Hotel Boutique Punta Jamaica

Hotels
9.8 (23 reviews)
#16 Playa del Carrizal, 40989 Playa Azul, Gro. , Acapulco , mx

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atentive staff
Delicious food
Cons:
Access road could be improved
Air conditioning not functioning

Categories

Cleanliness
9.38
Standard quality for this hotel tier.
Service
10
El personal muy atento y amable.
Location
9.88
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
9.38
No servía el aire de la habitación.
Amenities
9.88
Las instalaciones, muy rústico, cómodo y tranquilo.
Value for Money
10
La comida es rica y el precio es muy competitivo.
Food and Beverage
9.88
La comida rica.
Overall Experience
10
Super totalmente nuestras expectativas, se siente como estar en casa.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 11:27

Property Description

Stunning Outdoor Swimming Pool: Relax and unwind in our inviting outdoor swimming pool, perfect for leisurely swims or soaking up the sun.

Private Beach Area: Escape to our exclusive private beach area, where you can enjoy the serene ocean views and take leisurely walks along the sandy shore.

On-Site Restaurant and Bar: Indulge in delicious meals at our on-site restaurant, and sip on refreshing cocktails at the bar while enjoying the beautiful surroundings.

Book your unforgettable stay at Hotel Boutique Punta Jamaica and experience luxury and relaxation in Acapulco!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 23 reviews
Cleanliness: 9.38
Service: 10
Location: 9.88
Room Quality: 9.38
Amenities: 9.88
Value for Money: 10
Food and Beverage: 9.88
Overall Experience: 10
S
Sonia couple mx
10
2026-06-08 via Nuitee
A
Antonio solo_traveller mx
10
Pros:

La cercanía a la playa

Cons:

Falta una opcion de comida tipo buffet o parrilladas para grupos grandes

2026-06-01 via Nuitee
M
Martinez solo_traveller mx
10
Pros:

La atención y la tranquilidad

2026-05-18 via Nuitee
H
Heinz F. couple at
5
Für das gebotene zu teuer
Pros:

Frühstück, Essen lecker, Die Anlage im Prinzip schön und mit netten details und geschmackvoll gestaltet.
Lage direkt am Strand gegenüber einer Sackstrasse. Beachbereich mit Liegen, Pergola und Service.
Auf der Hotelseite der Fluss, auf welchen man den Blick von der Restaurantterrasse hat.
2 kajak für einen Flussausflug stehen kostenfrei zur Verfügung.

Cons:

Wir hatten das große Appartement mit 3 Bereichen, Wohn-Schlafzimmer, Zwischenraum zum Bad.
Es lagen überall hochflorige unappetitliche Teppich. Die Möbel alt, das Bettgestell mit Geflecht ummantelt, welches an vielen Stellen Herunterhing. Die Sofas nicht einladend. Keine Beleuchtung und Steckdosen (insgesamt wenig) am Bett. Nur grelle Zimmerbeleuchtung.
Die Sitzmöglichkeiten und Liegeflächen am Pool und am strand schön aber die Kissen fleckig und abgenutzt.

2026-04-27 via Nuitee
F
Fierro family_with_children mx
9
2026-04-17 via Nuitee
D
Daylin family_with_children mx
10
Hotel punta Jamaica
Pros:

El hotel tiene una vista muy bonita a la laguna,dónde puedes comer algo,disfrutar de juegos de mesa con tu familia o amigos. La piscinas estaba limpia y la atención del personal fue excelente.

Cons:

Al baño de la habitación le faltó mantenimiento. No me gustó que en la la cuenta ya incluían la propina. La propina es algo opcional no es obligatoria. La verdad es que tienen un servicio muy bueno, es muy difícil que alguien no les deje propina.

2026-04-06 via Nuitee
D
Diego couple mx
3
No es un hotel que recomiende, lejos y le falta confort
Pros:

tienen un buen restaurante y la comida está bien hecha, además el servicio de coctelería tampoco está mal y tienen buenos licores.

Cons:

Las instalaciones del lugar son pobres, la cama es muy incómoda y además no tienen las ventanas bien selladas, lo cual hace que la más mínima brisa las haga moverse mucho y no deja dormir. El segundo punto más malo es que el hotel es a una hora de acapulco!! y aparece en booking como hoteles de acapulco asi que fue totalmente decepcionante ir a acapulco y quedarse en un hotel a una hora del destino. Muy mal hecho por parte de los que llenaron los datos del hotel en el sitio, y de booking por no checar y corregir.

