Hotel Hacienda San Miguel Regla

La alberca no sirve
El botones no ayuda a cargar el equipaje sólo indica la habitación.
No hay wifi
La televisión no se ve
El WhatsApp de recepción tarda mucho en responder
La habitación no tenía cerrojo, ganchos, plancha ni secadora
El menú del restaurante es extremadamente limitado

La comida del Restaurante, mala y costosa, no comer ahi, el personal si es amable pero nos sirvieron platillos frios y, les dijimos tal situacion retiraron los platillos y los regresaron igual los alimentos duros

Tres cosas: (1) no hay internet en ninguna zona, (2) los precios de la comida están carísimos cuando lo comparas con la oferta local, (3) alberca nada atractiva para nadar. Considero que el tema del internet y la comida definitivamente pueden mejorar en el hotel y hacerlo más atractivo al turismo.

Más atención en las actividades que incluyen por qué son desatentos

las camas!! son super incomodas.
la vista al exterior del cuarto.
el costo del restaurante, muy caro para el alimento

Que nos cambiaran el horario de la actividad de tiro con arco a 5 minutos de cumplirse la hora.

Nada

El mantenimiento, servicio y atencion es regular, ya que la coladera del baño estaba tapada, el agua de la regadera muy poca para bañarse y pedimos que se encendiera la chimenea a las 9pm y no se dio el servicio.

The room we stayed in felt more like a dorm than part of the hacienda, which didn’t match the rest of the property’s charm. The beds and pillows were quite uncomfortable, affecting our rest. The restaurant was also below average, with food that was nothing special and didn’t meet expectations.

Sólo hicimos una comida a nuestra llegada, pero nos hubiera gustado servicio a la carta y/o a la habitación, aunque el personal se mostró servicial a nuestras necesidades

Las cortinas no cerraban correctamente y dejaban que se viera todo desde afuera ademas de permitir mucho paso de luz, el mobiliario se ven viejo y descuidado, incluso tienen mal olor

Las habitaciones

El personal muy indiferente, les preguntaba algo y contestaban de malas, me cobraron más de lo normal por cambiar el día mucho más$ y al menos esperaría buenas contestaciones por el costo elevado y me dieron una habitación con fea vista y no hubo quien me enseñará El lugar a pesar de q pregunte ni me sabian decir dónde estaba la alberca . Y como tenían un evento pase a cenar al restaurante y estuve esperando 1 hra para que me sirvieran y lejos de pedir disculpas me dijeron muy fuerte para que las demas personas escucharan? qué no lo pagara qué solo las bebidas, lo cual no accedí y pague completo.
Lo único rescatable qué la comida estuvo rica.

Deben de darle mantenimiento a las habitaciones y redecorarlas, instalaciones, sanitarios, colocar cortinas donde hacen falta en las habitaciones, si se contrata una habitación para tres personas poner toallas y agua para estas tres personas, ponerle atención a la jardinería, quitar el lirio que esta ahogando el lago o río y asfixiando a los peces .