THE ROOMS - Hotel & House

Hotels
6.9 (3315 reviews)
26 Morsestraße , Frankfurt/Main , de

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location near business areas
Clean environment
Cons:
High prices for poor service
Unfriendly staff
Issues with cleanliness and maintenance

Categories

Cleanliness
5.4
Several reviews mentioned issues with cleanliness, like stains on sheets and poor bathroom conditions.
Service
7.9
Mixed reviews on service; some staff were friendly while others were noted to be indifferent.
Location
6.4
Location was convenient for some, but isolated from transportation options and nearby amenities.
Room Quality
7.4
Rooms were spacious, but there were reports of uncomfortable mattresses and issues with furniture.
Amenities
6.9
Amenities like the lift and internet were not functional, impacting overall satisfaction.
Value for Money
5.4
Guests felt the high price did not match the quality of the service and rooms.
Food and Beverage
7.4
Breakfast was described as average but prices for other food and beverage options were criticized.
Overall Experience
8.4
Despite the issues, some guests expressed positive experiences and a willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 00:44

Property Description

Luxurious Accommodation
THE ROOMS - Hotel & House in Frankfurt/Main offers a luxurious stay with modern amenities such as air conditioning, fully equipped kitchens, and comfortable seating areas. Enjoy city views from the sun terrace or relax in the garden.

Convenient Facilities
Guests can take advantage of the 24-hour front desk, free WiFi, and a coffee shop on-site. The property also features a picnic area, perfect for enjoying meals outdoors. Additionally, car rental and sightseeing tours can be arranged for exploring the city.

Prime Location
Located just a few kilometers from major attractions like Messe Frankfurt and Senckenberg Natural History Museum, THE ROOMS - Hotel & House provides easy access to the best of Frankfurt. Book now for a memorable stay in the heart of the city.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 3315 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 7.9
Location: 6.4
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.9
Value for Money: 5.4
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 8.4
S
Sandra solo_traveller de
4
Leider nicht empfehlenswert.
Pros:

Das Zimmer war geräumig und hat für drei Erwachsene vollkommen ausgereicht. Das Personal ist überwiegend freundlich und bemüht.

Cons:

Die Lage war leider katastrophal. Direkt gegenüber ist eine riesige Flüchtlingsunterkunft, die Straßen sind voller Müll, bis spät abends gibt es Geschrei von den Kindern aus dem Asylantenheim, welche sich überwiegend gegenseitig Beleidigungen zurufen. Man hat große Schwierigkeiten einen Parkplatz zu finden, da das Hotel keinen eigenen für Gäste hat.

Das Zimmer war nur oberflächlich gereinigt worden. Es lagen in den Ecken kleine Gegenstände wie ein Feuerzeug. Die Toilette war nicht richtig sauber und die Tür von innen voller Flecken. Die kleine Küchenzeile war recht spartanisch ausgestattet, die Küchenutensilien teilweise mit deutlichen Gebrauchsspuren bzw. nicht ganz sauber. Zudem gab es nur einen Stuhl am Küchentresen. Auf dem Balkon waren leider auch nur zwei Stühle ohne Auflagen. Wenn man wie wir mit drei Erwachsene eincheckt, sollte die Ausstattung entsprechend vorhanden sein.

Das Frühstück reicht, wenn man keine hohen Ansprüche hat. Bei uns war es im Preis enthalten. Dazu buchen würde ich es nicht.

In einer Nacht wurden wir von Kindern einer Familie, die auf derselben Etage eingecheckt hatte, leider mehrfach wach geklopft. Die Kinder sind wohl mehr oder weniger die ganze Nacht durchs Hotel oder zumindest auf der Etage rumgegeistert und haben andere Hotelgäste durch das Klopfen an der Tür aufgeweckt und sind dann weg gerannt. Das Hotelperson hat das wohl nicht mitbekommen, zumindest nicht unterbunden.

Beim Einchecken ist eine Kaution von 150 Euro fällig gewesen, welche wir aber beim Auschecken nach Überprüfung des Zimmer direkt zurückerhalten haben. Allerdings ist es vom Personal an der Rezeption nicht besonders freundlich, private Telefongespräche zu führen, während man als Gast dort steht und auschecken möchte.

Ich würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

2026-06-06 via Nuitee
K
Karlo couple hr
10
2026-06-05 via Nuitee
D
Dmytro couple de
4
2026-06-03 via Nuitee
D
Davlatnazarova solo_traveller de
10
2026-06-02 via Nuitee
B
Blagoja couple de
7
2026-06-01 via Nuitee
H
Humam family_with_children at
4
2026-05-31 via Nuitee
J
Jasmin solo_traveller de
7
Die Lage ist zwar nicht zentral, aber man bekommt für nicht viel Geld ein Studio sammt Küche.
Pros:

Für nicht viel Geld, bekommt man ein großes Zimmer mit Küche und Balkon.

Cons:

Man darf weder eine Person mit aufs Zimmer nehmen (nicht zur Übernachtung versteht sich) noch war erkenntlich das man eine Kaution in Höhe von 50€ zahlen muss.