2026-04-06 via Nuitee
J
Judith family_with_children mx
9
Pros:

El personal es amable la srita Verónica en todo momento atenta para ayudar al huésped, el mesero Osvaldo muy servicial.La comida es buena, precios justos,solo que es tardado el servicio,el club de playa cómodo, solo cruzas la calle y tienes el mar enfrente, son pet friendly no tuve ningún problema con mi perrita, solo que te cobran extra por tu mascota.Te prestan el kayak para que disfrutes de un paseo por la laguna,el agua de la alberca bien de temperatura.La música ambiental muy agradable

Cons:

Lo malo.... las habitaciones no tienen piso de azulejo ó algo así solo son de cemento liso,quizá no afecte pero a mi gusto se ven mal, los muebles ya son viejos les falta mantenimiento, un cajon estaba sobre puesto no servía te quedabas con la manija en la mano,el frigobar estaba ya muy oxidado por la parte de adentro, el aire acondicionado mal instalado,si enfriaba pero su manguera salía por la ventana y está no cerraba bien por lo mismo, caía el agua por fuera en un tambo se veía mal,las sábanas son blancas y las toallas solo que estaban muy sucias ya percudidas con manchas; oxidadas,tinte de cabello etc, en gral mantenimiento y más cuidado,el cancel del baño no cerraba completo y pues se salíael agua al bañarte.En el área del kayac hay un carro descompuesto abandonado, ya todo feo con basura a los lados, muy oxidado se ve muy mal y se ve que lleva años ahí.El servicio de comida bueno pero le falta más variedad y se tardaban horrible tienes que pedir con anticipación tus alimentos, todo bien en gral pero esos detalles si son importantes..... más cuidado,mantenimiento y limpieza en sus habitaciones.

2026-04-03 via Nuitee
E
Ever family_with_children mx
8
2026-02-09 via Nuitee
G
Guillermo family_with_children mx
10
Cómodo y de buen precio
Pros:

Te reciben con un letrero bonito y personalizado, muy buen detalle, la comida es rica,

2026-01-04 via Nuitee
E
Edgar Ivan family_with_children mx
10
Pros:

Muy buen atención .

Cons:

Las instalaciones , de un lDo el estero y del otro la playa

2025-12-13 via Nuitee
A
Areli family_with_children mx
8
2025-12-10 via Nuitee
P
Pilar Bernal family_with_children cr
8
Cons:

La carretera de acceso. Podrían especificar en la ubicación del hotel

2025-11-08 via Nuitee
L
Lady Tania family_with_children mx
10
Pros:

Las instalaciones, muy rústico, cómodo y tranquilo.
El personal muy atento y amable.
La comida rica
Super totalmente nuestras expectativas, mas que un hotel como cualquiera se siente como estar en casa y no quisieras irte.

Cons:

No servía el aire de la habitación y no pudimos dormir por el calor pero fue nuestro error no reportarlo.

2025-10-25 via Nuitee
M
Miguel Ángel family_with_children
10
Pros:

Todo excelente, el personal muy amable, muy atento excelente su servicio

2025-08-29 via Nuitee
D
David partner
10
Pros:

Su ubicación y el personal, las hamburguesas de Camarón Geniales, el personal lindo, el responsable del lugar super orientado a la atención y el servicio, las hamacas en la terraza que ve al mar estupendas para la siesta.

2025-06-14 via Nuitee
C
Claudia friends
10
Pros:

Excelente hotel, personal muy amables y atentos, comida rica
Comodidad al 100%

2025-06-10 via Nuitee
G
Guillermo
10
Pros:

Ok

2025-05-06 via Nuitee
C
CITLALI MIRANDA partner
8
Pros:

Nos reciben como en casa, sería bueno que contarán con contacto de taxis seguros

2025-04-12 via Nuitee
F
Francisco Jose Leon
10
Bonito hotel, excelente servicio
Pros:

Muy bonito el Hotel, increíble el Club de Playa. La atención de las señoritas Bety y Jocelyn, increíble sus atenciones. Dispuestas a resolver cualquier situción. La comida mucho más que buena, excelente.

2025-02-04 via Nuitee