DORMERO Hotel Freiburg

Hotels
•
Vienna House by Wyndham
8.4 (4425 reviews)
Elisabeth-Geissler-Ruckmich-Str. 10 , Freiburg im Breisgau , de
+49 761 45626000

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast options
Comfortable beds
Cons:
Parking difficulties
Cleanliness issues
Some amenities not up to par

Categories

Cleanliness
7.71
Issues with cleanliness and maintenance noted in reviews.
Service
8.98
Generally positive remarks about helpful and friendly staff.
Location
8.72
Convenient location for city access although some difficulty mentioned with parking.
Room Quality
8.17
Rooms are modern and spacious, but some maintenance issues were raised.
Amenities
8.4
Good amenities available, though some were lacking compared to expectations.
Value for Money
8.46
Generally good value for the price, especially with free breakfast coffee.
Food and Beverage
8.21
Breakfast buffet praised, but some issues noted with seating and availability.
Overall Experience
8.58
Overall a pleasant stay despite some minor inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:42

Property Description

Modern Accommodations
FourSide Hotel Freiburg offers stylish non-smoking rooms with contemporary amenities including free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Each room is equipped with a desk, bed linen, towels, and a safety deposit box for your convenience.

Convenient Location
Situated just a stone's throw away from Freiburg Central Station, our hotel provides easy access to major attractions such as Freiburg Cathedral, the Exhibition and Conference Centre, and Europa-Park Main Entrance. Additionally, the proximity to Basel Airport makes travel hassle-free for our guests.

Hospitality at Its Best
Our multilingual staff, fluent in German, English, French, and Polish, is dedicated to ensuring a comfortable stay for all guests. Whether you need local recommendations or assistance during your visit, our reception is always ready to help.

Book your stay at FourSide Hotel Freiburg now for a memorable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 4425 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 8.98
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.58
U
Uta • solo_traveller • de
9
2026-07-25 • via Nuitee
Y
Yemer • solo_traveller • et
10
2026-07-25 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
1
Sind nicht dort geblieben
Pros:

Stornierung wg. verborgenem Dissenz war problemlos möglich, hat aber zu anderen Herausforderungen geführt

Cons:

Die Klimaanlage ist nicht in Betrieb, entgegen der Angaben in booking.com. Bei 40 Grad im Schatten einfach inakzeptabel, das hätte kommuniziert werden müssen.

2026-07-25 • via Nuitee
A
Angel • couple • es
9
Muy confortable.
Pros:

un hotel fantastico, con muy bueno seervicios, al que solo le faltó un poco más de simpatia en su personal, muy correcto por otra parte

Cons:

Que el personal no tuviera un minimo de empatia

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • ch
8
Pros:

nous n'avons pas déjeuné car trop cher par personne

Cons:

A l'arrivée nous avons trouvé notre chambre pas propre (( lit pas fait et linges mouillés) . Après réclamation , nous avons été invité à changer de chambre et tout est bien allé

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sylvia • family_with_children • mx
7
Pros:

El vecindario muy tranquilo. El estacionamiento cómodo. La habitación bien (a secas).

Cons:

Estaba más lejos de lo que esperaba y no casi nada alrededor. No servía el aire acondicionado, nos cambiaron de habitación pero hasta que nos quejamos.

2026-07-24 • via Nuitee
P
Petra • solo_traveller • de
8
Schönes Hotel mit guter Lage
Pros:

Tolle Zimmer, alles sehr neu und modern. Man ist sehr schnell an der Tramhaltestelle, nur ein paar Meter.

Cons:

Das Frühstück ist etwas zu teuer für das Angebot.

2026-07-23 • via Nuitee
R
Ralf • couple • at
1
Katastrophe
Pros:

Freundliches Personal

Cons:

Defekte Klimaanlage bei 40 grad Außentemperatur. Dies wurde vor Ankunft nicht mitgeteilt. Meine 80 jährige und herzkranke Mutter leidet noch heute unter gesundheitlichen Folgen. Rechtliche Schritte werden derzeit geprüft.

2026-07-23 • via Nuitee
C
c911-VZ9-Lz8-NSr • couple • de
9
2026-07-22 • via Nuitee
A
Alexianer Münster GmbH • extended_group • de
1
Doppelte Abzocke
Cons:

Das Hotel hat doppelt berechnet, obwohl alles über booking.com bezahlt wurde. Die Kolleginnen wurden erpresst, sie mussten zahlen, sosnt hätte sie kein Zimmer erhalten. Bis heute kam keine Rückbuchung. Booking.com und das Hotel haben wir mittlerweile so oft kontaktiert. Das Hotel sagt, Pech es gab ein Betreiberwechsel. Allerdings steht auf der Abbuchung ganz klar das Dormero Hotel in Freiburg.

2026-07-22 • via Nuitee
H
Heinrich • solo_traveller • de
9
2026-07-22 • via Nuitee
A
Anastasios • couple • de
9
2026-07-22 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
3
Cons:

Guten Tag, ich habe Ihnen bereits am 22. Juni 26 eine Beschwerde per E-Mail geschickt, auf die ich bisher keine Antwort erhalten habe. Heute habe ich eine Erinnerung geschickt. Bei 38° Celsius gab es keine Klimaanlage. Das Personal stand beim Einchecken ca. 15 Minuten nicht zur Verfügung. Ich bitte um Reaktion auf meine Beschwerde.

2026-07-22 • via Nuitee
N
Nannerl • couple • nl
10
Fancy! Clean and easy to come and go without a lot of stress
Pros:

The service

Cons:

Nothing

2026-07-22 • via Nuitee
B
Biagio • solo_traveller • it
9
2026-07-22 • via Nuitee
S
Sandor • solo_traveller • ro
9
hotel dormero
Pros:

curat modern

Cons:

lipsa aer conditionat

2026-07-21 • via Nuitee
K
Küstner • extended_group • de
6
Viel Luft nach oben, sofern man es nutzen wollte …
Cons:

Ausgefallene Klimaanlage und quasi keine Vorschläge zur Kompensation des eingeschränkten Komforts; Interaktion innerhalb des Teams fällt durch anschreien und poltern auf;

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • es
9
2026-07-20 • via Nuitee
K
Karin • extended_group • ch
6
Pros:

Zimmer war schön & sauber

Cons:

Das Personal an der Reception war nicht freundlich und überhaupt nicht serviceorientiert (bei jedem Kontakt). Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt willkommen.

2026-07-20 • via Nuitee
I
Ismael • couple • es
1
Su buscas un hotel limpio, no elijas este lugar para alojarte.
Pros:

Desayuno. Fácil aparcamiento en la zona pero de pago-parquímetro.

Cons:

El servicio de limpieza. Tienes que avisar en recepción para que limpien la habitación y hagan la cama y aún así, se avisó dos veces y no hicieron caso. El Aire Acondicionado no funciona. Noches de 30 grados y sin posibilidad de enfriar la habitación porque la máquina estaba estropeada. También se avisó en recepción y no hicieron caso. Cucarachas en la zona del desayuno. Parece que el hotel lo gestionan estudiantes...

2026-07-20 • via Nuitee