Khaban Bacalar Hotel Boutique

Hotels
8.4 (326 reviews)
Región 15, MZ 1, LT 217, Colonia Aaron Merino , Bacalar , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Tranquil location
Great food
Spacious rooms
Cons:
Difficult access
Service inconsistency
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.65
Clean but issues with flooding and maintenance in some rooms.
Service
8.15
Mixed experiences; could be more attentive, especially during difficult situations.
Location
8.65
Beautiful and tranquil spot; some access difficulties.
Room Quality
8.15
Spacious and comfortable rooms, though some maintenance issues.
Amenities
9.15
Excellent amenities including kayaks and a pool, great overall setup.
Value for Money
8.15
Generally good value given location and amenities despite some issues.
Food and Beverage
9.15
Delicious breakfast and good quality meals overall.
Overall Experience
8.15
Overall enjoyable stay despite some significant access and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:30

Property Description

Luxurious Stay at Khaban Bacalar Hotel Boutique

Outdoor Swimming Pool and Garden: Dive into relaxation in our refreshing outdoor pool surrounded by lush greenery, perfect for unwinding under the sun. Explore our charming garden for a tranquil retreat amidst nature.

Elegant Rooms with Modern Amenities: Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and private bathrooms. Some rooms offer balconies, coffee machines, and even kitchenettes for added convenience.

Delicious Dining and Continental Breakfast: Indulge in delectable dishes at our onsite restaurant and savor a delightful continental breakfast to start your day right.

Ready to experience the epitome of boutique luxury? Book your stay at Khaban Bacalar Hotel Boutique now for an unforgettable getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 326 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 8.15
Location: 8.65
Room Quality: 8.15
Amenities: 9.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 9.15
Overall Experience: 8.15
J
jose l. • couple • us
9
2026-07-05 • via Nuitee
S
serhan • extended_group • il
9
2026-07-05 • via Nuitee
M
MARTINEZ • solo_traveller • mx
10
2026-07-01 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • gb
10
Pros:

Amazing location on the lagoon lovely room, loved the free kayaks

Cons:

Nothing!

2026-06-19 • via Nuitee
J
Jesus Homero • couple • mx
4
Decepcionante
Pros:

Su ubicación dentro de la selva está increible, te alejas de todo el ruido y conectas con la naturaleza.
La comida del restaurante a pesar de nos ser muy variada es buena más no increible, por el precio puedes comer mejor en el centro. Los precios rondan entre los $250 a $350 por platillo. El personal de cocina fueron muy atentos.

Este hotel cuenta con un toque de queda a las 10:00 p.m. nada de ruido, nada de musica y no puedes hacer uso de las instalaciones.

Cons:

Tuvimos la mala experiencia, ajena al hotel que se fue la electricidad por un poste caido en la carretera y el hotel NO CUENTA CON PLANTA DE ENERGÍA, por lo tanto sin restaurante, no habia servicio de alimentos ni bebidas. Las habitaciones no cuentan con mosquitero en las ventanas, hacía demasiado calor y habia demasiados mosquitos.
Solicitamos al hotel alguna compensación o ayuda para movernos al centro para poder comer y mencionaron que no podían hacer nada porque eran causas externas.
Otro dato que deberian tener en cuenta si quieres conocer Bacalar este hotel no es el ideal ya que no mencionan qué para llegar hay que solicitar un taxi del centro al hotel o viceversa y su tarifa fija es de $300 porque se llega por carretera Federal y un camino de terraceria que si está lloviendo algunos taxistas podrian no darte el servicio o cobrar extra.

2026-06-11 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • gb
10
Fabulous hotel
Pros:

The location was beautiful (it is a bit out of the way but so scenic and quiet). The staff were so nice and helpful. The food and drinks were great (the breakfast that was included was made to order and it was lovely).The facilities were great and the room was spotless.

Cons:

There was a WhatsApp number to communicate with the front desk which was brilliant but replies were sometimes a bit delayed. A small criticism.

