LVG Hotel Collection - Tornielli 9

Hotels
7.7 (3126 reviews)
9 Via dei Tornielli 9 , Novara , it

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Business center
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Cons:
Poor room quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.03
Several mentions of poor room conditions, including odors and lack of thorough daily cleaning.
Service
9
Staff is frequently described as courteous and helpful.
Location
9.04
Many reviews highlight the excellent location of the hotel.
Room Quality
6.49
Complaints about small, uncomfortable rooms and poor sound insulation.
Amenities
7.52
Some amenities mentioned but complaints about limited services and issues with the breakfast experience.
Value for Money
7.98
Overall perceived as reasonable, but with significant drawbacks in room quality and amenities.
Food and Beverage
7.03
Issues with breakfast quality and service, and coffee availability criticized.
Overall Experience
7.5
Mixed feelings with positives about location and service, but strong negatives about noise and room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 16:28

Property Description

Charming Garden Oasis

Luxurious Rooms and Amenities
Indulge in the comfort of our non-smoking rooms equipped with modern conveniences like free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Upgrade to rooms with kitchenettes for added convenience during your stay.

Delicious Dining Experience
Savor delectable dishes at our on-site restaurant, offering a delightful culinary experience. Start your day right with a buffet breakfast filled with a variety of options to suit every palate.

Immerse yourself in tranquility at Hotel Tornielli 9, where modern comforts meet serene surroundings. Book now for a memorable stay.

Important information:

* The restaurant is opened only for lunch from Monday to Friday .Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: MXP

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 3126 reviews
Cleanliness: 7.03
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 6.49
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 7.5
C
Catcatia solo_traveller it
4
D'estate non si dorme
Pros:

La posizione

Cons:

Soggiornato a fine giugno, periodo caldo, le camere non sono provviste di aria condizionata perché dimora antica. Le camere sono provviste di una specie di pinguino che rinfresca il minimo indispensabile, rumorosissimo e con tanica da svuotare per l'acqua che si forma. Praticamente non si dorme per fortuna era una sola notte.
Mi sento di consigliarlo solo in altri periodi dell'anno forse.

2026-07-25 via Nuitee
M
Michel solo_traveller fr
9
lieu agréable pour une étape à Novara
Pros:

Situation parfaite en centre ville calme. Parking. Bâtiment historique

2026-07-24 via Nuitee
L
Lucia solo_traveller it
8
Pros:

camera piccolina ma comunque fornita del necessario

Cons:

purtroppo il condizionatore portatile con tubo e tanica, ha condizionato il mio sonno in quanto era molto rumoroso

2026-07-23 via Nuitee
S
Sicignano couple it
8
2026-07-23 via Nuitee
R
Raffaele solo_traveller it
8
2026-07-22 via Nuitee
I
Ivano Antonio solo_traveller it
8
Soggiorno monacale con annessa gita in navetta all'ottimo ristorante. Da consigliare sicuramente!
Pros:

La colazione è preparata con prodotti freschi ( panini, Macedonia di Frutta e dolci della casa). Impeccabile la navetta che conduce al ristorante di altra struttura della stessa catena alberghiera. servizio impagabile perchè ho mangiato prodotti di qualità ( affettato di seppia con limone e spezie e dolce della casa con cioccolato caldo) ed ho potuto bere un calice di bollicine senza il patema di dover tornare in auto in Hotel dopo aver bevuto un poco. .

Cons:

Quando ho telefonato per la conferma della prenotazione ho chiesto cosa significasse " parcheggio disponibile in struttura fino ad esaurimento posti". La ragazza alla reception, con molto garbo, mi ha risposto" quando arriverà qui le darò un tagliando da sistemare all'interno dell'auto se ci saranno posti disponibili nello spazio antistante l'hotel" al che Io di rimando rispondo " ma adesso ci sono posti disponibili? Lei risponde positivamente al costo di 10 euro/notte ! Io aggiungo " allora mi riservi un posto" . A quel punto mi sento dire" per direttiva Aziendale non posso riservare posti auto al telefono. Allora Io le dico " Ma stà scherzando? Lei ha gli estremi della carta di credito. Mi faccia la fattura e prenda i soldi del parcheggio dalla carta di credito. Non capisco perchè non può riservare il posto auto telefonicamente ad un Cliente in arrivo che , peraltro, ha già pagato. Lei risponde: Mi dispiace ma queste sono le direttive Aziendali. Ed Io" Apprezzo ma non condivido la sua rigidità. Ed aggiungo "se non trovo un posto auto disponibile nell'hotel , Io non scendo neppure la valigia dall'auto e me ne vado altrove". Non c'è stato nulla da fare con la signorina " bloccata " nelle dinamiche Aziendali. Per fortuna sono arrivato in Hotel e c'era spazio nel cortile. Chiedo alla Direzione dell'Hotel di consentire la prenotazione del parcheggio interno anche con telefonata dell' ospite in arrivo . Altra considerazione: Una volta arrivato al ristorante la signorina, garbatamente, mi porta il menu cartaceo. Le chiedo se ci fosse una specialità della casa da consigliare. Lei , molto timidamente, mi dice" Dipende cosa le piace mangiare" al che io rispondo" Io mangio di tutto: Carne e pesce. Mi dica cosa c'è di pesce fresco .

