Hotel Natural Hill's by H&R

Hotels
8.6 (91 reviews)
vereda naranjal entrada alto de pajas , Villeta , co

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Tranquil location
Varied breakfast options
Comfortable rooms
Cons:
Maintenance issues in rooms
Slow food service by the pool
Jacuzzi water temperature

Categories

Cleanliness
8.15
Some areas showed signs of wear, indicating a need for maintenance.
Service
9.15
Staff was attentive and provided good service, contributing positively to the experience.
Location
8.65
Location is tranquil and away from urban noise, appealing for relaxation.
Room Quality
8.15
Rooms are spacious but require maintenance, such as functional amenities.
Amenities
8.65
The pool area is well-liked, though some amenities could benefit from improvements.
Value for Money
8.65
Prices are reasonable for the experience, though some features warrant enhancement.
Food and Beverage
8.65
Breakfast was well-received with various options available.
Overall Experience
8.75
Overall solid experience, with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 22:16

Property Description

Luxurious Amenities

Hotel Natural Hill's by H&R offers a range of luxurious amenities for guests to enjoy, including a fitness centre, garden, terrace, and bar. The pool views from each accommodation and access to a hot tub provide a relaxing atmosphere for visitors.

Family-Friendly Features

Families will appreciate the children's playground at the hotel, as well as the free WiFi and free private parking available to all guests. The spacious rooms with air conditioning, mountain view balconies, and flat-screen TVs ensure a comfortable stay for families of all sizes.

Exceptional Service

Guests can start their day with a delicious continental breakfast and rely on the attentive staff for any assistance needed during their stay. The reception is staffed with knowledgeable individuals ready to make your experience at Hotel Natural Hill's memorable.

Book your stay at Hotel Natural Hill's by H&R now to experience luxury and comfort in Villeta!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 91 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 9.15
Location: 8.65
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.75
E
Edwin family_with_children co
10
Lindo fin de semana.
Pros:

Las instalaciones son muy bonitas y se adaptarán para pasar un rato agradable.

Cons:

En las fotos de Booking tienen una piscina de pelotas pero al llegar al hotel ahora tienen un saltarín que la verdad nadie usa.

2026-06-16 via Nuitee
L
Liliana couple co
8
Pros:

Tranquilidad

Cons:

Parqueadero

2026-06-16 via Nuitee
M
MARIA CAMILA extended_group co
8
Genial para descansar sin necesidad de salir del hotel
Pros:

El servicio, la amabilidad del personal, la comodidad de las habitaciones y camas. La ubicación y la limpieza.

Cons:

Algunas cosas necesitaban de mantenimiento. Faltó mejor organización en el cobro de los consumos.

2026-06-16 via Nuitee
T
Tibambre family_with_children co
9
2026-06-16 via Nuitee
H
Helga family_with_children co
7
Pros:

El hotel es muy agradable, rodeado de naturaleza, tiene piscina, parqueadero. La habitación cómoda aunque el aire acondicionado no funcionaba muy bien, no enfriaba casi y goteaba. El lugar me pareció lindo, pero el precio no me pareció acorde al servicio que recibimos. El desayuno estuvo bien, pero nada wow.

Cons:

Había solicitado una cuna al hacer la reserva y me la habían confirmado. Sin embargo, cuando llegué me dijeron que solo tenían una y que ya la habían asignado a otra habitación. Inicialmente no me dieron solución, contacté a Booking y finalmente buscaron otra cuna para darnos. Si bien el tema se solucionó, la actitud inicial de la persona en la recepción me pareció pésima, en ningún momento ofreció otra solución.

