Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Dirty bathrooms
Slow service
Limited amenities

Categories

Cleanliness
5.34
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty showers and unkempt bathrooms.
Service
5.81
Guests reported a lack of staff presence and slow check-in processes, impacting service satisfaction.
Location
7.85
Most reviews highlighted the good location near transportation and city views.
Room Quality
6.8
Rooms were noted as basic but comfortable; however, there were issues with amenities.
Amenities
4.83
Multiple reviews cited a lack of amenities and basic facilities.
Value for Money
7.29
Mixed reviews on pricing; some found it reasonable while others suggested it was too expensive for the quality.
Food and Beverage
5.34
Breakfast was described as disappointing in one review, indicating issues with food offerings.
Overall Experience
6.31
General dissatisfaction reported across many reviews, with a few positive elements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:28

Property Description

Centrally Located in Naples
Located in the Central Station district, Jazz Hotel is a convenient choice for travelers looking to explore Naples. Just a short distance from major attractions like Naples Central Train Station and the National Archeological Museum, this 3-star hotel offers comfort and accessibility.

Comfortable Rooms with City Views
Each room at Jazz Hotel is designed for relaxation, featuring a balcony, private bathroom, and city views. Guests can unwind while enjoying modern amenities such as a flat-screen TV and complimentary toiletries.

Convenient Services and Nearby Attractions
From airport transfers to a tour desk, Jazz Hotel ensures a hassle-free stay for guests. Explore popular landmarks like Catacombs of Saint Gaudioso and San Gregorio Armeno, all within reach. Don't miss out on experiencing the vibrant city of Naples during your stay at Jazz Hotel.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 156 reviews
Cleanliness: 5.34
Service: 5.81
Location: 7.85
Room Quality: 6.8
Amenities: 4.83
Value for Money: 7.29
Food and Beverage: 5.34
Overall Experience: 6.31
A
Andreas • solo_traveller • de
3
Würde ich nicht empfehlen
Cons:

Wenn ich auf Reisen bin, habe ich ziemlich geringe Ansprüche an Hotels und sehe über kleinere Mängel wie fehlende Seife in der Dusche oder ähnliches normalerweise kommentarlos hinweg.

Eine defekte Klimaanlage bei 30 Grad Aussentemperatur ist dann aber schon ein grösserer Mangel zumal Schlafen bei offenem Fenster aufgrund der Verkehrssituation keine echte Option darstellt.

Im Vorfeld schlecht, bzw. nicht kommuniziert sind auch die sehr begrenzten Öffnungszeiten der Rezeption. Das hätte auch schief gehen können.

Das Frühstück besteht lediglich aus einer Tasse Kaffee und einem trockenem Croissant. Die Einlassung des Hotels dazu lautet sinngemäss: Wenn Sie einen Rabatt mit kostenlosem Frühstück kriegen, dann kriegen Sie natürlich auch kein richtiges Frühstück, weil das wäre uns zu teuer. Um dem Ganzen dann noch die Krone aufzusetzen wird man im Frühstücksraum von einem dienstbeflissenen Mitarbeiter des Hotels auf Schritt und Tritt verfolgt, der darüber wacht, dass man am Kaffeeautomaten nicht die falsche Taste drückt oder ein zweites Croissant entwendet. Eine ziemlich entwürdigende Prozedur.

Mit dem Wissen von jetzt hätte ich das Hotel sicher nicht gebucht.

2026-09-17 • via Nuitee
K
Kalmár • extended_group • hu
3
2026-09-14 • via Nuitee
C
carla • family_with_children • pt
5
Cons:

do pequeno almoço era só um café e um bolo

2026-09-12 • via Nuitee
M
mohamed ali • family_with_children • it
5
2026-09-08 • via Nuitee
P
Petros • couple • de
1
2026-08-30 • via Nuitee
B
Baazaoui • solo_traveller • it
1
2026-08-26 • via Nuitee
P
Palazzolo • couple • it
3
2026-08-25 • via Nuitee
M
Marescot • solo_traveller • fr
6
Pros:

La climatisation

Cons:

Le quartier très sale,ne donne pas envi de venir..On se sent pas en securiter

2026-08-17 • via Nuitee
C
Corina Daniela • solo_traveller • ro
8
2026-08-16 • via Nuitee
L
Lorenzo • couple • it
4
2026-08-13 • via Nuitee
V
VALERIA • family_with_children • ar
9
2026-08-03 • via Nuitee
E
Eva • solo_traveller • es
8
Perfecto para dormir una noche
Pros:

Cercanía a la estación y muy cómodo para visitar la ciudad

Cons:

Instalaciones algo viejas, pero aceptable calidad-precio-ubicación.

2026-07-23 • via Nuitee
R
Romuald Paweł • couple • pl
2
2026-07-21 • via Nuitee
S
Sara • couple • rs
9
Pros:

Hotel na dobroj lokaciji, prijava u sam smestaj nije imala nikakve veze sa samim osobljem vec se infomacije dobijaju online sto olaksava sam dolazak bez brige kako uci. Lokacija je odlicna i blizu svih poznatih stvari. Cistoca iskreno jako lepa pohvala, soba je svaki dan mirisala.

Cons:

Nema niceg specijalnog. Mozda samo da se wc okreci, popune rupe koje imaju i slicno

2026-07-17 • via Nuitee
F
Fethi • solo_traveller • tn
8
Bon rapport qualité/prix
Pros:

L'hôtel est bien situé à proximité du centre historique, ascenseur, chambre propre et confortable

Cons:

Pensez à faire le check-in sur avant d'arriver, il n'y avait pas de réceptionniste sur place à 23h

2026-07-16 • via Nuitee
P
Petre Iulian • solo_traveller • ro
7
Pros:

Personal amabil

Cons:

Salteaua patului

2026-07-13 • via Nuitee
M
MARCO • solo_traveller • it
7
Pros:

Posizione prezzo

Cons:

Nulla in particolare,tutto accettabile

2026-07-13 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • es
5
2026-07-11 • via Nuitee
E
ELISABETTA • solo_traveller • it
8
Pros:

La posizione pulizia camera e gentilezza dell'accoglienza

2026-07-04 • via Nuitee
N
NTINOS • couple • gr
9
2026-07-04 • via Nuitee