Hotel Portal dos Devotos

Hotels
7.8 (2399 reviews)
Avenida Getúlio Vargas, 1221 , Aparecida , br

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Bar
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Localização
Atendimento
Café da manhã
Cons:
Limpeza dos quartos
Desconforto geral
Serviço de quarto indisponível

Categories

Cleanliness
6.91
Several comments indicated issues with cleanliness, including unclean bathrooms and rooms.
Service
8.88
The service was noted as attentive and excellent by several guests.
Location
8.92
Many reviews highlighted the excellent location near tourist attractions.
Room Quality
6.87
Complaints regarding room size and comfort, including hard mattresses and small bathrooms.
Amenities
7.9
Some amenities like the breakfast were appreciated, but there were complaints about the lack of room service.
Value for Money
6.86
Many guests felt that the pricing did not reflect the quality and service received.
Food and Beverage
7.91
The breakfast was praised but marred by long wait times.
Overall Experience
8.18
Mixed experiences but overall an average stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:42

Property Description

Luxurious Accommodation with Pool
Hotel Portal dos Devotos in Aparecida offers a 3-star experience with air-conditioned rooms, free WiFi, and a refreshing outdoor pool. Each room features modern amenities including a flat-screen TV and private bathroom, ensuring a comfortable stay.

Diverse Dining Options
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving a blend of American and Brazilian cuisine. Special dietary needs are catered to with dairy-free and gluten-free menu choices, ensuring all guests can enjoy a satisfying dining experience.

Multilingual Support and Nearby Attractions
With a multilingual staff fluent in English, Spanish, and Portuguese, guests can expect exceptional service round the clock. Explore nearby attractions like Sao Benedito Church and Old Basilica, making your stay at Hotel Portal dos Devotos both convenient and memorable.

Book your stay at Hotel Portal dos Devotos for an unforgettable experience in Aparecida!

Important information:

- Room cleaning requests must be made at reception by 10 am.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2399 reviews
Cleanliness: 6.91
Service: 8.88
Location: 8.92
Room Quality: 6.87
Amenities: 7.9
Value for Money: 6.86
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.18
L
Luis Antonio • couple • br
9
2026-06-23 • via Nuitee
J
João Pedro • couple • br
10
Boa, custo - benefício.
Pros:

Localização é muito boa.

Cons:

Nada a declarar.

2026-06-23 • via Nuitee
J
JOSE PEDRO • solo_traveller • br
9
2026-06-22 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • br
7
Pros:

Gostei da localização

Cons:

Achei um preço muito alto para a qualidade das instalações

2026-06-22 • via Nuitee
R
Renan • family_with_children • br
7
2026-06-22 • via Nuitee
E
Eliane Peres • couple • br
9
2026-06-22 • via Nuitee
Z
Zeferino • couple • br
8
Boa localização para o Santuário de Aparecida
Cons:

Nao gostei do travesseiro

2026-06-22 • via Nuitee
B
Beatriz Nina • family_with_children • br
6
Regular
Pros:

Localização.

Cons:

Ao chegarmos - 3 adultos e 2 crianças, uma das funcionárias da recepção foi grosseira. Com informações erradas, em tom acusatório, quase ficamos, chegando as 20h, sem de poder jantar - apesar de termos reservado; e sem lugar para estacionar o carro. De fato, quem recuperou a reputação do hotel foi uma outra funcionária de nome Aline, essa sim, muito atenciosa e, de fato, quem nos auxiliou.

2026-06-21 • via Nuitee
M
Milena • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização excelente

Cons:

Café da manhã poderia ter mais variedades

2026-06-21 • via Nuitee
O
Olimpio • couple • br
6
Otima localização, zero conforto.
Pros:

Gostei muito da localização, é excelente e facilita o acesso aos principais pontos da região. O café da manhã também foi um destaque, com boa variedade e qualidade.

Cons:

O quarto era um pouco pequeno para o conforto esperado. Além disso, o ralo do banheiro apresentou problemas durante a estadia. A cama também era pequena e o colchão bastante firme, o que acabou prejudicando a qualidade do descanso.

2026-06-20 • via Nuitee
G
Geovanna • couple • br
1
Horrível não recomendo para ninguém.
Pros:

Somente da localização.

Cons:

Quarto com camas ruins, muito frio, barulhento (voltado para rodovia, sem nenhum isolamento acústico), iluminação excessiva à noite (devido aos faróis dos veículos que trafegavam na rodovia), cheirando a mofo, sem comodidades de banheiro, fechadura da porta quebrada, frigobar com porta caindo e travando, por fim a porta do banheiro não fechava.
Sem contar com o péssimo atendimento da equipe.

2026-06-14 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
10
2026-06-13 • via Nuitee
R
Rubaia • family_with_children • br
7
CONDIÇOES NORMAIS
Pros:

CAFE EXCELENTE E LOCALIZACAO MUITO BOA

Cons:

PESSIMO QUARTO, FUNDOS, TINHA QUE PASSAR PELO RESTAURANTE ALTERNATIVO, QUARTO PEQUENO, SEM VENTILACAO BANHO, HORRIVEL

2026-06-10 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
8
2026-06-10 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
6
Localização boa!
Pros:

Localização. Próximo ao portão do santuário de Aparecida.

Cons:

Achei a diária muito cara! O custo benefício não compensa. Diárias com preço de hotel 5 estrelas e daria 3 estrelas para o hotel, com algumas ressalvas! Não gostei do café da manhã. Apesar da variedade, não achei as coisas frescas. Os pães estavam passados e pareciam terem sido reaproveitados de um dia para o outro. Os funcionários da cozinha tinham muitos homens e sem luvas. Homens têm a mão muito cabeluda. Me deu um pouco de nojo. As roupas de cama são velhas. Não tinha cobertor, mas apenas uma manta muito desgastada. Mas os funcionários são muito educados!

2026-06-08 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • br
8
2026-06-08 • via Nuitee
L
Luciano Pena • solo_traveller • br
10
2026-06-06 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • br
7
2026-06-03 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • br
10
2026-06-02 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
4
Experiência ruim.
Pros:

Localização

Cons:

Funcionários recepção, lençóis com aspecto sujo.

2026-06-02 • via Nuitee