2026-06-14 via Nuitee
J
Juan family_with_children co
6
Pros:

Ubicación y servicio

Cons:

Desayuno disponible a las 8:20am para quienes vamos con niños es poco conveniente.
Parqueaderos incomodos

2026-06-11 via Nuitee
C
Carlos Alberto family_with_children co
10
2026-06-08 via Nuitee
P
PaolaCollazos solo_traveller co
8
Pros:

La tranquilidad del lugar. Servicio muy bueno

Cons:

Importante anuncie que es indispensable llevar repelente para insectos

2026-05-31 via Nuitee
A
Angélica solo_traveller co
10
Pros:

La ubicación, atención del personal muy buena

Cons:

Todo le gustó

2026-05-31 via Nuitee
L
Luz adriana family_with_children co
10
Gran Descanso
Pros:

Me gusta mucha la ubicación ya que es un lugar tranquilo e ideal para descansar, tener desconexión de la ciudad.

El servicio de Julia, fue quien hizo que todo fuera especial porque estaba celebrando el primer año de mi bebé y ella nos hizo los pancakes con el que le cante el cumpleaños, me le preparaba la comida lo más sana posible, me regaló un aguacate de ella para darle y adicional a eso me llevó al día siguiente un huevo criollo para prepararle en el desayuno. Realmente dio la milla extra y nos hizo sentir muy cómodos.

2026-05-31 via Nuitee
M
Martha solo_traveller co
8
Pros:

Buen lugar para desconectarse ,rodeado de naturaleza,buena atención en especial por parte de la señora Julia.

Cons:

Un poco más de atención al aseo de áreas comunes y del jacuzzi

2026-05-11 via Nuitee
J
jhony couple co
10
Agradable y renovador
Pros:

La ubicación e instalaciones

Cons:

Todo estuvo genial

2026-05-11 via Nuitee
P
Paola family_with_children co
6
Pros:

Las instalaciones del hotel son bonitas y cómodas. Un paisaje excepcional. La comida rica y a precios justos.

Cons:

Al hotel le falta administración, mayor cantidad de empleados y orden. Teníamos que reclamar por cosas básicas que el hotel incluía pero que fallaron en nuestra estadía, por ejemplo, las habitaciones no tenía agua caliente hasta que reclamamos por ello y después de mucho insistir arreglaron un registro de agua que estaba defectuoso. Los empleados se demoraban mucho tiempo para arreglar las habitaciones, mucho tiempo para preparar los almuerzos. En general, cuenta con pocos empleados y se distraen.

2026-05-11 via Nuitee
J
JUAN couple co
7
2026-05-08 via Nuitee
A
ADRIANA PAOLA family_with_children co
10
Pros:

Limpio, cómodo, buen servicio, linda piscina

2026-05-05 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller co
5
El hotel tiene buenas instalaciones pero no tiene buena logística
Pros:

El personal es amable y la comida estuvo bien. Un poco demorado el servicio del restaurante.
Las instalaciones están en buen estado y las habitaciones son amplias.

Cons:

El hotel tiene problemas de agua, no hay siempre agua disponible en las habitaciones.
Además no tienen suficiente inventario en bebidas, no siempre encontramos disponibles los productos que ofrecen.
El personal es escaso para todas las labores, aunque son amables no son muy ágiles con el servicio.
El costo de la noche no corresponde con la logística que tiene el hotel.

2026-05-04 via Nuitee
D
Diaz family_with_children co
7
Hotel amigable para un fin de semana,
Pros:

El desayuno fue suficiente pero no es el.mejor, pLa habitación fue lo q más nos gustó tercer piso, ocas opciones.

Cons:

Check out demorado, muy pocas mesas y sillas en la piscina. Parqueadero limitado,

2026-04-05 via Nuitee
J
Johana Mariela family_with_children co
9
Pros:

Tranquilo

Cons:

No tenían cerveza y solo eran tres para compartir

2026-04-05 via Nuitee
D
David family_with_children co
8
Descanso
Pros:

Es un lugar muy familiar buenas instalaciones

Cons:

Falta más aseo en los baños, el restaurante la
Comida muy básica

2026-04-03 via Nuitee
L
Luz Angela couple co
7
Pros:

La amabilidad de los empleados.

Cons:

Se retrasaron 1 hora en la entrega de habitación, nos entregaron toallas húmedas, el jacuzzi lleno de moscas.

2026-04-02 via Nuitee