Ayenda Castillo Real 1521

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Ayenda Hoteles
7.6 (28 reviews)
Carrera 21 # 34-35 , Bucaramanga , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Habitación espaciosa
Ubicación
Limpieza
Excelente servicio
Cons:
Actitud de la recepcionista / atención al cliente deficiente
Problemas de comunicación por parte del personal
Corte de agua

Categories

Cleanliness
8.5
Positivo: la limpieza fue destacada en una reseña.
Service
6.8
Mixto: hay una reseña que indica 'Excelente servicio' pero también quejas sobre la actitud de la recepcionista y la atención al cliente; puntaje reducido por esos problemas de comunicación/servicio.
Location
8
Positivo: la ubicación fue mencionada como un punto a favor.
Room Quality
8.2
Positivo: se destacó que la habitación es espaciosa.
Amenities
6.5
Negativo: se reportó que 'se fue el agua', indicando fallos en los servicios/amenities.
Value for Money
7.6
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
7.6
Standard quality for this hotel tier
Overall Experience
7.6
Standard quality for this hotel tier
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 22:32

Property Description

Modern Accommodations: Ayenda Castillo Real 1521 in Bucaramanga offers comfortable rooms with free WiFi, air conditioning, and flat-screen TVs. Each room also features a private bathroom with complimentary toiletries.

Convenient Amenities: Guests can enjoy a 24-hour front desk, a relaxing terrace, and a shared lounge at Ayenda Castillo Real 1521. The hotel also provides a ticket service and tour desk for added convenience. Plus, free parking is available for all guests.

Easy Access to Attractions: Located just 35.9 km from Via del Teleferico, Ayenda Castillo Real 1521 is a great choice for travelers. Yariguies Airport is also within reach at 76 km away.

Book your stay at Ayenda Castillo Real 1521 for a comfortable and convenient experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 28 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 6.8
Location: 8
Room Quality: 8.2
Amenities: 6.5
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.6
K
Katia • family_with_children • co
8
Estuvo buena
Pros:

La habitación confortable

Cons:

El baño tenía una fuga que permitía estar siempre húmedo el piso
La ubicación en la noche muy sola y peligrosa

2026-08-14 • via Nuitee
B
blanco • solo_traveller • co
8
Ser más comedidos
Pros:

Lo espacioso de la habitación y la ubicación.

Cons:

La actitud de la recepcionista, deben mejorar las competencias comunicativas. Los que atienden deben mejorar las capacidades de atención al cliente.

2026-05-03 • via Nuitee
S
Solano Alzate • family_with_children • co
10
Cómoda.
Pros:

La limpieza.

Cons:

Todo estuvo muy bien.

2026-03-28 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • co
9
Recomendado
Pros:

Excelente servicio

Cons:

Que se fue el agua

2026-03-24 • via Nuitee
G
García Giraldo • couple • co
10
2026-01-25 • via Nuitee
V
Valentina • couple • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
W
Wendy Patricia • couple • co
8
2026-01-16 • via Nuitee
C
Cristian Camilo • extended_group • co
1
Lo pdo
Pros:

No me gustó nada

Cons:

La habitación con cucarachas y el aseo un asco

2026-01-09 • via Nuitee
J
JOSE CARLOS • extended_group • co
7
2026-01-05 • via Nuitee
A
Agah • extended_group • tr
7
Ortalama bir yer konum iyi güvenli çalışanlar iyi odalar küçük
Pros:

Konum iyi sayılır güvenli bir yer ama bazı sokakları tehlikeli odalar küçük banyo çok iyi değildi

Cons:

Banyoyu beğenmedim

2026-01-02 • via Nuitee
D
Daniela • couple • co
4
Cons:

Se escucha todo lo de las otras habitaciones como cuando cogen y estaba muy sucio el baño y las sábanas

2025-12-31 • via Nuitee
V
ViejoCami • couple • co
7
2025-12-30 • via Nuitee
A
Andersson • family_with_children • co
7
Cómodo, amplio, buena relación calidad precio
Pros:

Limpieza , orden y personal amable

Cons:

No había agua caliente

2025-12-28 • via Nuitee
E
Edwin • solo_traveller • co
5
Promedio
Cons:

El aire acondicionado tenía pequeños ruidos intermitentes que no dejan descansar

2025-12-26 • via Nuitee
L
Leidy • family_with_children • co
9
Buena relación calidad/precio
Pros:

Buena ubicación, atención, limpieza y parqueadero amplio.

Cons:

N/A

2025-12-15 • via Nuitee
T
Tigre • family_with_children • co
5
Comodo, pero pueden mejorar mucho mas
Pros:

Ubicado en el sector comercial de Bucaramanga

Cons:

Al momento de salir, el parqueadero tiene una sola entrada y salida, por lo que se presentó una contrariedad cuando me disponía a salir, toda vez que venía entrando un huésped en su vehículo mientras yo salía, sinembargo, de recepción me obligó a retroceder y entrar para darle prioridad a quien ingresaba, cuando evidentemente me encontraba listo para salir y a pocos metros de la rampa de salida.

2025-12-10 • via Nuitee
A
ALEXANDER • solo_traveller • co
5
Mucho ruido
Pros:

El precio

Cons:

La limpieza
Queda sobre la avenida y la habitación recibe todo el ruido externo

2025-12-09 • via Nuitee
J
Jeison • solo_traveller • co
10
Gran hotel muy central
Pros:

Las instrucciones muy bonitas todo se miraba nuevo

Cons:

Tal vez la zona que de noche es un poco solitaria, pero en el día es muy central y tiene buen comercio

2025-12-04 • via Nuitee
S
SANCHEZ TARAZONA • couple • co
10
2025-11-29 • via Nuitee
S
SANCHEZ TARAZONA • solo_traveller • co
10
2025-11-14 • via Nuitee