Trip Inn Parkhotel Bad Ems

Der Frühstücksraum ist funktional und das Frühstück ist einfach und frisch - dafür auch preiswert.

Я думаю, что утренний буфет за 15 евро с человека мог бы быть более разнообразным. Не хватало домашней выпечки, свежих овощей и зелени, фруктов. И в целом не было практически ничего из горячего, не считая яиц.

Sehr schlechtes Frühstück. Es gab nur Aufbackbrötchen und eine Sorte Schnittbrot. Die Brötchen stammten nicht vom Bäcker. Übriggebliebene Brötchen wurden anscheinend anderntags wieder aufgebacken. Dementsprechend waren sie teilweise hart wie Stein. Es gab eine Sorte Käse und eine Sorte Wurst. Nur an einem Tag gab es etwas Tomate, Paprika und Gurke als Beilage dazu.
Größtes Thema aber ist der Zustand des Hauses allgemein. Alles wirkt sehr heruntergekommen. Der Wellnessbereich ist geschlossen. Ein Teil der Zimmer in den oberen Stockwerken sind per Siegel gesperrt wegen Mängel beim Brandschutz.
Die Sauberkeit des Zimmers ist entsprechend dem Gesamtzustand. Teilweise Spinnweben in den Ecken des Zimmers. Verklebte Bonbons im Teppichboden, Putz bröckelte im Bad von der Decke ab, Personal ist nur Stundenweise zu finden. An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Hand- und Badetücher scheinen waren teilweise stark zerschlissen.
Würde das Haus nicht mehr buchen.
Während des Aufenthaltes haben wir ähnliche Kommentare in verschiedenen Medien entdeckt.
Das Personal ist immer nur kurzfristig im Haus, wechselt oft und spricht teilweise kein bzw, sehr schlechtes Deutsch. Schwierige Verständigung.

Mein Fazit; Es ist mir schleierhaft wie dieses Haus von Booking.com angeboten werden kann. Zumal es schon viele frühere ähnliche Bewertungen gibt, die wir leider zu spät entdeckt haben. Ich gehe davon aus das Booking.com über den Zustand des Hauses informiert ist. Deswegen ist meine Enttäuschung besonders groß. Soll ich nochmal eine Unterkunft über Booking.com buchen? Vielleicht besser nicht.

Hatten insgesamt 6 Zimmer gebucht. Um 16.45 Uhr schon niemand da! Schlüssel lagen einfach am Empfang. Kein Fernseher ging - 6x. Toilettensitz lose, Seifenspender abgerissen, Duschkabine defekt, Schimmel in den Duschen, Vorhänge hingen herab, Mobiliar heruntergewirtschaftet. Keines der Zimmer war ohne Beanstandung. Am Montag war nur eine Frau da die das Frühstück machte und die Kurtaxe kassierte. Das Hotel war nicht mal die Hälfte des Geldes wert.

Vergammelt

Schmutziges Zimmer. Zerrissene und halb abgerissene Gardinen. Toilettedeckel lehnte an der wand. Die Brille war nicht mal an der Toilette befestigt. Schmutziges Glas voll mit kippen auf dem Balkon.
Lehrer Kühlschrank und nur ein Glas bei Belegung mit 2 Personen. Rezeption nicht besetzt.
Mitarbeiter am Telefon unfreundlich
Kein Personal

Alles - ganz besonders der Zustand des Hotels. Dermaßen abgewohnt und alt - das sah man schon von außen beim Parken. Im Bad waren die Seifenspender von der Wand gefallen und lagen einfach so neben dem Waschbecken. Das Frühstück war wirklich unter allem was ich erlebt habe. Als wir runter kamen gab es noch genau 1 Brötchen -steinhart und ungenießbar. Wir haben dann die einzige Person die uns als Personal während des Aufenthalts begegnet war, ob es noch Brötchen gibt und vielleicht Ei. Ihre Antwort " Ich mache nur Rezeption, warten Sie bis jemand kommt". Es kam keiner - aber sie hat dann doch noch 3 Brötchen gefunden (typische Aufbackbrötchen, wie man sie kaufen kann). Die waren ebenfalls hart. Der Kaffee war ungenießbar und lauwarm. Wir sind jedenfalls eher hungrig nach Hause gefahren. Niemals wieder kommen wir in dieses Hotel. Hier hat gar nichts gepasst - bis aufs Parken und dass man in den Betten einigermaßen schlafen konnte.

Keine Rezeption besetzt beim Check in um 15.00 Uhr.
Zimmer sehr schmutzig kein Ansprechpartner vor Ort.
Zimmer Karte lag offen mit Name und Zimmer Nummer für jeden sichtbar vorne an der Theke der Rezeption aus.
Es gab keine Möglichkeit jemanden zu erreichen um das Zimmer zu tauschen oder das gereinigt wird.
Was wird hier angeboten ? Das Exposé und Bilder sind nicht das was man vor Ort vorfindet.

Sauberkeit, defekte Gardinen, Schimmel, BEIM CHECK in war kein Service, die Karte lag an der Pforte. Wir waren zur Städte Besichtigung da und hätten wir die Kurkarte gehabt hätten wir Vorteile genutzt, Da wir erst die Rechnung (Kurtaxe) und die Kurkarten erst beim Check Out erhalten haben bei der Abreise, hatten wir keinerlei nutzen mehr. Der Service war nur beim Frühstück anwesend, ansonsten war der Service fast den ganzen Tag nicht besetzt.

Katastrophe. Hotel verdreckt, Müll auf dem Boden, ungepflegt. Kein Personal da.

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Die eingestellten Bilder sind mindestens 15 Jahre alt. Das gesamte Hotel ist herunter gekommen und marode und ungepflegt.

The apartment we stayed in was filthy, from the kitchen area to the windows, the entrance hall etc. It lacked basic utensils to cook with or to eat/ drink from. The dirty dishes from the previous occupants had been left in the sink. There was staining and dirt on the walls in all rooms. The ceilings were peeling. The bedside lamp was broken. There was no management on site to deal with our complaints. A phone number was rung, but the person was rude about the dirt and offered no alternatives. He said he would be onsite in 3 hours, but was not and made no follow up contact. The grounds are completely run down. No facilities were mentioned on the website, which is accurate because there are none. An extremely disappointing stay..