2026-05-30 via Nuitee
J
Joerg solo_traveller de
3
heruntergekommen, ungepflegt entsetzliche Umgebung, 3 schreckliche Nächte
Pros:

die Zimmer sind groß und haben einen Balkon

Cons:

die Zimmer sind nicht sauber, sehr unhygienisch, aus dem Abfluss stinkt es, die Ausstattung ist heruntergekommen und ungepflegt, im Zimmer roch es entsetzlich, in der Küchenzeile ist nur vertanztes Besteck und Geschirr, die Klimaanlage funktioniert natürlich nicht, Im Bad fehlen Rohrabdeckungen und Abflussdeckel, zur Rückseite ist ein riesiges altes Hochhaus in dem eine Asylantenunterkunft ist, die ganze Nacht hell erleuchtet und belebt , ich habe das Zimmer gewechselt, welches nicht besser war aber wenigstens nach vorne, das Umfeld ist leider entsprechend, auf der Straße viel Müll, kaputte Autos und Schrott, ich war jeden Morgen froh dass das Auto noch da war, ohne eingeschlagene Scheibe. Da darf man gar keine Ansprüche haben. Alles sehr schäbig und dafür ist auch das Preis/Leistungsverhältnis unverschämt , Der schön gestaltete Restaurantbereich ist nicht in Betrieb und abgesperrt! Ich habe mich noch nie so gefreut eine Unterkunft wieder verlassen zu können.

2026-05-30 via Nuitee
E
Ebhojiaye solo_traveller at
1
Quite unpleasant, I left after one bite
Pros:

The rooms were big

Cons:

It was dirty staff was unfriendly deposit was never given back. Flies were everywhere. Dirty floors and towels had holes.

2026-05-30 via Nuitee
E
Elias solo_traveller de
2
2026-05-28 via Nuitee
M
Markus couple de
1
2026-05-28 via Nuitee
A
Allaith couple de
1
Pros:

Sehr

2026-05-27 via Nuitee
S
Seyit family_with_children de
7
2026-05-27 via Nuitee
J
jessica couple nl
5
Eens maar nooit meer
Pros:

Het ontbijt was niet luxe, maar lekker, goed en alles werd steeds aangevuld.
Keukentje met koelkast en klein vriesvakje was ideaal.
Let op geen combi magnetron, dus iets afbakken gaat niet.
De tips mbt uit eten waren goed en betaalbaar, we hebben heerlijk gegeten bij de Italiaan die ze voorstelden.
Met de ramen dicht was de kamer beter geïsoleerd dan menig ander hotel. Je moest wel echt lawaai maken wilde je het in een andere kamer horen.

Cons:

Bed was smal (denk 120) en lag niet lekker met prikkende veren.(En genoeg stof eronder om een sneeuwpop te maken)

We hebben deels om de beurt geslapen om in totaal meer dan een uur of 2 slaap per nacht te hebben. De laatste nacht trok ik het echt niet meer, de hitte, het krappe bed en het geprik van de veren, het lawaai buiten en het slaapgebrek brak me op en ben op de bank gaan slapen.

We kwamen aan op de kamer en er was maar 1 set handdoeken (en bij de receptie waren we niet de enige die daar tegenaan liepen, want heb 5 verschillende gasten om een set handdoeken horen vragen)

De buurt is niet echt uitnodigend en parkeren was op zijn zachtst gezegd een uitdaging (als je auto een plekje heeft, wat je ook doet laat hem staan en ga te voet of met het ov, je raakt hem anders nooit meer kwijt.)
Zat een soort autosloop achtig iets met dubbele rijen auto's schuin tegenover, recht tegenover een auto spuiterij en naast het hotel een handel in allerlei soorten gasflessen
Overal lag glas en plastic van autoruiten en kapotte lichten, etc.
Lag zelfs een lachgas container voor het hotel.

Ongeveer naast het hotel om de hoek zat een airport parking en veel van de rest van de plekken werden ingepikt door taxi's van het verderop gelegen taxibedrijf of andere bedrijven.

Uitzicht op de tuin was uitzicht op de flat erachter wat leek op een soort vluchtelingen opvang van het Rode kruis of iets in die trant met veel lawaai de hele dag en nacht.

De airco was onklaar gemaakt in het hele pand, want er was centrale verwarming. Met temperaturen van 30+ wil je graag de airco aanzetten, het antwoord was, dan zet je maar een raam open(geprobeerd, maar niet alleen de achterburen en bedrijven maakten veel lawaai, je had ook nog de vliegtuigen)

2e kaartje voor de kamer ging ook niet vanwege een storing(die het hele verblijf duurde)

2026-05-26 via Nuitee
O
Oleh couple de
9
2026-05-26 via Nuitee
C
changiz solo_traveller gb
8
2026-05-26 via Nuitee
I
Illia couple ua
9
2026-05-25 via Nuitee
D
die_ottakringer couple at
10
Die teilweise schlechten Bewertungen sind für uns unverständlich ! Bei uns hat alles gepasst TIP TOP
2026-05-24 via Nuitee
N
Natali couple es
1
👎🏻👎🏻👎🏻Extremely dirty and with terribly rude staff!!! Never again! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Pros:

ABSOLUTELY NOTHING !!! 🤢🤢🤢🤮🤮🤮

Cons:

The place was extremely dirty!!! The staff were extremely rude and unprofessional!
Save your money and don’t book any rooms there.
In fact, it was so dirty, that you could see the dust flying in the air. Our socks got sticky and dirty. The towels weren’t washed and there was a hair in it (see in the picture). There were rats running around.
No parking, when they claim that there is a parking. You go there and they want to charge 25€ per night.
The street parking is not safe at all.
On top of all, we had to do kitchen inventory and report any missing things, otherwise we would be charged for it.

2026-05-24 via Nuitee
J
Julia solo_traveller de
8
Pros:

Design

Cons:

Keine Küchenutensilien,viel Staub unter Betten. Das Personal hat aber ziemlich schnell welche gebracht

2026-05-24 via Nuitee