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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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CCTV in common areas
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Palacio de los Acevedo offers elegantly designed air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay. Each room is equipped with a desk, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom.
Scenic Surroundings
Nestled in a picturesque garden, our hotel in Hoznayo provides a tranquil escape from the bustling city life. Explore nearby attractions like Santander Port, Puerto Chico, and Santander Cathedral for a memorable experience.
Convenient Location
Conveniently located just a short distance from Santander Airport, Palacio de los Acevedo is the perfect choice for both leisure and business travelers. Don't miss the chance to experience luxury and comfort at our hotel.
El Palacio de los Acevedo does not have a Reception Service. The Housekeeper remains in the establishment during the morning. In the afternoon we will assist you at 942525962.
Children of all ages are allowed, subject to availability. Please confirm with the property first.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Todo
La amplitud y limpieza de la habitación, el aire acondicionado, el aparcamiento y el desayuno.
Para mi gusto le faltaría a la habitación un espejo de cuerpo entero. Armario un poco pequeño para la ropa para dos personas.
La habitación aguardillada preciosa comodidad
Nada
El desayuno y la privacidad.
Tamaño de la habitacion
Hay poco espacio para la ropa. Bien ropa de colgar, pero falta espacio /cajones para ropa interior y camisas, etc
La ubicación, el edificio, el personal, la cena, el desayuno
Nada
El encanto del alojamiento y la amabilidad del personal del Palacio de los Acevedo. Buen desayuno.
El somier de la cama hacía ruido al moverse y se escuchaba ruido en la habitacion, procedente del restaurante de abajo.
Cuando llegamos, llovía muchisimo y no habíamos hecho el check in online. Llamamos al hotel y nos quejamos por la incomodidad. La recepcionista que nos atendió por telefono no fue nada amable y no nos dio el trato esperado.
Ausstattung,
Lage,
Sauberkeit
Frühstück
Check in problematisch und kompliziert
Ubicación
Ruido del restaurante por las moches
Accessibilité, confort, qualité du service
El palacio es increíble, una decoración espectacular. Está todo reformado con muy buen gusto. La habitación es amplia y el baño tiene todo lo indispensable. El desayuno está muy bien, un buffet con mucha variedad. La atención del personal nos pareció muy buena, ya que tuvimos un problema con la reposición de toallas y, aunque físicamente no hay nadie en el palacio que te pueda atender, llamamos al número de teléfono que nos facilitaron y en un momento vinieron y tuvimos el problema resuelto. El acceso a las instalaciones a través de la app va fenomenal.
El ruido. En la planta baja del palacio está el restaurante. Nosotros estábamos alojados en la primera planta y no escuchábamos apenas nada de la terraza (la ventana está bien insonorizada), ni de la planta baja (y eso que el restaurante estaba lleno). Pero hay una sala en la primera planta que también la usan para el restaurante, y el dia que está llena el ruido es insoportable, es como si estuvieras en la misma mesa. Opino que OK al restaurante en la planta baja y la terraza, pero el resto de las plantas debería estar destinado única y exclusivamente al hotel, ya que sino es imposible descansar.
Lo limpio que está todo! Un buen desayuno! La localización
Faltaba un espejo de cuerpo entero para mirar mis outfits
Habitación , ubicación y entorno.
El desayuno no va acorde a las instalaciones.
Tienen máquina de café a la vista y encendida.
Solicité un café con leche y textualmente me dijeron que lo tenían prohibido.
Que me lo hiciera con la cafetera de cápsulas. Este pequeño detalle , hace que mi estancia no sea de 10
El palacio es muy bonito y la habitación comodísima. Ubicación muy buena si quieres hacer turismo por la cercanía a Santander, parque de Cabárceno, pueblos costeros, etc
El ruido de los comedores. Se oye mucho en la habitación, aunque domingo tarde y lunes está cerrado y hemos podido disfrutarlo.
Las instalaciones
No tener recepción y la puerta de entrada principal costaba mucho abrir con el código
Palacio reconvertido en pequeño hotel, cuidado hasta el último detalle y con mucho gusto.
Personal del desayuno, son eficientes y muy amables,
No tiene recepción, muy complicado acceder al hotel al tener que ceder por una puerta lateral con un codigo
Klimatyczne miejsce, cisza i spokój, lokalizacja super, szybki wyjazd na autostradę, łatwy parking, obok restauracje
Todo bien en general, excepto el ruido.
A las habitaciones de la primera planta tienes que pasar por un comedor.
Al estar las habitaciones tan cerca había mucho ruido de los comensales hasta las doce y media de la noche y cuando se fueron los que hacían ruido el personal del restaurante a gritos entre ellos como si fueran las dos de la tarde hasta que alguien salió y les dijo que por favor guardarán silencio ( estoy a la una de la madrugada). Un despropósito. Es la primera vez que en un hotel son los empleados los que hacen jaleo.
L’impression de voyager dans le temps.
Le cadre apaisant et champêtre, la disponibilité et la sympathie du personnel, le grand confort de la chambre et l’excellent petit déjeuner.
La communication du numéro de chambre et du code-clé pour pouvoir y accéder a été compliquée.
Nous aurions apprécié qu’elle nous soit transmise directement via la messagerie de Booking.com ou notre messagerie personnelle.
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