Front Comfort Teófilo Otoni

Hotels
8.6 (1757 reviews)
60 Rua Engenheiro Célso Murta , Teófilo Otoni , BR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Comfort
Location
Cons:
Cleanliness issues
Room discomfort

Categories

Cleanliness
7.46
Cleaning issues were mentioned, including floor cleanliness and bed linens.
Service
9.23
Overall positive sentiment regarding staff interactions, but some negative experiences were reported.
Location
8.97
Positive feedback on the hotel's location in proximity to amenities and markets.
Room Quality
7.92
Issues with room comfort and size were noted, especially for accessibility.
Amenities
8.95
General sentiment is positive, with specific mentions of the shower and new facilities.
Value for Money
9.41
Good value for the price, especially concerning the new and comfortable hotel features.
Food and Beverage
7.96
Breakfast options were criticized for being limited and lacking variety.
Overall Experience
8.93
A generally favorable experience emphasized by positive aspects and comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:45

Property Description

Luxurious Amenities
Front Comfort Teófilo Otoni offers a range of luxurious amenities including a fitness centre, garden, shared lounge, and a restaurant, ensuring guests have a comfortable and enjoyable stay.

Convenient Services
Guests can take advantage of the convenient services provided by the hotel, such as a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and free WiFi throughout the property, making their stay hassle-free.

Accessible Location
Situated near Governador Valadares Airport, just 139 km away, Front Comfort Teófilo Otoni provides easy access for travelers, ensuring a smooth journey to and from the hotel.

Don't miss the chance to experience luxury, convenience, and accessibility at Front Comfort Teófilo Otoni. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1757 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 9.23
Location: 8.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 8.93
R
RENATO ALVES • couple • br
8
2026-09-09 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo deste a recepção até o quarto!!

Cons:

A TV precisa ser melhorada a qualidade do sinal!!

2026-09-07 • via Nuitee
N
Natália • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
M
MARCELO • solo_traveller • br
8
2026-08-29 • via Nuitee
R
Rodrigosprado • solo_traveller • br
1
Feedback sobre a estadia
Pros:

Localização

Cons:

Infelizmente, nossa estadia acabou sendo extremamente negativa, a ponto de não conseguirmos permanecer no hotel e optarmos por cancelar a reserva e procurar outra hospedagem.

Logo na nossa chegada, encontramos os dois elevadores fora de operação. Como estávamos viajando com malas e uma criança pequena, tivemos que subir pelas escadas até o terceiro andar, o que já tornou a chegada bastante desconfortável.

Ao entrarmos no primeiro quarto, verificamos que o banheiro possuía um box adaptado para pessoas com deficiência, sem a contenção convencional de água. Embora eu compreenda perfeitamente a necessidade e a importância de quartos adaptados, essa configuração era bastante inadequada para nossa situação, pois estávamos com uma criança pequena e seria muito difícil dar banho nela sem molhar praticamente todo o banheiro.

Por esse motivo, solicitamos a troca de quarto, que foi prontamente realizada pela equipe.

No entanto, ao chegarmos ao segundo quarto, localizado no quinto andar, encontramos novos problemas: o lençol da cama estava sujo e rasgado e o banheiro, especialmente a área do box, apresentava condições inadequadas de limpeza.

Nesse momento, depois de já termos subido com malas e criança, entrado em um primeiro quarto, solicitado a troca e encontrado o segundo quarto também sem condições satisfatórias de hospedagem, entendemos que não seria razoável continuar tentando permanecer no hotel.

Solicitamos então o cancelamento da reserva, entregamos as chaves e deixamos o estabelecimento sem sequer chegar a nos hospedar efetivamente.

Faço questão de registrar que este e-mail não tem como objetivo solicitar qualquer compensação ou benefício. Trata-se exclusivamente de um feedback, pois considero importante que a administração tenha conhecimento da experiência que tivemos.

Entendo que problemas pontuais podem acontecer em qualquer hotel.

2026-08-28 • via Nuitee
G
gutemberg • couple • br
9
2026-08-26 • via Nuitee
S
Sueli • solo_traveller • br
10
Rápida, mas excelente.
Pros:

Café da manhã ótimo.

Cons:

Na parte da noite, poderia ter mais opções de alimentação, além de pizza.

2026-08-24 • via Nuitee
D
DE OLIVEIRA BRIZOLA • solo_traveller • br
9
2026-08-24 • via Nuitee
A
Analusa • family_with_children • br
3
Não vale o custo benefício
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza , quarto sem frigobar , elevador com defeito

2026-08-24 • via Nuitee
F
Fabiana • solo_traveller • br
10
2026-08-21 • via Nuitee
K
Kamila • solo_traveller • br
10
2026-08-21 • via Nuitee
J
Jeancarlo Macedo • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento e pizzaria do hotel.

Cons:

As roupas de cama e toalhas são bem limpas, no entanto, precisam de substituição por peças novas. A iluminação nos corredores e nos quartos precisa de melhorias.

2026-08-20 • via Nuitee
E
Ester • solo_traveller • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
R
Rogério • solo_traveller • br
8
2026-08-18 • via Nuitee
F
FELIPE • solo_traveller • br
10
2026-08-17 • via Nuitee
A
Arlindo • family_with_children • br
10
Foi apenas uma pernoite com a família, tudo muito bom
Pros:

Desde a recepção (Vanessa) excelente em tudo?

2026-08-17 • via Nuitee
D
Diogo • couple • br
6
2026-08-14 • via Nuitee
S
Silvano • couple • br
8
Excelente custo benefício
Pros:

O chuveiro é excelente !

Cons:

O colchão e lençol deveriam ser melhores

2026-08-12 • via Nuitee
P
Pupo cortes • solo_traveller • br
10
2026-08-11 • via Nuitee
M
Mary Raquel • solo_traveller • br
8
Para quem busca tranquilidade, não recomendo.
Pros:

Localização

Cons:

Quarto razoável o espaço , muito barulho de música .

2026-08-09 • via Nuitee