2026-07-22 via Nuitee
S
Samuel family_with_children ch
7
Pros:

Sehr zentral, sehr freundlich.
Extra glutenfreies Frühstück organisiert mit einem glutenfreien Schokocroissant

2026-07-22 via Nuitee
S
silvia extended_group ch
10
Pros:

perfetto molto buono

Cons:

aria condizionata in estate

2026-07-21 via Nuitee
J
Jessica solo_traveller it
10
Una struttura semplice ed elegante in centrò città
Pros:

colazione abbondante e con prodotti di ottima qualità. Location molto gradevole e accogliente.
Ho apprezzato molto la varietà, la presentazione e la qualità del caffè se pur fatto con macchina automatica

Cons:

posizione, igiene, palazzo storico, tutto molto preciso. Grande disponibità del personale nel darmi indicazioni e tenermi lo zaino mentre ero a svolgere il mio operato

2026-07-21 via Nuitee
P
Peter solo_traveller de
3
Ich würde nicht wiederkommen
Pros:

Alte würdige Immobilie,freundliches Personal,gutes Frühstück.

Cons:

Die Klimaanlage die nicht oder schlecht funktionier, da sie ja auch keine Klimaanlage ist sondern ein Kältegerät.
Das Gerät läuft bei 90 dB im Zimmer und bringt kaum was.
Ausfall Deckenventilator
Ich habe kaum geschlafen.
Auf den Fluren stinkt es nach Abwasserkanal.
Schlecht Kommunikation , dass es Parkplätze gibt, diese aber kostenpflichtig sind

2026-07-21 via Nuitee
S
Salvatore Davide solo_traveller it
9
Ho trovato tutto spazioso e confortevole: lo consiglierei
Pros:

La location, con il cortile centrale, è stata molto d'impatto

Cons:

Le vie strette intorno al posto, non agevoli per la mia auto, ma sicuramente questo non è un limite della struttura

2026-07-21 via Nuitee
J
J.D. solo_traveller nl
7
2026-07-20 via Nuitee
L
Luca solo_traveller it
5
massimi una notte di puro passaggio....
Cons:

aria condizionata portabile con conseguente riempimento della tanica che il cliente deve svuotare per non allagare la camera. nel sito non è specificato. Scorretti

2026-07-19 via Nuitee
Z
Zilioli solo_traveller it
10
2026-07-19 via Nuitee
N
Nathalie solo_traveller fr
5
Pros:

Lit confortable, chambre spacieuse

Cons:

Pas de climatisation. Un simple rafraichisseur d air bruyant et inefficace car chambre sous toit et température extérieure excessive. Pas de place de parking donnée malgré notre demande alors que le parking n' était pas complet.

2026-07-18 via Nuitee
Łukasz solo_traveller pl
10
2026-07-18 via Nuitee
A
Anvecto solo_traveller it
4
Tutto perfetto tranne....
Pros:

Posizione e pulizia

Cons:

Come ho detto in reception, il fatto che non ci sia l aria condizionata è un danno: il pinguino è rumoroso e soprattutto l'ospite nn può svuotare il bidoncino mentre dorme.

2026-07-17 via Nuitee
A
Ana Rittmeyer solo_traveller br
10
Pros:

Excelente localização, café da manhã muito bom, funcionários gentis e solícitos , próximo aos pontos turísticos.

2026-07-17 via Nuitee
P
Paola solo_traveller it
8
2026-07-16 via Nuitee
A
Adrianus solo_traveller it
8
2026-07-15 via Nuitee