Holiday Inn Express & Suites - Potsdam by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Express
8.1 (8168 reviews)
Am Kanal 15 , Potsdam , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Zentrale Lage
Saubere Zimmer
Freundliches Personal
Cons:
Lautstärke im Zimmer
Schlechte Sauberkeit
Unfreundliches Personal

Categories

Cleanliness
7.24
Several reviews mention issues with cleanliness, including dirty carpets and cobwebs.
Service
8.71
Mixed sentiments; while some found staff friendly, others reported issues like unhelpfulness.
Location
9.75
Multiple positive mentions of the central and convenient location.
Room Quality
7.7
Generally positive, but complaints about lack of proper amenities such as space and cleanliness.
Amenities
7.23
Several reviews mention a lack of basic amenities like WiFi and insufficient restaurant seating.
Value for Money
8.19
Mixed feelings as some found it expensive compared to the experience.
Food and Beverage
7.74
Positive remarks about the breakfast but mixed reviews about availability and quality.
Overall Experience
8.21
Overall a mixed experience with a strong emphasis on location but numerous issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 07:40

Property Description

Central Location in Potsdam
Located in the heart of Potsdam, Holiday Inn Express & Suites offers proximity to key attractions like Sanssouci Palace and Messe Berlin, making it an ideal choice for leisure and business travelers alike.

Comfortable Accommodation
The hotel provides well-equipped guest rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and cozy seating areas. The allergy-free property ensures a comfortable stay for all guests.

Convenient Facilities
Start your day with a delicious breakfast offering various options. Whether you need to work or unwind, take advantage of the business center or enjoy a relaxing time at the snack bar. The multilingual staff are available 24/7 for your convenience.

Experience convenience and comfort at Holiday Inn Express & Suites - Potsdam. Book now for a memorable stay!

Important information:

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 8168 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 8.71
Location: 9.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.23
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.21
D
Dieter • extended_group • de
7
2026-06-13 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • se
6
På genomresa
Pros:

Mycket trevlig personal i receprionen. Bra läge.

Cons:

Städningen av rummen.

2026-06-12 • via Nuitee
E
Elmar • couple • de
8
Mit kleinen Einschränkungen ein sehr schöner Aufenthalt in einer wunderschönen Stadt.
Pros:

Die Lage ist super. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß problemlos zu erreichen.
Das Personal war immer sehr freundlich. Besonders an der Rezeption hatte man immer Zeit für einen hilfreichen Tip.

Cons:

Leider war ein Aufzug über unseren gesamten Aufenthalt außer Betrieb. Zur Frühstückszeit war es daher etwas anstrengend aus dem 4. Stockwerk ins Erdgeschoss zu kommen.
Dass es zeitweise im Frühstücksraum kein Besteck, keine Teller und keine Schüsselchen gab, war auch etwas lästig. Ansonsten war das Frühstück in Ordnung und vielfältig.

2026-06-12 • via Nuitee
T
Tanja • extended_group • de
8
Hier komme ich gerne wieder.
Pros:

Tolle Lage und sehr freundliches Personal.

Cons:

Die Auswahl am Frühstücksbuffet hat sich im Vergleich zum letzten Besuch in 2022 etwas verschlechtert.

2026-06-12 • via Nuitee
M
Marianna • solo_traveller • hu
10
2026-06-11 • via Nuitee
W
Willi • couple • de
7
Pros:

Die Lage

Cons:

Das Frühstücksbüffet gab es in einem Wartesaal ähnlichem Raum. Keine Eindeckung, kein Abräumen, keine Reinigung, massiver Lärmpegel,
Schnellimbiss Charakter. Auswahl an Speisen hat noch viel Luft nach oben

2026-06-11 • via Nuitee
J
Jolanta • solo_traveller • pl
10
Pros:

Położenie hotelu rewelacyjne ..do wszystkich atrakcji turystycznych bardzo blisko, - muzeum Barberini, kościół św Mikołaja, dzielnica Holenderska ,Sansusi i inne. Pokoje wygodne, poduszki marzenie. Łazienka czysta, wygodna. Wszędzie bardzo czysto. Śniadania bardzo smaczne I urozmaicone. Obsługa wyjątkowo miła, uprzejma. . Widok z okna niesamowity. Bardzo dziękujemy.

2026-06-11 • via Nuitee
H
Harald • solo_traveller • de
7
2026-06-11 • via Nuitee
M
Marianne • solo_traveller • de
8
Lage und Ausstattung für einen Städtetrip sehr gut geeignet.
Pros:

Ich habe das Hotel unter anderem wegen der Lage ausgewählt. Es war gut mit dem ÖPNV zu erreichen. Da ich mit der Bahn angereist bin, war das für mich wichtig. Etliche Sehnswürdigkeiten waren auch zu Fuss erreichbar. Das Frühstück war gut und die Auswahl vielfältig. Das Zimmer hatte eine angenehme Größe und das Bett war sehr bequem. Soweit ich Fragen hatte, war das Personal sehr hilfsbereit.

