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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Concierge service
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Vending machine - drinks
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Hotel Casabella Inn Kobe is ideally located just a few kilometers away from major attractions like Kobe Center for Overseas Migration and Cultural Interaction and Noevir Stadium Kobe.
Comfortable Accommodation
Guests can enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and essential amenities such as a desk and TV. The hotel also provides bed linen and towels for a cozy stay.
Exceptional Services
With a 24-hour front desk and concierge service, Hotel Casabella Inn Kobe ensures that guests' needs are promptly met, making their stay hassle-free and enjoyable.
Book now for a delightful stay at Hotel Casabella Inn Kobe, where convenience and comfort meet exceptional service.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
フロントの男性の対応がとても良い。
特になし。
場所・立地
スタッフの方が親切で、リーズナブルな価格で気軽に利用できたところです。
建物や設備に少し古さを感じるところがありました。
スタッフさんの対応がすごく良かった
テレビが小さかった
位置鬧中取靜樓下跟附近都有便利商店要買東西都很方便
沒有
朝食はついていない
部屋のお掃除は２連泊ではしないということは了解していましたが，２日目の夜仕事を終えてホテルに戻ったところ、バスルームのバスタブその日の朝に使用済のバスタオル、フェイスタオル、バスマットすべて使用済のまま状態で掛けてあり、取り替えてなかったのです。フロントに連絡したところ、連絡しなければ使用済のタオル等はそのまま置いておき交換しないことでした。31年間毎年夏に神戸に仕事で行っているので、さまざまなホテルに滞在したが、ベッドのシーツやまくらカバーなどの取り換えやベッドメイクなどは、特別に汚していない場合を除いては必要ないが、ベッドルームのごみ箱がいっぱいになっていてもそのままでしたし、猛暑のこの時期にホテルに滞在するので、シャワーは必須ですので、当然バスタオル、フェイスタオル、バスマットなどは使用したものは交換するはずと思っています。新しいタオルを届けてくれたホテルのスタッフ曰く、チェックインの際、お掃除は3日間はしないと伝えたとのことなので、タオル類も交換しない、つまり、申し出なければ一度使ったタオルを２回使うことになるとのことです。私は阪神淡路大震災の年の夏から31年間毎年夏に神戸を訪れている経験から、連泊の場合はシーツや枕カバーの交換、および部屋を掃除器できれいにするなどはしないホテルもありましたが、猛暑の8月の時期には、必ずお風呂かシャワーを浴びると思うので、バスタオル、フェースタオル、バスマットの交換は当たり前だと思っています。もしこのような対応しかできないのなら、2泊目の宿泊料は連泊割引をすべきです。電話で新しいタオルを依頼したところ、バスタオルを持ってきてくれたスタッフは、事前に掃除しないことは了承済だとのたまいました。いくらエコノミークラスのホテルだからと言って、これがこのホテルの常識でルールなら、日本の恥ですので徹底的に戦います。タオル類の交換は、部屋に入って確認して、使用していないのなら交換しなくてもよいかもしれませんが、明らかに使用してバスタブに掛けてあるのを見れば、それは交換するのが当たり前です。宿泊したのが私のように31年間毎年神戸のイヴェントをサポートするために東京から訪れている人間なので、当然他の同レベルか上のレベルのホテルの宿泊料とそれに相応するホテルの対応や施設等は比較できますが、今回初めてこのホテルに宿泊して、このホテルのホスピタリティのレベルの低さに唖然とするばかりでした。3日目にチェックアウト後、ホテルから私の携帯に着信がありましたが、仕事中と移動中のため出られませんでした。チェックアウトした後の連絡ですから、私がコールバックする必要はないと思って電話をしていません。もちろん私は二度と宿泊することはありませんが、日本人として、このようなホスピタリティの低いレベルのホテルが日本にあるのかと思うと、とても恥ずかしいと思わざるを得ません。
コスパ最強
アメニティを１階から持っていく必要がある
部屋も静かで、ゆっくり寝ることが出来ました、
定期的に利用したいと思います。☺️
特に有りません。
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