The Westin Yokohama

Hotels
•
Marriott Vacation Club
9 (644 reviews)
4-2-8 Minatomirai, Nishi Ku, Yokohama, Kanagawa Ken , Yokohama , JP
+81 45-577-0888

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Friendly staff
Delicious breakfast
Cons:
Location a bit far from train stations
Breakfast too expensive

Categories

Cleanliness
9.33
The rooms were noted as beautiful and clean, providing a comfortable space.
Service
9.3
Staff were friendly and accommodating, enhancing the overall experience.
Location
8.34
The location is good but noted to be a bit far from train stations.
Room Quality
9.29
Rooms were spacious, comfortable, and well-maintained.
Amenities
8.82
Amenities were good though the gym was mentioned as small and under-equipped.
Value for Money
8.28
Breakfast overpriced which impacted perception of value.
Food and Beverage
9.33
Breakfast was delicious with high praise for specific food items.
Overall Experience
9.3
Overall experience rated highly due to excellent staff and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:33

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience the epitome of luxury at The Westin Yokohama. Indulge in our air-conditioned rooms with modern amenities including a coffee machine, flat-screen TV, and a private bathroom. Some rooms even offer stunning mountain views, ensuring a memorable stay.

Exceptional Facilities
Unwind at our fitness center, stroll through the serene garden, or relax in the shared lounge. Enjoy delectable meals at our restaurant and take advantage of services like room service and a 24-hour front desk. Free WiFi and a safety deposit box add convenience to your stay.

Convenient Location
Situated just 2.1 km from the city center, The Westin Yokohama offers easy access to top attractions like Yokohama Marine Tower, Sankeien, and Nissan Stadium. With Tokyo Haneda Airport a short distance away, your journey to luxury begins seamlessly.

Important information:

Access to the Club Lounge is limited to guests aged 12 years old and above from evening cocktail time.

When using the pool, there will be a charge of 3,300 yen for adult and 1,650 yen for child (4 to 11 years old).
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HND

Location

Property Video

Guest Reviews

9
Based on 644 reviews
Cleanliness: 9.33
Service: 9.3
Location: 8.34
Room Quality: 9.29
Amenities: 8.82
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
拓弥 • couple • jp
9
2026-10-30 • via Nuitee
M
MIKI • family_with_children • jp
4
3年前に比べホスピタリティに欠ける部分があり残念
Pros:

朝食の品揃えが素晴らしい。種類豊富で朝から大満足。

Cons:

3年前に初めて利用しとても素晴らしかったので今回リピート利用。口コミで高評価と低評価が分かれるホテルです。
今回2泊３日の旅行で初日の11時頃、荷物だけでも預けられないかとホテルへ。この時スタッフより「今からチェックインの手続きが出来ます。15時は混み合うのでその方がスムーズだと思います。」と言っていただいたのでチェックインの手続きをする事に。
14時45分頃ホテルへ着くと「チェックインは15時なのでお待ちください。」との事。同じくらいの時間にチェックインカウンターへ行った他の方たちは続々とスムーズに手続きを済ませ部屋へ案内されている。
これは早く手続きした意味がない…と思いながらも15時になりスタッフへ声をかけると“2部屋予約してあるうちの1部屋しか準備ができていない。準備が出来次第、ルームキーを届けます。“と言われたため部屋で待つ事に。30分経っても音沙汰がないためフロントに声をかけると、まだあと5分かかります、と…
ようやくもう1部屋が出来上がり部屋に入ると荷物がない！荷物はまだ荷物預かり場にあるとの事…
完璧な状態での部屋の提供ができないなら先にチェックインが出来るなんて案内しない方がいいと思う！
2日目、日中は横浜観光をし、15時頃ホテルへ戻ると1部屋はしっかりベットメイキングされアメニティも補充されていたが、もう1部屋はまっったく何もされておらず手付かずのまま…
フロントに電話をしてベットメイキングを依頼。
今回の旅行は残念なことばかり。もうしばらくは利用しないです。

2026-10-27 • via Nuitee
K
Kolbowicz • extended_group • ch
5
War ganz OK, aber für mich kein 5 Sterne Hotel.
Pros:

Zimmer war gut und ruhig.
Das Hotel hatte eine gute Auswahl an Services

Cons:

Kein Geburtstags Gratulation oder Willkommensgeschenk.
Personal spricht nicht gut Englisch.
Teller werden einem vor der Nase weggenommen am Frühstück, obwohl man nicht fertig ist.
Bar im obersten Stock, wollte keine Pommes Frites mehr verkaufen, da die Küche zu ist. Zimmerservice jedoch schon.

2026-10-18 • via Nuitee
I
ICHIKAWA • couple • jp
8
ホテルは良かったです
Pros:

スタッフの方々の笑顔が良かったです
素敵な笑顔に迎えられました

Cons:

フロントの受付に時間がかかり過ぎ
なかなかお部屋の案内がしてもらえなかった
ブッキングで予約した宿泊料と支払いが違ったのですが、説明がありませんでした

2026-10-14 • via Nuitee
株式会社 • family_with_children • jp
10
2026-10-13 • via Nuitee
S
Susan • solo_traveller • us
10
Overall great place to stay with restaurants, sightseeing, and Pia Arena nearby.
Pros:

View of Mt Fuji from lobby.

Cons:

Rooms on one side of the building are loud due to the highway and train traffic.

2026-10-09 • via Nuitee
R
Ruoxi • family_with_children • cn
9
2026-10-07 • via Nuitee
A
ANNA • couple • jp
10
もう1回泊まりたいです！
Pros:

施設がとっても綺麗でスタッフのみなさんが親切です！

Cons:

ないです

2026-09-13 • via Nuitee
A
Angel • couple • us
10
2026-09-12 • via Nuitee
Y
YAN SHENG • extended_group • tw
10
2026-09-09 • via Nuitee
A
Angel • couple • us
10
2026-08-30 • via Nuitee
A
Angel • couple • us
6
Pros:

We love you

Cons:

It was all good, meant heartfelt!

2026-08-30 • via Nuitee
T
TAKITA • couple • jp
9
2026-08-29 • via Nuitee
D
Danit • family_with_children • il
9
2026-08-24 • via Nuitee
N
Noriko • solo_traveller • jp
10
Pros:

ロケーション

2026-08-23 • via Nuitee
H
Hanano • extended_group • jp
10
2026-08-23 • via Nuitee
上村 • family_with_children • jp
10
贅沢
Pros:

ロケーションが良かった

Cons:

特にないです。

2026-08-21 • via Nuitee
A
akatsuka • solo_traveller • jp
10
最高に楽しめました
Pros:

部屋の広さがちょうどいい

Cons:

お盆の時期なのか家族連れが多く公共の場では落ち着かなかった

2026-08-17 • via Nuitee
J
julie • solo_traveller • il
9
Pros:

מלון מעולה
ארוחת בוקר פחות טובה
וחבל שהמלון 5מכוכבים צריך לשלם על כניסה לבריכה

2026-08-16 • via Nuitee
J
Jose Elber • couple • br
10
2026-08-15 • via Nuitee