Motel One Innsbruck

Hotels
8.7 (2370 reviews)
1 Südbahnstraße Top 1 , Innsbruck , at
+43 512 2193530

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cleanliness
Cons:
Small rooms
Long wait times at check-in
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.41
The hotel is clean, but there were some complaints about maintenance and noise during the stay.
Service
9.38
The staff was friendly and accommodating, though some service issues were noted with long waiting times.
Location
9.42
The hotel's location is ideal, being close to the train station and central attractions.
Room Quality
8.37
Rooms were generally well appointed, but some were considered small with limited storage space.
Amenities
8.9
Good amenities available, but some highlighted lacking features like a mini-fridge.
Value for Money
8.36
Some guests felt the price did not justify the quality of service received.
Food and Beverage
7.91
Breakfast options were limited and caused overcrowding, affecting the dining experience.
Overall Experience
8.88
Despite some drawbacks, many guests enjoyed their stay and would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 22:01

Property Description

Prime Location in Innsbruck
Situated just 200 meters from Innsbruck Central Station, Motel One Innsbruck offers convenience and accessibility to key attractions.

Modern Amenities and Comfort
The hotel boasts non-smoking rooms with flat-screen TVs, private bathrooms, and city views in select rooms. Enjoy free WiFi, a terrace, and a bar for relaxation.

Multilingual Staff and Exceptional Service
With a multilingual team fluent in German, English, Spanish, and Croatian, guests can expect top-notch service and assistance round the clock.

Ready to experience comfort and convenience in Innsbruck? Book your stay at Motel One Innsbruck now!

Important information:

When booking 7 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: INN

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2370 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.38
Location: 9.42
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.88
R
Roberto • couple • it
8
2026-08-08 • via Nuitee
C
Christian • family_with_children • de
9
2026-08-08 • via Nuitee
P
Patricia • couple • at
9
2026-08-08 • via Nuitee
T
Theresa • solo_traveller • us
4
Great location as a transportation hub by the train station. Neighborhood was creepy at nite.
Cons:

It was darkly decorated, room was tiny.

2026-08-08 • via Nuitee
S
Steen Brogaard • extended_group • dk
10
Pros:

Fantastisk udsigt bar og morgenmadsrestaurant

2026-08-08 • via Nuitee
A
Annamaria • solo_traveller • it
1
Pros:

Niente da eliminare. Dovuto andare via.

Cons:

Non è un hotel ma motel per soggiorno solo di un giorno. Non c'è armadio, cassetti, comodini. Non c'è frigo. Lontano dal centro, attaccato a stazione, zona mal frequentata. Personale scortesissimo. Servizi zero. Dovuto andare via.

2026-08-08 • via Nuitee
F
Falko • solo_traveller • de
9
2026-08-07 • via Nuitee
H
Helmut • solo_traveller • at
10
Motel One - nur zu empfehlen
Pros:

Super Geschichte mit der Bar im obersten Stock des Gebäudes.
Fahrräder können sehr gut in der Tiefgarage untergebracht werden (absperrbarer Bereich).

Cons:

Da der Duschkopf (im Zimmer 1223) nicht flexibel ist, ist nicht zu vermeiden, dass Wasser zum angrenzenden WC rinnt. Schade drum. Der Reinigungsdienst ist sicher nicht erfreut. Hoffentlich ist dieser Missstand nicht in allen Zimmern so.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • de
8
2026-08-07 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • ch
10
2026-08-07 • via Nuitee
G
Guenter • couple • at
8
2026-08-07 • via Nuitee
N
Nikita • solo_traveller • lt
7
Отель с фантастическим видом и очень удобным расположением.
Pros:

Мы второй раз останавливались в этом отеле. У него очень удобное расположение. На рессепшне персонал был очень приятный. Из номера и из зоны, где проходят завтраки вид просто фантастический! На завтраке все продукты были очень качественные и свежие.

Cons:

Был один неприятный эпизод. Цены на коктейли в баре наверху очень высокие. И это само по себе нормально, но, на мой взгляд, подразумевает также и соответствующий сервис. Мы в день заселения вечером сели на балконе в баре. Официантка довольно долго общалась с посетителями, по ощущениям, на какие-то темы, не относящиеся к заказам и из-за этого мы какое-то время не могли заказать себе напитки. Но это не было слишком большой проблемой. Мы понимали, что в этой зоне можно курить - поэтому сели подальше от курящей компании. Проблема была в том, что официантка вместе с другим официантом начали курить прямо возле нас, опёршись о наш диван. Это нас сильно расстроило и ввело в некоторый ступор. Я могу понять, что люди устают на подобной работе и им требуется некоторый перерыв, но это, на мой взгляд, точно не должно происходить таким образом. По крайней мере, не в баре с такими ценами. Ещё очень хотелось бы увидеть большее разнообразие на завтраке. Идеально, если бы были сосиски. Это, скорее, пожелание, чем минус.

2026-08-07 • via Nuitee
I
Ilse • couple • at
8
Alles gut - außer die niedrigen Tische im Frühstücksraum!
Pros:

Das Zimmer und das Badezimmer waren klein, aber sehr sauber. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Auch das Frühstücksbuffet war gut.

Cons:

Die Ausstattung im Frühstücksraum war unbequem. Es gab viele niedrige Tische, die zum Essen sehr unbequem sind - schade, dass wir das Frühstück relativ unbequem essen mussten...

2026-08-07 • via Nuitee
E
emma • family_with_children • gb
9
Pros:

We had a corner room which had huge floor to ceiling windows on alone the 2 wall. Great views of the mountains.
Lovely bar on top floor with great views

2026-08-07 • via Nuitee
J
Joris • solo_traveller • be
9
2026-08-07 • via Nuitee
M
massimo • solo_traveller • it
6
Pros:

A due passi dalla stazione e vicinissimo al centro a piedi, perfetto per girare la città. L'hotel è moderno

Cons:

due difetti: la moquette ovunque (poco igienica in camera) e il parcheggio convenzionato decisamente caro e poco chiaro nei prezzi.

2026-08-06 • via Nuitee
L
Lisette • couple • nl
10
2026-08-06 • via Nuitee
S
Sarah • solo_traveller • au
8
2026-08-06 • via Nuitee
K
Katharina • solo_traveller • at
4
2026-08-06 • via Nuitee
N
Nadine • extended_group • at
9
2026-08-06 • via Nuitee