Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Good food quality
Helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Limited drink options
Service during peak times
Accessibility issues

Categories

Cleanliness
7.86
There were complaints about the restaurant not being climate controlled and issues with the cleanliness of service at certain points.
Service
8.83
Service staff were noted to be helpful, but there were also concerns regarding the ability to respond to guest needs during peak times.
Location
8.37
The location was praised for its beauty but criticized for being isolated and difficult to access.
Room Quality
8.32
Rooms were comfortable, but guests expected more sophistication from the accommodations.
Amenities
8.85
Amenities were generally good, with enjoyable pools and dining options, though suggestions for improvements were mentioned.
Value for Money
8.31
Given the price point, some guests felt that the value could be better, especially concerning food options.
Food and Beverage
7.86
Food quality was reviewed positively, but there were specific complaints about beverage choices and service quality.
Overall Experience
8.83
Overall, guests had a generally positive experience, with some minor suggestions for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:21

Property Description

Luxurious Accommodation with All-Inclusive Amenities

Exquisite Dining Options
Indulge in delectable dishes at the resort's restaurant and savor refreshing drinks at the outdoor bar by the pool.

Relaxing Leisure Facilities
Unwind in the sauna, be entertained by the lively staff, and bond with loved ones in the family rooms. Enjoy the sun terrace and partake in exciting activities like hiking.

Comfortable Rooms with Modern Features
Each room is equipped with a flat-screen TV, free WiFi, and a private bathroom. Stay cool with air conditioning and catch up on work at the desk.

Experience a perfect blend of relaxation and adventure at Asenza Beach Resort All Inclusive. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 24 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.37
Room Quality: 8.32
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.31
Food and Beverage: 7.86
Overall Experience: 8.83
M
Mendes • couple • br
7
Um lugar lindo que não aproveita o seu potencial
Pros:

Esperava mais. O Azensa se equipara a um hotel três estrelas, apesar do seu espaço e estrutura ter potencial para ser um resort. Fomos bem atendidos, Rafael, Gi e, principalmente Amanda, foram gentis e atenciosos. Porém, percebemos que falta treinamento para profissionalizar o atendimento, que demonstre o que a marca Azensa deseja oferecer aos seus hóspedes. Sentimos falta do uso de uniforme, com a logo do hotel e identificação dos funcionários. O bar da piscina estava fechado, fizemos nossos pedidos no restaurante, e, os funcionários fizeram a gentileza de levar até o bar. Percebemos que a play list é tocada de acordo com a preferência de quem está trabalhando na hora.

Cons:

O café da manhã poderia ser melhor, o leite estava sempre frio e o café morno. Sentimos falta de queijo e só ficamos sabendo que podíamos solicitar tapioca, no segundo dia de hospedagem, não obtivemos a informação que poderíamos solicitar ítens fora do bufet.
Cosideramos que hotel tem potencial para muito mais, cabe à administração realizar as mudanças necessárias.
Não existe sinalização, desde a entrada para Pitimbú, para acessar a estrada que leva até o hotel.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Matheus Henrique • solo_traveller • br
5
All inclusive muito abaixo do prometido e experiência decepcionante.
Pros:

O local é lindo os bangalôs completos e bonitos, os funcionários são atenciosos e a comida bem feita.

Cons:

Infelizmente, a experiência com o regime all inclusive ficou muito abaixo das expectativas criadas pelas próprias divulgações comerciais do hotel.
Quando fizemos a reserva, o hotel ainda trabalhava com a proposta de all inclusive. Posteriormente, houve mudança para meia pensão, mas nossa reserva manteve o all inclusive por já estar contratada e, além disso, não ser reembolsável. Eu já imaginava que, após essa mudança de modelo, talvez o serviço não funcionasse como um resort tradicional, com alimentos e bebidas disponíveis de forma prática durante todo o dia. Mesmo assim, esperava que pelo menos aquilo que havia sido contratado e divulgado fosse efetivamente entregue.
Na chegada, recebemos um cardápio e fomos informados de que poderíamos pedir qualquer item dele. Na prática, porém, diversos produtos e pratos estavam constantemente indisponíveis. Faltou até água de coco em determinados momentos. Além disso, itens que faziam parte das divulgações comerciais do all inclusive na época da compra simplesmente não correspondiam mais ao que encontramos. Um exemplo foi o energético, divulgado/oferecido anteriormente como Monster, mas substituído durante nossa estadia por uma marca genérica de qualidade muito inferior. A variedade de pratos e produtos também ficou muito distante da expectativa criada.
O sistema ainda era extremamente pouco prático. Em vez de existir uma estrutura organizada para atender quem estava no all inclusive, era necessário procurar funcionários constantemente e fazer os pedidos diretamente a eles. Na área do rio, por exemplo, praticamente não havia suporte ativo: se quisesse consumir alguma coisa, era necessário levantar e ir atrás de alguém.
No último dia, a situação ficou ainda mais frustrante. Solicitei um prato que constava no próprio cardápio entregue pelo hotel, mas fui informado de que ele só poderia ser pedido a partir das 12h, justamente o horário em que precisávamos deixar o hotel.

