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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Family rooms
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Luggage storage
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Daily housekeeping
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location in Cusco City Centre
Modern Amenities and Services
Kokoa Hotel Cusco offers a 24-hour front desk, concierge service, and free WiFi throughout the property. The rooms are equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom.
Near Major Attractions
Located just steps away from Cathedral of Cusco, Cusco Main Square, and Religious Art Museum, our hotel is also close to Hatun Rumiyoc, La Merced Church, and Holy Family Church. With Wanchaq Train station 2.8 km away, and the city centre within walking distance, convenience is at your doorstep.
Experience comfort and convenience at Kokoa Hotel Cusco. Book now for an unforgettable stay in Cusco!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
الموقع
عدم وجود تكييف او تهوية تغني عن فتح النافذة وسماع ضجيج الناس في الخارج
Gostei da localização e da gentileza dos funcionários. Tudo muito limpo e ótimo atendimento.
O melhor lugar para ficar. Funcionarios extremamente fofos, disponíveis para ajudar e atenciosos. O quarto muito bom, chuveiro quentinho com agua forte e um otimo secador de cabelo…a localização é excelente em 5 minutos se chega em qualquer lugar.
Tudo! Perfeito. Acústica ótima! Café da manhã muito bom! Funcionários excelentes, sem exceção! Ambiente super limpo e cama super confortável! Amei! Voltaria super
Nada desagradou
Todo super bien
Ótimo atendimento, conforto, limpeza e bem localizado. Adorei que eles enviavam lancheiras com o café da manhã, já que os passeios eram muito cedo, antes do horário do café da manhã.
Localização excelente, funcionários muito gentis e atenciosos, café da manhã muito bom. Quarto novo e espaçoso. Disponibilizavam um café da manhã "to go" (bem simples mas ok) para dias que você tinha tours muito cedo. Diria que foi um ótimo custo-benefício, me surpreendendo positivamente até. Esperava menos.
O quarto que fiquei no térreo não tinha janela, era uma porta de correr que dava em uma área técnica do hotel (paineis elétricos, gás, etc). Então funcionários as vezes tinham que entrar no quarto para verificar essa parte técnica (nunca entraram enquanto eu estava no quarto, mas sei que entraram algumas vezes na minha ausência).
Localização excelente! Os quartos eram confortáveis, mais bonitos que nas fotos do booking. Bem limpos. Banheiros reformados. Ficamos bastante satisfeitos.
Não tenho pontos negativos
Apenas do atendimento da Eliana, que nos emprestou um abridor de garrafa.
Experiência horrível no hotel Kokoa em Cusco, tenho relatos em vídeo. Nos colocaram em um soton sem saber se erramos clautofobicos, pois a janela fica dentro do banheiro e tem um led na janela, além disso o ventilador fazia barulho, o chão não foi limpo até eu falar, a lancheira que eles fazem é super básica, também tenho fotos, o vaso sanitário para e para pessoas de 1,90 além disso o senhor que atende a noite não tem empatia nenhuma, quando fui relatar que a lancheira do primeiro dia veio com um suquinho e uma água para 2 pessoas, já que ele falou que tinha um lanche adicional ele fez uma cara que eu tivesse mentindo e falou “ eu que fiz a lancheira”, atendimento pessimo. Além disso chegamos às 23:30 de um passeio por conta de problemas no trem e ficamos uns 2 minutos na porta chamando para eles abrirem. A acústica do quarto, quer dizer não tem acústica, pessima. Também no dia de ir embora, tivemos que fazer o check out às 4am e já deixaram claro que não tinha como tomar banho, é muito menos nos informaram se podíamos ver late check out. Vimos um casal fazendo check out tarde e eles tomaram banho, vi que eram alguém que falamos espanhol então pensamos que não fizeram isso por sermos brasileiros. Conclusão experiência horrível e eu nunca mais voltaria nesse hotel e por mim nem pagava por esse pessimo servico.
Amazing Location
Bedroom a bit noisy and breakfast too simple
Todo el ambiemte estuvo bello
Que las campanadas de la iglesia no me dejaron dormir el domingo a las 6 am jaj
La struttura è centrale, ben arredata. Doccia confortevole.
Una grande pecca ed errore di comunicazione: i letti non possono definirsi matrimoniali e neache alla francese. Si tratta di una piazza e mezza che basta per due persone piccole, non per due adulti.
Toalhas, chuveiro e café da manhã
Quarto muito apertado, não tem onde colocar as malas. A vista da janela para uma área de serviço
Sem duvidas vou escolher esse hotel quando voltar para Cusco!
Muito bom, cama top, roupa de cama top, edredom, aquecedor, incrivel!
Gostei literalmente de tudo
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