Mitru Express Hotel

Breakfast with more veggie options

Opinião particular: cama muito “fofa”.

Nimic

1. Pedimos una habitación por el día, ya que no pernoctabamos, pero necesitabamos un lugar donde mis papás (de la tercera edad descansen). Aceptamos la tarifa marcada por booking, y lo único que pedimos fue adelantar el desayuno (ya que los abuelitos llegaban muy temprano de mañana y no se quedaban a dormir) y si había disponibilidad hacer un early check in, para que puedan descansar antes de salir a un compromiso. El hotel adelantó el desayuno como un gran esfuerzo y entregaron la habitación a las 4 horas de estar en el hotel, ya para ese momento salieron y el adelanto de 2 horas respecto de la hora habitual no sirvió de nada. 2. El restaurante tiene un desayuno básico, sin pan marraqueta que es algo esperable en la ciudad de La Paz. 3. El baño de hombres en el restaurante está en mal estado, la puerta no cerraba, el grifo de agua tenía dañado el sensor y el grifo estaba suelto (giraba y se movía). 4. La habitación que nos asignaron tenía una cama matrimocinal, y una banca para apoyar la maleta, no tenía ni una silla... y el hotel conociendo las necesidades de los señores de 3ra edad podrían haber considerado el tema, o al menos para trabajar sentado (siempre hay una silla). 5. la habitación se pagó para 2 personas, sólo tenía 1 juego de toallas y kit de higiene para 1 persona, pedir el segundo kit no debía ser una necesidad para el huesped. 6. Nos hicieron pagar la estadía al mediodía, y nos pidieron datos para la factura (14:00), al momento del check out la persona de recepción estaba en el ascensor, nos la encontramos y le dijimos (tenemos el transporte afuera esperando, le podemos entregar la tarjeta? y nos dijo que no, que en el counter, entendimos y bajamos a esperarla porque ella estaba haciendo una diligencia. Perdimos el transporte, cuando pedimos la factura NO estaba emitida, y eran las 20:00.... como pedíamos transporte de aplicación, nos VOLVIO a dejar, porque la impresora no estaba conectada para imprimir la factura, y luego procesó la otra factura.

La camera calda in quanto non funzionava il raffreddamento. Personalmente non ne ho risentito in quanto ero sempre fuori e la notte dormivo con la finestra aperta e con il lenzuolo.

Me hubiera gustado que fuera más central y lo otro la calefacción de las habitaciones muy elevados , se hacía difícil manipular el termostato ya que tenía clave, sin embargo me ayudaron con la calefacción.

1. Ubicación, frente a lugares donde se consume bebidas alcoholicas, llegué y habían personas ebrias justo en frente.

2. Pésimo servicio al cliente, es de esos lugares donde no hacen ni el mínimo esfuerzo por pensar en las necesidades del cliente, sino más bien ven su comodidad para hacer lo mínimo indispensable. Personal reducido, la única persona cálida y profesional fue una a cargo del restaurante.
Por ejemplo: pague a las 2 pm, dejé datos para la factura, cuando me iba, la recepcionista no estaba en su lugar, y cuando apareció no había emitido la factura (y eran las 8pm). Perdí un uber por el tiempo de espera.

3. La habitación era doble, para 2 personas, tenía 1 juego de toallas y shampoo.

4. El baño de hombres del restaurante tenía la chapa descompuesta, uno po podía usarlo porque la puerta quedaba abierta, el grifo del lavamanos en mal estado.

6. El precio que pagamos fue de 975 bolivianos por una noche, el mismo precio en otro hotel hubiera tenido un mejor servicio. El transfer que pedí al aeropuerto costó 150 bolivianos, vs el costo de mercado de 90 bolivianos. El costo de un chocolate en su ventana de recepción fue de 300% respecto de su valor comercial, y no, no me refiero al grifo se porque no tenia.

7. La habitación tenía solo la cama, mesita de noche y una banca para poder abrir el equipaje, no tenía ni una silla dentro, para poder trabajar o simplemente sentarse un momento.

8. El personal de recepción, un hombre en turno día y una mujer en turno noche, fueron groseros, poco empaticos y nos hicieron sentir no bienvenidos.

Noisy Chinese in corridor. After conplain less noise

4 star hotel and did not provide complimentary water in a country where the tap water is not drinkable? how cheap is that?

De nada

Da localização, além de serdistante do centro e das estações de teleférico, nao há bons restaurantes por perto, tivemos dificuldade de pegar taxista e o hotel fica no meio de um ladeira muito íngreme
Com a alta altitude se La Paz quase morria s ar para chegar até o hotel pé.