H2 Hotel Düsseldorf City

Hotels
•
H-Hotels.com
8.3 (16009 reviews)
Toulouser Allee 11A , Düsseldorf , DE

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Clean and comfortable rooms
Good breakfast and dining options
Convenient location
Cons:
Some difficulties with room communication
Limited amenities in rooms
Parking availability issues

Categories

Cleanliness
7.98
Most reviews mention clean rooms, but some indicated a need for better communication about cleaning services.
Service
8.75
Numerous mentions of friendly and helpful staff across multiple reviews.
Location
8.69
Positive feedback on location, noted as convenient for both business and leisure.
Room Quality
8.14
Rooms described as modern and comfortable, but some mentioned issues with amenities.
Amenities
7.77
Amenities were generally good, but some guests expressed a desire for more, such as a kettle in the room.
Value for Money
8.33
Overall good value perceived, with reasonable pricing for the services offered.
Food and Beverage
8.48
Breakfast received high praise, variety and quality were highlighted positively.
Overall Experience
8.25
Guests left satisfied with their stay, despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:38

Property Description

Modern Comforts and Convenience
H2 Hotel Düsseldorf City offers air-conditioned rooms with flat-screen TVs, a restaurant, and a 24-hour front desk in the vibrant Pempelfort district. Enjoy free WiFi throughout the property and a tour desk for your convenience.

Relaxing Stay
Unwind in rooms with a cozy seating area and a private bathroom equipped with complimentary toiletries. Each room includes bed linen and towels for a comfortable stay.

Delicious Dining and Nearby Attractions
Start your day with a satisfying breakfast featuring buffet, continental, and vegetarian options. Explore nearby attractions like Capitol Theater Düsseldorf and Düsseldorfer Schauspielhaus. With the Central Station and airport close by, H2 Hotel Düsseldorf City is the perfect choice for your stay.

Important information:

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

Stag and hen parties are not allowed.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 16009 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 8.75
Location: 8.69
Room Quality: 8.14
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.25
K
Kathleen • family_with_children • de
5
Pros:

Gute Lage zur Innenstadt und zum Bahnhof; Zimmer sind einfach aber funktional (ein Stuhl hat mir gefehlt)

Cons:

Frühstücksbuffet war leider sehr einfallslos;
die Mitarbeitenden ignorieren leider konsequent die Gäste - ein "Guten Morgen!" finde ich persönlich immer nett....

2026-10-31 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • nl
7
Prima
Pros:

Locatie is top, dichtbij de stad en bezienswaardigheden.

Cons:

Dat er op voorhand geen parkeerplek gereserveerd kan worden. Je weet op voorhand dus nooit of je een parkeerplek hebt.

2026-10-31 • via Nuitee
J
Julia • extended_group • de
2
2026-10-31 • via Nuitee
D
Denis • family_with_children • de
9
2026-10-31 • via Nuitee
C
Constanze • extended_group • de
8
Ideales Hotel für Städtetrip
Pros:

Sauberes Zimmer, gute Lage für S-Bahn, U-Bahn und Tram, gute Aufteilung WC getrennt von Dusche+ Waschbecken. Ruhig. Einfacher Check-in und Check-out. Schöner Frühstücksraum. Frühstück war prima!

Cons:

Kein Kleiderschrank, kein Zimmerservice in 4 Tagen (nicht einmal Müll wird geleert), Stockbetten könnten bisschen besser gesichert sein oder hinten noch Stange, damit Kissen nicht rausfällt

2026-10-31 • via Nuitee
R
RoKi • family_with_children • de
6
Pros:

Das Erscheinungsbild und die Lobby des Hostels war sehr einladend, Frühstück war auch gut.
Bad und WC haben auch einen guten Eindruck gemacht.

Cons:

Parkhaus Recht teuer aber das ist es bei den meisten Hotels.
Betten waren der Horror. Hatten ein Vierbettzimmer mit zwei Etagenbetten.
Die Matratzen waren sehr hart. Könnte man mit einem Schlaf auf dem Boden gleichsetzen. Kissen quasi nicht vorhanden, musste meins 4x falten bis es einigermaßen zu gebrauchen war.

Das alles trifft ja evtl. nicht auf andere Zimmer zu aber unser Vierbettzimmer ist leider nicht zu empfehlen gewesen was die genannten Kritikpunkte angeht.

2026-10-31 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
10
2026-10-30 • via Nuitee
T
Theodora • extended_group • nl
8
2026-10-30 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
10
2026-10-30 • via Nuitee
L
Liana • family_with_children • lv
9
Pros:

Достаточно просторный номер, просторная ванная комната. Уборка проводится раз в 3 дня, поэтому нас не беспокоили, т.к. мы оставались ровно на 3 дня, но сообщили, что мы можем всегда обратиться к уборщицам, если нам потребуются новые полотенца или уборка. В номере было 4 стакана в ванной комнате, более посуда не представляется. Но мы спросили на рецепшене, можем ли взять приборы из ресторана и нам не отказали. Номер который нам предоставили выходил окнами во двор, поэтому нам не мешали звуки поездов, мы все ночи спали с открытым окном. В номере хорошая система кондиционирования. Много розеток и светильники возле кроватей. Как на зло именно мой светильник на нижней кровати не работал.. Кровати и матрасы, на мой взгляд, удобные. А подушки и одеяла (между прочим, перьевые) не самые удобные. К тому же перьевое наполнение может вызвать аллергию. После выезда мы смогли оставить свой багаж до вечера в комнате хранения совершенно бесплатно.
Завтраки: однообразные, но было из чего выбрать. Из горячего был омлет, мясные шарики, тушеные овощи, картофель. Несколько видов сыров, колбасы, свежие овощи и фрукты, много видов хлеба, 1 вид десерта (брауни), хлопья. Было доступно обычное, соевое и овсяное молоко. Сок очень хороший, с мякотью, только один день он был сильно разбавлен водой.

2026-10-29 • via Nuitee
H
Hartmut • couple • de
8
Good value
Pros:

The atmosphere the value price, breakfast with vegan options

Cons:

Verythings fine

2026-10-29 • via Nuitee
J
Joelle Lyn • solo_traveller • at
10
2026-10-29 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
W
Wolden • couple • no
8
2026-10-29 • via Nuitee
L
Lynn • couple • be
7
2026-10-29 • via Nuitee
E
Evgenii • solo_traveller • de
7
Ok
Pros:

The facilities are in good condition; everything is clean and new

Cons:

Small details such as having to pay for a cup of tea, or a poor food selection for breakfast

2026-10-29 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
8
2026-10-29 • via Nuitee
A
Alvydas • solo_traveller • lt
8
Pros:

Pusryčiai neblogi.

2026-10-28 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
9
Pros:

Alles gut

2026-10-28 • via Nuitee
U
Udo • family_with_children • de
9
2026-10-28 • via Nuitee