Hotel Terranova

Hotels
7.6 (3234 reviews)
5 Carrer de les Abelletes , Andorra la Vella , ad

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Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Location
Spacious Rooms
Cleanliness in some aspects
Cons:
Noise issues
Poor service experience
Heating problems

Categories

Cleanliness
5.85
Complaints regarding dirtiness and lack of maintenance in the room.
Service
8.85
General mentions of helpful staff, though some service-related complaints exist.
Location
9.35
Positive feedback on the proximity to the mountains and other attractions.
Room Quality
7.35
Mixed feedback; spacious rooms but issues with heating and some cleanliness.
Amenities
6.85
Limited amenities noted, with specific mentions of missing facilities.
Value for Money
7.85
Mixed feelings regarding pricing versus quality.
Food and Beverage
6.35
Concerns about breakfast quality and inconsistent pricing for meals.
Overall Experience
8.35
General satisfaction but overshadowed by serious complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:21

Property Description

Convenient Location
Hotel Terranova, nestled in Pas de la Casa, offers easy access to Naturland and is just a stone's throw away from Meritxell sanctuary.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Terranova is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, cozy bed linens, and a private bathroom for a comfortable stay.

Delightful Dining Options
Start your day right with a buffet or continental breakfast at Hotel Terranova's restaurant and unwind later at the bar with a refreshing drink in hand.

Ready to experience a relaxing stay at Hotel Terranova? Book now and make unforgettable memories!

Important information:

All guests including without exception, must provide an ID at the check-in time. (please note that driving license is not an approved ID at the property).

When booking 5 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3234 reviews
Cleanliness: 5.85
Service: 8.85
Location: 9.35
Room Quality: 7.35
Amenities: 6.85
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 8.35
K
Kinou • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'ensemble de notre séjour a été génial la chambre SDB et la literie nickel rien à redire !
Parfait 👍😀

Cons:

Au dessus de notre chambre des espagnoles ont fait du bruit jusqu'à plus de minuit alors que le règlement stipule plus de bruit de 22h jusqu'à 9h du matin
Pas cool mais bon..

2026-05-30 • via Nuitee
C
corinne • couple • fr
8
Idéal en plein centre
Pros:

Emplacement idéal
Très grande chambre et petit déjeuner correct

Cons:

Manque la climatisation

2026-05-28 • via Nuitee
M
moises david • solo_traveller • fr
7
2026-05-27 • via Nuitee
M
Masei • solo_traveller • fr
9
2026-05-27 • via Nuitee
C
Cyril • extended_group • fr
8
2026-05-25 • via Nuitee
M
Marie-Pierre • solo_traveller • fr
10
Pros:

Personnel agréable particulièrement au petit déjeuner. Petit déjeuner varié. Hotel tres bien positionné plutôt calme le soir. Il est vrai que l'on entend tout d'une chambre à l'autre ce qui ne nous a pas empêché de passer une tres bonne nuit car il n'y a eu aucun bruit dans l'hôtel.

Cons:

Rien

2026-05-25 • via Nuitee
P
philippe • solo_traveller • fr
10
Pas de la case
Pros:

Hôtel bien situé propre 👍

2026-05-24 • via Nuitee
A
Angeline • couple • fr
8
2026-05-24 • via Nuitee
T
thierry • solo_traveller • fr
8
Pros:

Hôtel très bien placé propre et bien équipé le personnel est à l'écoute et très gentil

Cons:

Rien

2026-05-22 • via Nuitee
N
nathalie • solo_traveller • fr
9
Cons:

Le sol était très collant et des cadavres de mouches sur la tête de lit
Il y a 2 ans il y avait rien a redire
Nous sommes déçu

2026-05-21 • via Nuitee
C
Christelle • couple • fr
8
très bon séjour
Pros:

Hôtel très bien situé et calme. Personnel très sympathique

Cons:

Le matelas n'était pas du tout confortable. Les femmes de ménages sont trop bruyantes le matin très tôt alors qu'il est spécifié sur des affiches qu'il ne faut pas faire de bruite de 22h à 9h.

2026-05-20 • via Nuitee
F
Fournie • solo_traveller • fr
7
Pros:

L accueil le service

Cons:

J aurai aimé des oranges au petit dejeuner

2026-05-20 • via Nuitee
M
martine • solo_traveller • fr
9
2026-05-20 • via Nuitee
M
Marie-Paule • couple • fr
10
Séjour hyper agréable. À renouveler
Pros:

Super hôtel. On a tout aimé

2026-05-19 • via Nuitee
D
Didier • solo_traveller • fr
8
Pros:

Très belle endroit je le recommande 🤘

2026-05-19 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • es
7
Pros:

Nos gusto mucho la ubicacion, el personal muy amable.

Cons:

El hotel se nota que es antiguo y alguna reforma seria interesante realizarle.

2026-05-19 • via Nuitee
G
guerreiro • solo_traveller • fr
10
Pros:

L'emplacement était très bien, en fasse des montagnes, chambre très propre. J'y serais bien resté plus longtemps.

Cons:

La literie un peu passer, et quelques saleté sous le lit.

2026-05-18 • via Nuitee
J
Joel • solo_traveller • fr
8
Une très bonne adresse au pas de la case
Pros:

Hôtel bien situé, confortable à un tarif très raisonnable

Cons:

Sèche cheveux en panne

2026-05-18 • via Nuitee
F
Fabrice • extended_group • fr
8
Pros:

Était propre et un très bel emplacement

Cons:

Rien

2026-05-17 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • re
8
2026-05-17 • via Nuitee