UNO Smart Köln Hürth

Die Klimaanlage ist leider direkt über dem Bett, sodass wir sie nachts nur kurz laufen lassen konnten, um den Raum runterzukühlen. Ansonsten holt man sich eine Erkältung. Der kleine Kühlschrank ist nicht wirklich leistungsfähig, wenn man etwas mehr einräumt. Das untere Drittel vom Fernseher war defekt (ständig geflattert). Auf eine Mail direkt am ersten Tag, wurde nicht reagiert. Was aber der absolute Horror war: direkt neben dem Hotel ist eine Veranstaltungslokalität (Event Palast). Dort finden zumindest am Wochenende Hochzeiten statt. Bis 4 Uhr morgens liefen ständig die Gäste durch den Gang, unterhielten sich laut und knallten die Türen. Die Parkplätze waren alle belegt, weil auch die ganze Straße mit den Autos der Hochzeitsgäste voll war. Hotel am Wochenende nicht zu empfehlen!!!

ничего

Lokalizacja może nie jest najgorsza, ale żeby dojść do określonego miejsca musiałem przedzierać się przez krzaki.

Die Dusche hat geschimmelt, die frischen Handtücher waren nicht sauber, Frühstück war eher spärlich aber war ok

Wir haben einen Parkplatz mitgebracht, haben aber keinen bekommen.

Als wir abends ankamen, war leider niemand an der Rezeption anzutreffen nur eine Telefonnummer. Obwohl da steht das bis 00.00 Check in ist. Ich wollte vor Ort bezahlen ging auch nicht.

Der Snack Automat war leer, mein Man musste nochmal Getränke einkaufen fahren, während ich Duschen wollte. Habe mehrere Versuche und Kraft gebraucht die Duschentür wieder zu öffnen, da sie nicht vollständig eingehängt war, während mein Mann, ohne Karte, außerhalb des Zimmers war, Der Kühlschrank hat leider nicht gekühlt, das Wasser im Zimmer war abgelaufen.
Frühstück: leider keine Kühlung für die Produkte, Wurst und Käse auf Tellern hingestellt, Butter, Marmelade und Joghurt in kleinen Bechern, aber abgelaufen. Die Brötchen waren ok, ein Schneidemesser wäre schön gewesen. Von den warmen Sachen, haben wir nichts gegessen.
15 € sind für das bisschen ganz schön happig.

Unser Zimmer war total dreckig (siehe Fotos)
Schimmel und Haare im Bad,gelbe Klobrille,überall vertrocknete Nudel am Bösen und hinterm Wasserkocher vom Staub reden wir hier erst gar nicht.
Der Gipfel war der ungeleerte Mülleimer,mit dem gesamten Müll vom vorherigen Gast...
Die Betten haben wir dann gar nicht mehr angeschaut,was ich bisher gesehen hatte,hat mir gereicht um das Hotel nur noch verlassen zu wollen.
Zudem ist ab 17.30 Uhr kein Personal mehr im Hotel.
Einzig Positive war,das der Herr nach etwa einer halben Stunde kam, jedoch nicht mehr freundlich war,als wir zu verstehen gaben, dass wir gerne unser Geld zurück hätten und zwar von beiden Zimmern der Buchung,denn wir können als fünfköpfige Familie ja nicht eine Person im Hotel lassen.
Zumal das andere Zimmer jetzt auch nicht super sauber war,dort jedoch "nur"Schimmel im Bad und Staub zu finden war.
Wir hoffen, dass Booking Wort hält und sich um die Rückerstattung der schon bezahlten Kosten kümmert.
Schade eigentlich,denn wenn geputzt wäre,dann wäre dieses Hotel eigentlich ganz passabel und würde auch von der Lage her gut sein.
Die ganzen guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, länger suchen,dann findet man viele schlechte Bewertungen,die genau das bestätigen was wir vorgefunden haben.