Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Hiking
Fishing
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Standard service quality
Cons:
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.2
Noted cleanliness issue, with suggestions for improvement.
Service
9.5
Standard quality for this hotel tier.
Location
9.5
Good location mentioned in the review.
Room Quality
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
9.2
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.2
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.2
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.3
Reflects the overall sentiment and ratings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:29

Property Description

Lake Views and Sustainable Luxury

Casa Acento offers a picturesque stay with stunning lake views and a commitment to sustainability. The property's private parking and mountain views create a tranquil atmosphere for guests.

Modern Amenities and Comfort

Each unit at Casa Acento is thoughtfully equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom with complimentary toiletries. Guests can also enjoy the convenience of a fridge, minibar, coffee machine, and kettle in their rooms.

Outdoor Activities and Relaxation

From swimming in the pool overlooking the scenery to hiking, skiing, or cycling in the surrounding area, Casa Acento offers a range of outdoor activities for guests. After a day of adventure, unwind in the sun terrace or garden for ultimate relaxation.

Book your stay at Casa Acento now for an unforgettable experience in Valle de Bravo.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs MXN 10 per stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 45 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.5
Location: 9.5
Room Quality: 8.7
Amenities: 9.2
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.3
P
Priscila • couple • mx
10
2026-05-24 • via Nuitee
M
Maureen • couple • us
9
Best of all worlds in Valle De Bravo!
Pros:

Her room felt spacious and our king-size bed was nice and firm. We had a view of the lake. The room was well appointed and lights and outlets seemed thoughtfully located. There was plenty of hot water in the shower and the water flowed nice and strong. The pool was a refreshing plus for hot afternoons. The room darkening shades helped us have deep sleep. We liked the location on the Yvonne Road end of town which made it easy for us to enjoy both locations. Jonathan was always available to help us and the valet parking made a big difference. We liked the keyless entry as well, one less detail to worry about.

Cons:

One suggestion would be to have a screen on the sliding door so at night there would be better ventilation. Since there was no fan or air-conditioning, that was the only concern. Fortunately, it was not very hot at night during our stay.

2026-05-07 • via Nuitee
J
Julio • couple • mx
10
2026-04-13 • via Nuitee
V
Vargas • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones y la habitación!!

Cons:

La regadera tiene poca presión!!

2026-04-13 • via Nuitee
S
samuel_557 • couple • mx
4
No regresaria, creo que hay mejores opciones reservando con anticipación.
Pros:

La habitacion esta muy bonita, silenciosa (no había vecinos) y la vista del lago increible.

Cons:

Llegamos a la dirección del hotel en coche. No hay estacionamiento, ni señalamientos de donde es la entrada del hotel. Hubo que estar preguntando en los negocios cercanos hasta que dimos con el lugar.
El agua de la alberca estaba fría, a pesar de que tienen caldera y éramos al menos 7 personas ahí y nadie del personal fueron buenos para calentar el agua.
Reservamos el jacuzzi para la noche y ahora si ponen el agua caliente pero sin control/monitoreo de temperatura a tal punto que nos salimos por que ya nos quemaba!
Horrible, que desperdicio de jacuzzi y alberca.

2026-04-10 • via Nuitee
S
SANDY ROJO • couple • mx
9
BUENA
Pros:

LA ATENCIÓN Y DISPONIBILIDAD DE JONATHAN, LA TRANQUILIDAD DEL LUGAR, ES BONITO Y ACOJEDOR

Cons:

COMO SUJERENCIA CAMBIO DE COLCHON, AL MENOS DE LA HABITACIÓN QUE CONTRATE

2026-03-25 • via Nuitee
A
Arguello • couple • mx
10
2026-03-13 • via Nuitee
C
chester • solo_traveller • us
9
2026-02-23 • via Nuitee
L
Luis Alexander • couple • mx
8
2026-01-28 • via Nuitee
H
HERNANDEZ ROMERO • couple • mx
5
Pros:

Cama cómoda y limpia

Cons:

El lugar estaba visiblemente sucio(por la humedad) y lleno de humedad y moho, la tina de hidromasaje estaba sucia, cuando la encendimos comenzaron a salir pelos. No tiene señalamientos visibles, dar con el lugar fue complicado y el estacionamiento al es de difícil acceso y te quitan tus llaves para estacionarlo.

2026-01-24 • via Nuitee
M
Menchaca • family_with_children • mx
10
Acogedor
Pros:

La habitación. Muy bonita, muy espaciosa, la vista del balcón hermosa.

Cons:

El estacionamiento es muy pequeño.

2026-01-22 • via Nuitee
M
Mishell • couple • mx
9
2026-01-11 • via Nuitee
Y
Yvonne • couple • mx
9
Everything was great! Perfect getaway for couples with beautiful view to the lake and mountains.
2025-12-17 • via Nuitee
R
Reyes • couple • mx
7
2025-11-01 • via Nuitee
K
Keyla
8
Pros:

Todo muy bien, solo recomendé que fumigaran !!! Había bastantes arañitas

2025-09-19 • via Nuitee
R
reina ruth • family
6
Pros:

No muy limpio

2025-08-22 • via Nuitee
T
Tania Mariana Martinez
6
Pros:

Buena ubicación, pero nunca hubo agua caliente

2025-08-05 • via Nuitee
G
GERARDO
6
Pros:

LA PROPIEDAD BIE, AREAS EN COSNTRUCCIÓN; PEDÍ 3 VECES LA FACTURA Y NO LA GENERAN

2025-05-30 • via Nuitee
A
Andrea • family
6
Pros:

Es una propiedad muy bonita y durante mi estancia ahí, se nota que tienen planes para remodelar y agregar más cosas (como un jardín más amplio). El servicio fue bueno, el anfitrión siempre muy amable y atento. En unos años, considero que será de esas joyas ocultas en Valle que tienes que visitar alguna vez.

Lo que no me encantó fue la habitación, me quedé en la Suite Monarca. Esta muy alejada del resto de las habitaciones en general y está pegada a la calle, se filtra demasiado el ruido de la avenida durante el día y durante la noche no se descansa bien por el sonido de los autos y las motos. Si pudieran arreglar esa parte con un aislante de ruido y una presentación más amigable en la terraza, estaría perfecto.

De ahí en fuera, el resto de las habitaciones se veían demasiado cómodas y estaban más adentro hacia la propiedad, lo que considero podría compensar el ruido.

2025-04-21 • via Nuitee
P
Paola • partner
10
Pros:

Lugar bonito, tranquilo, decoración de habitacion linda.

2025-03-24 • via Nuitee