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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Laundry
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Luggage storage
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Tour desk
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Street parking
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Shared kitchen
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Public transport tickets
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Pub crawls
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Comforts and Exceptional Service
Convenience at Your Fingertips
Hotel Ayenda Casa de Pinos sede Cabecera 1522 offers concierge services, free WiFi, and a shared kitchen for your convenience.
Relax and Unwind
Unwind in our non-smoking rooms equipped with flat-screen TVs and enjoy the terrace with picturesque views.
Explore with Ease
Let our staff assist you in organizing tours and providing practical guidance, ensuring you make the most of your stay in Bucaramanga.
Book your stay at Hotel Ayenda Casa de Pinos sede Cabecera 1522 for a memorable and comfortable experience.
The cost for pets is COP10.000/night/pet
Please be advised that COP10000 fee will be charged for a late arrival.
The reception is open from 6:00 a.m. m. to 4:00 p.m.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
la ubicación
El baño fuera de la habitación
La ubicación
El internet
El desayuno debería estar disponible desde antes de las 7, aunque es excelente el servicio
No tienen servicio de restaurante en la noche
Todo
La habitación algo caliente. Igual la ciudad estaba pasando por una ola de calor.
lo único bueno... la ubicación.
No cumplen con lo que ofrecen, no tenían una persona que ajustara temas sencillos como acceso a tv ni cumplen compromisos de solucionar al día siguiente, peor aún, ignoran cualquier llamado para mejorar la experiencia. El aseo horrible, tenían un tapete de salida de ducha que tenía más usos que el de ingreso de la calle, el ventilador suena más que hélice de helicóptero, jabonera en mal estado, ducha caliente es mentira, atención perversa, internet totalmente inutil.
Ubicación excelente
El sector donde está ubicado es muy bueno, seguro, tranquilo, cerca a todo.
La habitación no tenía televisión, otras habitaciones contaban con dos ventiladores, este cuarto solo 1
Bonita
Todo me gustó
La ubicación, excelente!!!
El aseo debió ser a diario.
La ubicación es perfecta, cerca a muchos restaurantes, el parque principal de la zona a pocos minutos a pie, centros comerciales, zona comercial
Se siente como un hostel, la habitación no tenía aire acondicionado
Está superbién ubicado me gusta el ambiente, la privacidad y la atención que se recibe. la habitación tenía todo lo necesario y estaba bien decorada.
Me botaron una hamburguesa que dejé para comerme al día siguiente 😭 la chica de limpieza, pensó que era algo viejo
La ubicación
El televisor
Me encanta la ubicación la amabilidad todo es cerca es lindo limpio
Todo es bueno
La ubicación es perfecta para salir a caminar y comer en buenos restaurantes.
El baño privado externo. Si no está en la habitación se siente raro.
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