Cons:

Es gab beim Frühstücksbüffet immer eine Schüssel mit klein geschnittenem Obst. Das mag ich normalerweise, jedoch waren die Obststücke an einem Morgen zum Teil noch gefroren, das empfand als unangenehm.

2026-06-11 • via Nuitee
A
Anna • couple • za
10
Room with a view :)
Pros:

The hotel is centrally located within walking distance of the main train station. Our hotel room was spacious and clean with an excellent view of the St Nikolaikirche.

2026-06-11 • via Nuitee
G
Gerhardt • couple • de
5
2026-06-10 • via Nuitee
R
Rüdiger • couple • de
4
Nächstes Mal wieder das Mercure, alt aber super Frühstück und besseren Preis
Pros:

Nähe zur Innenstadt

Cons:

Keine Parkplätze die zum Hotel gehören, vor der Tür ein öffentlicher Parkplatz
Zimmer sehr klein

Frühstück lediglich ok, aber nicht wirklich gut

2026-06-10 • via Nuitee
J
Jasmin • family_with_children • de
8
2026-06-10 • via Nuitee
I
Ingrid • couple • de
5
Ich würde dieses Hotel nicht wieder wählen !!!
Pros:

Die Lage ist gut und zentral. Das Zimmer sauber und zweckmäßig. Das Personal ist freundlich nur leider überfordert, weil zu wenig im Einsatz ist.

Cons:

Das Hotel ist nicht zu empfehlen zumindest nicht bei den angegebenen Preisen. Beim Frühstück fühle ich mich an einen Imbiss erinnert. 1.Die Suche nach einem hoffentlich freien Tisch beginnt. Dann endlich Erfolg- leider ist der freigewordene Tisch vom Vorgänger mit Restspuren vom Frühstück gefüllt. 2. Suche nach Besteck, Servietten Geschirr. Wenn das alles gefunden ist geht es auf Suche nach dem Buffet , welches sich in einer viel zu kleinen Nische befindet. Das Angebot ist übersichtlich. Der Saft ist sehr stark verdünnt und die Kaffeemaschine ständig außer Betrieb. Also wirklich kein gemütliches Frühstück nur Stress und Unruhe. Zur Krönung am Abend einen schlecht gelaunter Barkeeper ( vermutlich weil er zu wenig Gäste hat) Schade

2026-06-09 • via Nuitee
J
Joerg • family_with_children • de
8
Empfehlenswert!
Pros:

Sehr gute Lage, freundliches Personal und sehr schöne Zimmer

Cons:

Das Frühstück könnte besser sein

2026-06-08 • via Nuitee
H
Harald • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr hilfsbereites Personal

Cons:

Mir fällt nichts ein

2026-06-08 • via Nuitee
A
ALIAKSANDR • family_with_children • by
10
Pros:

Месторасположение

2026-06-08 • via Nuitee
M
Maximilian • family_with_children • de
7
Sehr feines Reiseziel mit super Hotel in bester Lage, Fußläufigkeit ganzes Zentrum
Pros:

zentrale Lage, Parkmöglichkeit, Sauberkeit, Frühstück

Cons:

Tiefgaragenplatz nicht vorreservierbar, Preis extrem hoch. 24 à 30,-€
Zimmerservice nur alle zwei Tage

2026-06-08 • via Nuitee
J
Jens • extended_group • de
7
Potsdam Trip in toller Lage mit Abstrichen
Pros:

Sehr gute Lage,
sehr lobenswertes Konzept zur Schonung von Ressourcen,
weniger ist manchmal mehr,
sehr gute Rezeption mit Check-Inn und -Out

Cons:

Das Frühstück war sehr von Fertigprodukten geprägt. Kaffee und Brotauswahl waren sehr gut.
Die Tische wurden nicht abgewischt und die Stühle von Frühstücksresten gereinigt; der Frühstücksraum wirkte unsauber mit Imbissathmosphäre, was an dem SB-Charakter liegt.
Es fehlt das Belohnungssystem für die Beteiligung an der Resourcenschonung. Wir haben alles gerne mitgemacht, dass es keine tägliche Reinigung gibt, Handtücher gespart, wenig Kleiderablage etc. aber beim Preis merkt man das nicht.

2026-06-08 • via Nuitee
J
Jan-Karsten • solo_traveller • de
8
2026-06-07 • via Nuitee