2026-09-16 • via Nuitee
U
Ulisses • family_with_children • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
H
Hermann • family_with_children • br
3
2026-09-08 • via Nuitee
L
Lucia • family_with_children • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
C
Cícero Carneiro • extended_group • br
4
2026-09-04 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
9
Fim de semana feliz
Pros:

Gostei muito do hotel, da cozinha, do local onde fica o hotel. Funcionários solícitos.

Cons:

Achei que a limpeza do ambiente externo, entorno dos quartos, poderia ser melhor. Encontramos garrafas pet jogadas no chão, na frente de nossa varanda. As cadeiras e mesas da área da piscina também bastante sujas.

2026-09-03 • via Nuitee
N
NJS • solo_traveller • br
9
Pros:

Alimentação

Cons:

acesso ao hotel em estrada de terra

2026-09-01 • via Nuitee
P
Paulo Henrique • family_with_children • br
1
Fora de padrão
Pros:

De nada, passei 3 dias fiquei em uma mesa de canto pe na areia pedi uma refeiçao no primeiro dia que cheguei, no dia que fui embora os pratos sujos ainda estavam no mesmo lugar, fora que o quarto enche de mosquitos e o cafe da manha e janta é pior que de uma pousada

Cons:

Programaçoes para diversao e etc, nada disso foi comprido

2026-08-30 • via Nuitee
C
Charleston Alves • solo_traveller • br
8
2026-08-29 • via Nuitee
A
Adamilton • solo_traveller • br
8
2026-08-28 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
10
Valeu a pena! Quero voltar.
Pros:

A acomodação é excelente, tudo muito limpo, funcionários atenciosos, espaço muito bom.

Cons:

Queria um acesso melhor a praia.

2026-08-09 • via Nuitee
L
Luis Felipe Pinto • couple • br
7
Hotel normal
Pros:

Atendimento dos funcionários; A paisagem

Cons:

Não é Resort Beach. Tá mais pra um hotel fazenda totalmente sem estrutura de All Inclusive que costumamos frequentar.

2026-07-07 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
7
Pros:

Os bangalôs são ótimos, com 2 ambientes e totalmente climatizados. A qualidade da comida é boa, saborosa e bem executada.

Cons:

A disponibilidade da comida durante o dia pode melhorar, são poucas opções entre as refeições.

Urgentemente precisa padronizar o serviço, pois não há um padrão de atendimento. Havia funcionários sem fardamento. A maioria não é minimamente treinada para atendimento, parece tudo muito improvisado.

As áreas comuns precisam ser remodeladas: luz branca não combina com lazer, e sim com farmácia!

2026-05-12 • via Nuitee
J
Josimar Sérgio • solo_traveller • br
8
Pros:

Tudo muito bonito e organizado.

Cons:

Muito fraco, café da manhã, almoço e jantar, não teve recreação, não teve uma música ao vivo, fecha tudo 21:30 se quiser algo pode levar para o quarto e esquentar no microondas.

Bebidas foram boas, e livres até 21:30, poucos pratos para escolher e com horários certos .
Duas máquinas de café , que parou e não teve ninguém pra saber ajeitar, um dia todo sem nem um café.

Se não fosse ter caiaque e stand-up não teria o que fazer. Crianças só piscina.

Difícil acesso , sem placas sinalizando caminho, internet ruim.
Muito caro, não vale a pena !!!

2026-05-06 • via Nuitee
E
Erissama de Oliveira • family_with_children • br
10
Pros:

O resort é ótimo. A qualidade da comida chamou a atenção. Ótima variedade. Os funcionários sempre atenciosos. O bangalô é bem confortável e espaçoso. O encontro do mar com o rio é lindo.

Cons:

O acesso ao mar não é muito bom. Aquela parte tem um mar forte. No entanto, é mais privativo, mas se prepare para a caminhada na areia fofa

2026-03-28 • via Nuitee
A
Assuero • family_with_children • br
6
Pros:

O apartamento é muito bom

Cons:

Falta zelo com a infraestrutura, pois os equipamentos da área da piscina estão mal com conservados e isso dá uma má impressão no geral

2026-03-21 • via Nuitee
S
Sinthia Naylla • family_with_children • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
Q
QUEIROZ • family_with_children • br
6
2026-01-11 • via Nuitee
F
Francisco Rego Barros • family_with_children • br
10
Local espetacular.
Pros:

O local, a atenção dos funcionários, a parte de comidas e bebidas.
Pra mim e a família foi uma experiência perfeita.

Cons:

Amamos tudo, nossa única sugestão é colocar opções de picolé zero açúcar e arrumar logo a lancha pra proporcionar a opção do passeio com a lancha.

2025-12-13 • via Nuitee