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Luxurious 5-Star Beachfront Retreat
Free Bikes, Pool, and Gourmet Dining
Indulge in complimentary bike rides, refreshing swims in the outdoor pool, and exquisite meals at the on-site restaurant.
Chic Rooms and Top-Notch Service
Experience ultimate comfort in air-conditioned rooms equipped with modern amenities and enjoy the convenience of 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi.
Prime Location Near Stunning Beaches
Explore the beauty of Sao Miguel dos Milagres with easy access to the renowned Sao Miguel dos Milagres Beach and Toque Beach, both just a short distance away.
Secure your slice of paradise at Pousada Haya now!
A deposit may be required at the property.
Excelente o café da manhã e jantar e o atendimento do pessoal foi excelente em todos os ambientes que frequentei
Wi-Fi
De tudo principalmente da atenção dos funcionários
Wi-Fi inexistente. Teria que trabalhar duas tardes e foi impossível. Esse erro não pode acontecer com um hotel desse padrão em plena era de tecnologia
De todo carinho e atenção com nos hospedes
Equipe sempre pronta para atender
Ambiente agradável, comida ótima!!
Atendimento, conforto, localização
Quarto espaçoso, localização ótimo e o restaurante é excelente. Café da manhã espetacular e os pratos também. Equipe super atenciosa e proativa, foi um diferencial.
Quando chegamos a privada não estava limpa, o que causou uma primeira impressão bem ruim, principalmente em um hotel desse nível.
This is a beautiful property in Sao Miguel dos Milagres. The breakfast is mind blowing. The rooms were beautifully decorated and give a fancy in the jungle vibe we really liked. The food and drinks we had at the only restaurant in the property (also where you have breakfast) and the pool bar were good.
The service is good but not super professional. I appreciate it is hard to get properly trained staff specially in this part of the country. I don’t know how to explain this but they act a bit apologetic and you end up feeling sorry for them. The private beach was secluded and could have been a piece of heaven but it was poorly maintained. They don’t keep the beach chairs there (no sun beds by the way) and so it feels like we are bothering when we ask to put chairs there. It was also a bit dirty, with visible trash left by guests the day before which had not been collected by them. It felt a bit “abandoned”. Overall, it’s a beautiful and comfortable hotel; but way too expensive for what it offers specially in that region of the country. We travel everywhere in the world and for this price we expect to get more. Unsurprisingly, the hotel was quite empty. One more thing, when we arrived, the lady at the reception struggled to explain to me the services at the hotel. She kept repeating all the information would be sent by WhatsApp. I appreciate the direct contact with staff, but the minimum I expect at this price point is a reception that can explain to be the amenities and facilities (which are great but not extensive).
Iluminação fraca. Fui para um casamento e ao precisar de luz para maquiagem, falhou.
Tudo muito bom. Confortável, limpo, silencioso
Nada. Gostei de tudo
Atendimento prestado por todos os funcionários, conforto dos quartos, café da manha e localização excelentes.
A pousada é ótima, e o serviço tb!
Absolutamente nada negativo.
O servido do hotel eh impecável
Falta de armários no quarto
A praia é maravilhosa, ondas leves, mar perfeito para descansar. Os quartos são confortáveis e os funcionários são educados.
O hotel é muito bom, mas pelo preço deixa a desejar no atendimento. Nosso check in atrasou 1h, no café da manhã pequenos detalhes poderiam ser melhor (nos potinhos de geleia/manteiga/requeijao vinha uma quantidade mínima que mal dava pra pegar com a faca). No restaurante e no bar era muito difícil chamar os funcionários para fazer o pedido, eles raramente estavam atentos aos hóspedes. Por mais de uma vez o pedido que fiz veio errado, acredito que se eles anotassem o que foi pedido já resolveria.
A piscina e area da praia só era liberada com cadeiras/toalhas às 10am, o que acho extremamente tarde. Muitas vezes já era 11:30 e ainda não tinham organizado a quadra de beach tennis.
Quando chegamos pedimos pra arrumarem o ralo do banheiro que estava entupido, não arrumaram, tivemos que pedir novamente no dia seguinte de forma que ficamos 3 dias com o banheiro alagando durante o banho. De forma geral é um hotel super confortável e agradável, mas pelo valor pago eu esperava um atendimento mais atencioso e alguns detalhes mais bem executados. Falta padronização em alguns pontos.
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