Diego de Almagro Providencia Express

Hotels
8 (2714 reviews)
120 Almirante Pastene , Santiago , cl
+56 2 3348 6200

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean rooms
Good breakfast
Cons:
Poor cleanliness in some areas
Issues with water temperature
Unfriendly dining staff

Categories

Cleanliness
7.14
Several reviews mention poor cleanliness and issues with hygiene.
Service
8.61
Mostly positive sentiments regarding staff friendliness and service, though some mention lack of politeness from dining staff.
Location
9.15
Consistently praised for being ideally located near transport and attractions.
Room Quality
7.6
Mixed feelings on room quality with mentions of temperature and comfort issues.
Amenities
7.13
Noted lack of toiletries and occasional problems with water temperature.
Value for Money
8.09
Average feedback on pricing in relation to offerings.
Food and Beverage
8.14
Breakfast options are generally praised, though there are minor criticisms regarding variety.
Overall Experience
8.11
Overall experience is mixed but leans positive, with many guests expressing satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:26

Property Description

Convenient Location in Santiago

Modern Amenities

Diego de Almagro Providencia Express in Santiago offers comfortable rooms with flat-screen TVs, private bathrooms, and free WiFi. Guests can enjoy a delicious buffet or continental breakfast each morning. The hotel's multilingual staff provides helpful tips and recommendations for exploring the area. With its proximity to popular attractions like Patio Bellavista and Costanera Center, this hotel is the perfect choice for travelers interested in sightseeing and city walks.

Family-Friendly Accommodation

Families can take advantage of the hotel's family rooms, ensuring everyone has a cozy and enjoyable stay. Plus, free private parking is available for guests who drive, adding convenience to your visit.

Book your stay at Diego de Almagro Providencia Express for a memorable experience in Santiago!

Important information:

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8
Based on 2714 reviews
Cleanliness: 7.14
Service: 8.61
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.11
M
Monika Alejandra • family_with_children • cl
8
Estancia breve
Pros:

Camas confortables

Cons:

Habitación pequeña

2026-07-25 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • cl
1
2026-07-25 • via Nuitee
A
Alvarez • couple • cl
10
2026-07-24 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • cl
10
Pros:

La disposición de su personal

2026-07-24 • via Nuitee
M
Miguel Angel • family_with_children • cl
10
2026-07-22 • via Nuitee
J
JORGE LUIS MARIMON • extended_group • pe
8
Siempre voy
Pros:

La cama

Cons:

La señal WiFi es muy mala

2026-07-21 • via Nuitee
V
Venturini • family_with_children • ar
6
no supero para nada mis expectativas
Pros:

Excelente ubicación, muy buena atención de la recepción y buena la limpieza de la habitación aunque el hotel en general se encontraba sucio el piso todo el tiempo, el asensor muy sucio, en la habitaciones la limpieza era buena pero no habia jabón la mayoría de las veces y no habia shampoo ni acondicionador. El desayuno bueno pero muy básico. No te brindaban la opción de recibir un desayuno para llevar los días que salis temprano para las escursiones y para llevar aunque sea una fruta te lo querían cobrar exta, cosa que no ocurre en la mayoría de los hoteles que te preparan algo para que puedas llevar cuando salis temprano, Por lo que perdimos el desauyuno la mayoría de las veces, No cuenta con cafetera en las habitaciones y tampoco podía conseguir agua caliente para el mate cuando debiamos salir temprano ya que unicamente podías pedirla en el resto en algunos horarios. En recepción tenian un termo para quienes compraran cafe que tampoco tenía agua nunca así que ni comprando podías acceder a tomar algo caliente. Increible!

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jhonata • family_with_children • br
10
Estadia perfeita
Pros:

Perfeito

2026-07-19 • via Nuitee
K
Karl-Christian • couple • de
7
2026-07-19 • via Nuitee
A
Alvarez • solo_traveller • cl
10
2026-07-18 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • cl
9
Buen hotel precio calidad, buena ubicación, puedes hacer tu check out hasta las 12:00, el desayuno bastante bien y puede
Pros:

Ubicación y buen desayuno.

Cons:

Hecho de menos el agua un poco mas caliente.

2026-07-18 • via Nuitee
A
ariel • solo_traveller • cl
10
2026-07-17 • via Nuitee
J
Jill Andrea • solo_traveller • cl
4
Pros:

El desayuno

Cons:

Mi gran problema fue que no tenía TV , el primer día hubo un corte ,y la TV no funcionó más , hablé varias veces y no me dieron ninguna solución , la persona de la noche la dejan sola , cero seguridad y cero apoyo para que alguien pudiera resolver . Solo mi última noche un chico de la recepción me cambio de habitación . El resto de los días el personal no hizo nada y fueron varias veces que se lo mencioné .les dio lo mísmo . Eso está bastante mal . Cero atención al cliente . Incluso cuando llamaba de la habitación cero empatía , el wap que tiene tampoco lo contestan y no resolvieron . Nunca supe quién era el gerente de turno para que me diera una solución . Al final por ahorrar dinero en personal dan una mala atención y las chicas de la recepción definitivamente no resuelven nada . Me dejaron sin TV la gran parte de la estadía .

2026-07-17 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • cl
10
Pros:

La limpieza y trato del personal.

Cons:

Nada

2026-07-17 • via Nuitee
J
JORGE LUIS MARIMON • solo_traveller • pe
8
Siempre me alojo ahi
Pros:

Todo estuvo correcto.

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-07-17 • via Nuitee
L
LUIS HERNAN • solo_traveller • cl
10
Agradable
Pros:

El orden y limpieza

Cons:

Señal muy mala de internet , aveces nula

2026-07-16 • via Nuitee
P
Pedro • couple • br
9
Custo benefício interessante.
Pros:

Espaço confortável para casal. Ótima limpeza. Cama confortável. Café da manhã excelente e bem variado. Localização excelente.

Cons:

Banheiro com problemas na ducha e molhava todo o chão, deixando o espaço alagado.

2026-07-16 • via Nuitee
V
viviana • solo_traveller • cl
10
2026-07-15 • via Nuitee
C
Claudio • couple • cl
9
EXCELENTE UBICACION Y SERVICIO
Pros:

UBICACIÓN EXCELENTE PARA EL PLAN DE VISITAS QUE TENIAMOS CONTEMPLADO

2026-07-15 • via Nuitee
P
Pasten • solo_traveller • cl
10
2026-07-14 • via Nuitee