2026-06-11 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
10
2026-06-04 • via Nuitee
H
HaraldW • solo_traveller • be
9
Jungle Paradise
Pros:

The location of the hotel, the amazing view, the room itself and the Amazing staff with a shout out to Monique who was just amazing.

Cons:

Nothing... haha maybe the access road 😅 ...but what do you expect in the jungle.

2026-05-29 • via Nuitee
D
Damian • couple • us
7
It was a little hard to get to but well worth it. Great staff and wonderful room. Only thing I was disappointed in was t
Pros:

Beautiful scenery and very peaceful.

Cons:

Nothing I loved it

2026-05-29 • via Nuitee
D
Desan • extended_group • th
10
Reposant
Pros:

Emplacement et aménagements

Cons:

Lits un peu trop mous

2026-05-23 • via Nuitee
K
Katie • family_with_children • us
10
2026-05-16 • via Nuitee
P
Per • family_with_children • se
8
2026-05-15 • via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL • extended_group • mx
9
UN PARAISO TERRENAL ALGO FUERA DE SERIE LA LAGUNA DE BACALAR ES UN EDEN
Pros:

ES UN PARAISO EL HOTEL ESTA DE ENSUEÑO DESDE LA LLEGADA NOS RECIBIO DANY Y FUE SUPER AMABLE Y LINDA TODOS SON SUPER SERVICIALES MAURICIO, TONY ALE, LO HACEN A UNO SENTIR MUY BIEN LA VILLA ESTA BELLA, AMPLIA, LIMPIA, LA MINI POOL ESTA DE 10 ESAS PUESTAS DE SOL DESDE LA HAMACA SON MARAVILLOSAS, LA CAMA ESTA SUPER COMODA Y LIMPIA, SI TUVIERAN UNA COMIDA RICA TODO SERIA DE 100 ESE FUE EL UNICO INCONVENIENTE.
RECOMENDAMOS 100 POR CIENTO EL LUGAR ES UNA GRAN EXPERIENCIA, por supuesto que regresaremos

Cons:

LA COMIDA FRIA SIN SAZON Y ESO QUE SOLO DESAYUNABAMOS, EL CAFE FRIO, LAS TORTILLAS HUBO UN DIA QUE ACABAMOS DE DESAYUNAR Y NUNCA LAS LLEVARON PEDIMOS HUEVOS ESTRELLADOS TIERNOS Y NUNCA LOS PUDIERON HACER BIEN EL OMELET CRUDO YO CREO QUE SI CAMBIARAN DE CHEFF Y TUVIERAN UNA PRONTA ATENCION UN CAFE RICO Y CALIENTITO, UNAS TORTILLAS HECHAS A MANO Y UN BUEN JUGO Y MAYOR VARIEDAD SERIA TODO DE 100

2026-05-14 • via Nuitee
S
Sergio • extended_group • fr
7
2026-05-08 • via Nuitee
O
Olya • couple • nl
8
Pros:

Het is een super en rustige plek aan het meer. Ruime en mooie kamers. Fijn ontbijt en menukaart

Cons:

Sommige plekjes in de kamer hadden was onderhoud nodig. Maar er waren elke dag klusjesmannen bezig op het terrein en ze kunnen ook niet alles in één dag. De weg ernaartoe is met heel veel hobbels. Het is te doen, maar houd rekening met extra reistijd. Let op! Er kan wildlife je kamer inkomen want je zit in de jungle.

2026-05-05 • via Nuitee
G
Gerardo • couple • us
10
2026-05-01 • via Nuitee
C
Chelsea • family_with_children • us
10
2026-05-01 • via Nuitee
S
Simon • couple • de
9
2026-04-30 • via Nuitee
F
Farid Abselmo • couple • mx
10
Confort y tranquilidad
Pros:

La ubicación privilegiada frente a la laguna

Cons:

Todo me gusto

2026-04-23 • via Nuitee
O
Olivier • extended_group • fr
9
Enchanteur
Pros:

Le personnel et l’emplacement

Cons:

Ras

2026-04-17 • via Nuitee