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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Packed lunches
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Allergy-free room
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Japanese garden
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Vegetarian menu options available
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel Hacienda Cusco Centro Historico offers a blend of comfort and style with its 4-star accommodation featuring modern amenities. The rooms are elegantly designed, equipped with a desk, flat-screen TV, and a safety deposit box for a relaxing stay.
Convenient Facilities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and room service at your disposal. The hotel also provides free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your visit. Additionally, indulge in a buffet breakfast each morning to start your day off right.
Prime Location
Located in the heart of Cusco, this hotel is surrounded by popular attractions such as San Pedro Train Station and La Merced Church, offering guests easy access to explore the city. Book your stay at Hotel Hacienda Cusco Centro Historico for an unforgettable experience.
Location
Guest Reviews
Location
Noise in bedroom from central area. Excess heat in bedrooms, no windows to open.
Instalaciones y personal
Todo, el mejor hotel de toda mi estadía en perú
The room was a great size and had a fantastic shower.
Location is less than a ten minute walk from the main attractions.
Nice lounge area with free drinking water and tea.
I was in room 102 which is down stairs next to the bar and the restaurant. It was impossible to get a good nights sleep due to the loud noises coming from the kitchen area. I could literally hear people conversations at breakfast and even their cutlery banging on their plates. I would ask for a different room if you get assigned to 102.
Front desk very helpful. Had trouble with heating so they brought us a space heater. TV didn’t work replaced it the next morning. Their food was not great at all but they had the special cocoa leaves tea available in the lobby and also oxygen for those experiencing altitude sickness.
Restaurant food not good!
Very clean and great location. Staff were amazing!
Nothing I can say that I didn’t like!
Hôtel très charmant, personnel accueillant, à l'écoute et très serviable!
Chambres confortables, petit déjeuner très bien et possibilité d'avoir un panier à emporter si vous partez tôt le matin.
Bon rapport qualité/ prix
L'architecture en cloître fait que le bruit monte beaucoup, on entend tout, ce n'est pas très calme du coup. Les portes se claquent pour se fermer, ce qui n'arrange rien
Si vous recherchez un hôtel au véritable esprit hacienda, Hacienda Cusco Centro Historico est une excellente adresse.
Nous y avons passé deux nuits très agréables. Après un accueil professionnel et chaleureux, nous avons découvert de magnifiques cours intérieures ouvertes sur les étages, offrant une atmosphère paisible et pleine de charme.
La chambre était spacieuse, tout comme la salle de bains, avec une literie très confortable qui nous a permis de bien nous reposer après nos journées de visite à Cusco.
Nous recommandons volontiers Hacienda Cusco Centro Historico pour son cachet, son calme et son confort.
Nous n’avons rien de particulier à reprocher à l’établissement. Seule petite remarque constructive pour la direction : une meilleure insonorisation du moteur HVAC situé sur le toit rendrait l’expérience encore plus parfaite.
It’s nice place with a beautiful view and close to the center. Delicious breakfast, a lot of options, fresh fruits, juices.
During our 2 days stay, we didn’t have water from 7 pm till next morning. So we could not shower, wash our hands, brush our teeth, use the bathroom. The following day our toilet was leaking a lot
Le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité du personnel ont vraiment fait la différence. Toute l’équipe s’est montrée très serviable et a fait le maximum pour trouver une solution à notre problème. Nous avons également beaucoup apprécié le style hacienda de l’établissement, avec une architecture typique de Cusco qui donne beaucoup de charme au lieu.
L’hôtel est malheureusement assez bruyant de manière générale. Nous avons été logés dans une chambre au rez-de-chaussée située littéralement au milieu du restaurant, juste en face des toilettes de celui-ci. Le restaurant dispose de tables dans les deux patios, et notre chambre se trouvait exactement entre les deux. La fenêtre donnait directement sur une table du restaurant, avec le bar également très proche derrière nous. Dans ces conditions, il était quasiment impossible de s’endormir, même après sept heures de route et malgré les bouchons d’oreilles gentiment fournis par l’hôtel.
À partir de 4h du matin, le bruit reprenait avec le passage des chariots du restaurant et les valises des voyageurs, notre chambre étant située juste sous le couloir menant à la réception à l’étage supérieur. Franchement, ce type de chambre ne devrait pas être proposé à la réservation.
Après une seule nuit, nous avions décidé de quitter l’établissement. Heureusement, la réception a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et s’est vraiment mobilisée pour nous trouver une chambre dans un autre hôtel du même groupe, où l’expérience a été nettement meilleure, même avec un supplément à payer.
De belles chambres confortables et du personnel très agréable, aidant même puisque nous avons fait un passage au urgences et ils ont tout géré hyper rapidement et efficacement !
La calidez de la persona que nos atendió y lo bonito y detallado de las instalaciones
Hotel normal
Un poco lejos del centro
Habitación pequeña
Todo muy estrecho y lejos del centro
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