Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles

Hotels
5.5 (124 reviews)
Costera Miguel Aleman y Reyes Catolicos Fracc. Magallanes , Acapulco , mx

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Facilities

Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Pets allowed
Bar
Private parking
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Great location
Affordable pricing
Nice pool area
Cons:
Poor cleanliness
Deteriorated facilities
Inadequate service

Categories

Cleanliness
3.58
Multiple reviews indicate issues with cleanliness, including dirty bathrooms and old towels.
Service
4.55
Comments about poor service and negative experiences with staff, though some appreciate the helpfulness of staff in general.
Location
8.59
Consistently praised for its convenient location near the beach and city.
Room Quality
4.04
Comments mention old and deteriorated rooms and lack of maintenance.
Amenities
6.07
Facilities like the pool are valued, but overall amenities seem poorly maintained.
Value for Money
6.03
Affordable pricing noted, but many feel it's not worth the cost due to poor condition.
Food and Beverage
5.58
No specific comments regarding food quality or availability; assumed average.
Overall Experience
5.55
Mixed reviews, with some enjoying the stay while others express serious concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:36

Property Description

Convenient Location and Nearby Beaches
Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles is ideally located in Acapulco, just 200 meters from the stunning Hornos and Hornitos Beaches. Explore the vibrant city center within 700 meters and enjoy the convenience of being close to Condesa Beach, only 800 meters away.

Dining and Entertainment Options
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, grab a drink at the bar, and unwind in the cozy ambiance of this 2-star hotel. With private parking available, you can relax and enjoy your stay without any worries.

Exceptional Service and Amenities
Experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk ready to assist you at any time. Whether you're here for leisure or business at the nearby Acapulco Convention Center, Hotel Delfines Acapulco ensures a comfortable and memorable stay. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

5.5
Based on 124 reviews
Cleanliness: 3.58
Service: 4.55
Location: 8.59
Room Quality: 4.04
Amenities: 6.07
Value for Money: 6.03
Food and Beverage: 5.58
Overall Experience: 5.55
K
Karla Veronica • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación en realidad muy céntrico

Cons:

En la infraestructura y actualización le falta mantenimiento y los colchones muy incómodos y la señorita de la recepción muy grosera poco resolutiva y te regaña por problemas del mismo hotel

2026-07-11 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
1
2026-06-25 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • mx
5
2026-06-24 • via Nuitee
E
ernesto • extended_group • mx
1
Horrible todo
Cons:

Muy sucio el baño, habia caguamas en la alberca y la gente estaba en su propia ropa del diario con los niños sin prenda alguna , restos fecales en el baño del cuarto cuando ibamos llegando, sin aire acondicionado, puertas de las habitaciones se podrian abrir facilmente sin tarjeta y el estacionamiento es un basurero del hotel y alrededores, es horrible el olor en todos lados. El servicio fue de malas y cuando pedias ayuda con algo les valia completamente, en general todo muy mal, aparte los ascensores no servian. El precio es economico pero no para esperar todo eso.

2026-06-21 • via Nuitee
B
Beat • solo_traveller • mx
8
Pros:

Las albercas y la conexión WiFi

Cons:

Habitaciones descuidadas con insectos y no funcionaba aire acondicionado

2026-06-15 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • us
4
2026-06-14 • via Nuitee
B
BALAM IVAN • solo_traveller • mx
1
Porquería
Cons:

La recepcionista da mal trato, ni con la app pudo ayudar, la habitación olía a orines, las camas todas puercas, los muros se estaban callando, pésimo servicio y el gerente nunca llego, un lugar asqueroso

2026-06-10 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • mx
10
2026-04-20 • via Nuitee
R
Romero Malvaez • family_with_children • mx
8
2026-04-12 • via Nuitee
R
Roman Almazan • solo_traveller • mx
1
Cons:

El aire acondicionado no funciona y el baño estaba sucio

2026-04-10 • via Nuitee
G
granados • extended_group • mx
8
Pros:

Buenas

2026-04-07 • via Nuitee
C
Corona Lujano • family_with_children • mx
1
2026-04-07 • via Nuitee
S
Sámano • family_with_children • mx
1
Mala
Cons:

La recámara estaba súper sucia, las sábanas estaban manchadas y encontramos un bile debajo de la cama. El piso estaba manchado

2026-04-01 • via Nuitee
A
albarran • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación y las albercas

Cons:

Mi habitación en especial puerta del baño y lavabo muy maltrasos, no tenian pantalla era televisor y al conectarlo no encendia y tronaba muy feo y lo peor que no debe de faltar en un hotel en esros tiempos es el internet y no avia en el piso 2 donde me hospede.

2026-03-29 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
10
Pros:

10 d 10

Cons:

Todo

2026-03-28 • via Nuitee
A
Alberto • solo_traveller • mx
7
Buena estancia a buen precio
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

Que la tv y el internet no servían

2026-03-27 • via Nuitee
C
carlos • family_with_children • mx
5
Pros:

La zona de albercas

Cons:

Las fotos no son reales a la situación de las instalaciones

2026-03-23 • via Nuitee
M
Mercedes • family_with_children • mx
8
2026-03-21 • via Nuitee
M
Maldonado • family_with_children • mx
3
Hotel buena ubicación pero habitaciones feas y viejas.
Pros:

Que está cerca de galerías Diana y de grandes hoteles de la costera

Cons:

Que por el precio te dan las habitaciones más feas, además se fue el aire acondicionado por falla eléctrica y hacia bastante calor tardo como 4 horas en llegar la luz, cuando llegue tampoco había toalla tuve que pedirla. La tv es del año del caldo y no prende, el aire acondicionado no se puede regular.

2026-03-21 • via Nuitee
M
Moisés • family_with_children • mx
9
2026-03-19 • via Nuitee