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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Golf course
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Kid meals
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Heated pool
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Indoor pool
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Toilet with grab rails
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Kid-friendly buffet
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Pool bar
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Rooftop pool
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Fruits
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Outdoor fireplace
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Pet bowls
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Steam room
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Fitness/spa locker rooms
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Yoga classes
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Pet basket
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Mobile app for room service
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Broadcast Live sport events
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton offers 5-star accommodation with a hot tub, ensuring a lavish and comfortable stay for guests. Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, air conditioning, and some even feature a balcony for stunning views.
Top-Notch Amenities
Guests can enjoy a range of amenities including a fitness centre, indoor pool, sauna, and a garden for relaxation. The hotel also offers a restaurant serving delicious meals, ensuring a convenient and enjoyable stay for all visitors.
Convenient Location
Located just 13 km from Couto Pereira Stadium, with attractions like Oscar Niemeyer Museum and Wire Opera House nearby, Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton offers the perfect blend of luxury and convenience for travelers.
Experience luxury and convenience at Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton. Book your stay now for an unforgettable experience.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Os quartos são amplos e à vista bonita
As amenities eram ruins, o secador estava quebrado, não tinham colocado toalha, papel higiênico de baixa qualidade, tinha um carrapato nas nossas cobertas. A comida do restaurante também não estava boa. Esperava melhor.
O hotel é incrível. Quarto excelente, funcionários prestativos, comida impecável. Sempre que possivel retornarei, experiência extremamente agradável.
Nada para pontuar, minha estadia foi perfeita.
Hotel bonito e limpo, comida maravilhosa do jantar e do café da manhã, quarto confortável, ótimo atendimento.
Poderia ter um secador de cabelo em cada quarto. Tive que solicitar na portaria e aguardar, e quando chegou ele estava quebrado. A roupa de cama achei um pouco quente também.
Limpeza e conforto. Banheiro ótimo
Chegamos tarde e cansados para o check in, após as 21h. Durante o procedimento 3 mulheres COMPLETAMENTE EMBRIAGADAS estavam no hall, esta foi a primeira impressão que tivemos do hotel. Em relação ao quarto: o sistema de ar condicionado ou estava com defeito ou não era suficiente para as dimensões do quarto, pois passamos muito calor durante a tarde de sol. O frigobar não gelava as bebidas, por isso não consumimos. E o principal, a fechadura não trancava a porta quando saíamos, descobrimos quando fomos tomar café da manhã no último dia. Isto considero o mais grave pois qualquer um poderia entrar no quarto enquanto não estivéssemos nele. Todos estes pontos decepcionaram MUITO ao que esperávamos, pois hotéis com 1/4 do valor não pecam em coisas básicas. E cuidados desde com as pessoas que lá frequentam até os com as instalações estão longe de ser o nível que o hotel se propõe a oferecer.
Nada.
Reservei e paguei o melhor quarto da categoria, de dois andares, para comemorar o aniversário de 18 anos de casamento. O que vivemos foi a PIOR experiência de hospedagem da minha vida, num hotel que se vende como 5 estrelas, caro e muito bem avaliado.
Já no check-in, um atendente despreparado nos entregou um quarto inferior ao que eu havia reservado, e ainda fez a cobrança da diária na hora. Precisei voltar à recepção indignada para que corrigissem, e a troca foi feita sem qualquer responsabilização. Também fomos avisados de que, no dia seguinte, o café da manhã não seria servido no buffet por causa de um evento, e que teríamos direito a apenas três itens no quarto.
A estrutura foi uma decepção atrás da outra. A sauna seca estava em manutenção. No quarto faltavam itens básicos, a ponto de a cafeteira não ter nem água para um café. A piscina aquecida estava fria e a sauna úmida havia estragado, com hóspedes saindo, e não fazia nem duas horas que estávamos lá. Disseram que chamariam alguém para consertar, mas depois informaram que só seria à noite. Para completar, não havia secador de cabelo no quarto e a recepção apenas disse que não tinha outro e que não havia o que fazer.
Diante de tudo isso, pedi para ir embora e solicitei o reembolso da diária. O gerente autorizou por telefone e a recepção abriu a solicitação. Por precaução, pedi um comprovante por escrito, e ainda bem que pedi. Nos dias seguintes não tive retorno, e quando cobrei, me disseram que não havia registro nenhum do pagamento nem do pedido de reembolso do lado deles. Só consegui resolver depois de acionar o Booking e avisar que levaria o caso à justiça e aos órgãos de defesa do consumidor. O reembolso saiu, mas após muito desgaste.
O que mais frustra é o contraste. No papel, o hotel é lindo e o buffet parece incrível. Na prática, foi a pior experiência de hospedagem e de pós-atendimento que já tive. Não recomendo e não voltaria.
Foi maravilhoso, o quarto é enorme, a cama é super confortável, tem uma banheira maravilhosa. O hotel tem um estrutura ótima e a comida é muito boa! Fizemos uma massagem e a comunicação foi muito boa.
nada
Excelente restaurante, comida muito gostosa e requintada. Acomodação muito boa, fazendo falta apenas um sofá. Além disso Hotel oferece varios serviços de SPA, com ótimo custo benefício.
Não tenho nada a reclamar.
Excelente hotel com funcionários atenciosos e quarto incrível
Tudo excelente
Não tinha o que não gostar.
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