Hotel Serra do Gandarela

gostei da piscina de cascata, das trilhas e decoração do hotel. o tamanho do espaço e estrutura sao muito bons. o quarto com a vista para piscina ficou mais reservado e muito sossegado.

O atendimento é excelente, não tenho nada além de elogios. É muito bem localizado. As refeições são muito bem preparadas e servidas, e as trilhas dentro do hotel são ótimas.

É uma pousada localizada em meio à serra, proposta voltada ao descanso e ao sossego dos hóspedes. De modo geral, atende bem a essa proposta. Por estar cercada pela mata, o ambiente é bastante silencioso e agradável, embora isso também dependa da colaboração dos demais hóspedes, já que os quartos ficam lado a lado. Durante nossa estadia, felizmente, não tivemos nenhum problema com barulho ou com os hóspedes do quarto vizinho.
Um ponto que considero que precisa ser melhorado é o atendimento dos funcionários do restaurante. É necessário ter mais cuidado na abordagem aos clientes, com mais tato, profissionalismo e cordialidade.
O restaurante funciona no sistema à la carte e possui poucas opções para quem segue uma dieta ou prefere refeições menos calóricas. Praticamente todas as porções disponíveis são preparadas com frituras, o que acaba limitando bastante as opções para quem busca uma alimentação mais leve.
Em relação ao café da manhã, senti falta de variedade. Nos dois dias em que estivemos na pousada, as opções eram as mesmas, incluindo os mesmos pães e bolos. O pão de queijo, por outro lado, é muito gostoso.
A pousada conta com duas piscinas: uma aquecida, que fica bastante cheia e, por esse motivo, nem cheguei a utilizá-la; e outra climatizada, maior, porém com apenas cerca de 30 cm de profundidade. Essa segunda piscina é agradável para relaxar e ficar deitada na água, mas, quando há muitas crianças, as brincadeiras acabam prejudicando a tranquilidade do ambiente. Por ser muito rasa, é comum que as crianças fiquem correndo de um lado para o outro, o que gera bastante movimentação e torna difícil permanecer na piscina em um momento de descanso.
Essa foi, inclusive, uma das situações que mais me incomodaram durante a estadia. A sugestão foi apresentada no checkout, principalmente porque a própria pousada proíbe brincadeiras, como jogar futebol nessa piscina. No geral, a experiência foi positiva e o local proporciona contato com a natureza e ambiente agradável.

Excelente

O ambiente é muito agradável, os funcionários são ótimos, as trilhas e o ambiente natural também são agradáveis e seguros. Quartos limpos, piscinas muito limpas, jardins bem cuidados. Estrada asfaltada até a portaria do hotel.

Instalação e alimentação.

O hotel tem é bem Estruturado, comida saborosa, piscina aquecida é um diferencial.

Gostei da pousada. Bonita e confortável. A equipe é atenciosa e nos atendeu muito bem.

Educação dos funcionários, estrutura do hotel!

muito bom café

Ambiente tranquilo, limpo e bonito, funcionários extremamente educados e preocupados com o bem estar do hóspede em cada detalhe!
Ótimo local pra descansar, se desconectar e relaxar o corpo e a mente!
Refeições completas e muito saborosas. Show ao vivo muito bom.