Hôtel Guadeloupe Palm Suites

Hotels
8.8 (102 reviews)
Section Favreau Lieu-dit Richeplaine , Saint-François , GP

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Comfortable rooms
Good breakfast selection
Cons:
Pool maintenance needed
WiFi issues at start

Categories

Cleanliness
8.34
Some comments indicated that the pool was not clean and there were maintenance issues.
Service
9.11
Many guests praised the warm welcome and helpfulness of the staff, especially specific mentions of individual team members.
Location
8.65
Close to activities but not directly on the beach, overall positive remarks about convenience.
Room Quality
8.9
Most reviews commented positively on the spacious suites and comfort.
Amenities
8.73
Guests enjoyed the jacuzzi and pool; however, some noted that the jacuzzi could be improved.
Value for Money
8.79
The overall sentiment reflects satisfaction with the pricing relative to the service and quality.
Food and Beverage
9.04
Guests consistently enjoyed the quality and variety of breakfast offered.
Overall Experience
8.81
Overall, many reviews reflected satisfaction with their stay and indicated they would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:54

Property Description

Luxurious Accommodation

Experience luxury at Hôtel Guadeloupe Palm Suites, located just 2.5 km from the beautiful Raisins Clairs Beach. Indulge in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like a coffee machine, flat-screen TV, and a private bathroom with a shower. Some rooms even feature balconies with stunning pool views.

Relaxation and Recreation

Unwind by the outdoor swimming pool or in the hot tub, surrounded by lush gardens and a tranquil terrace. For added convenience, the hotel offers free WiFi, room service, and a concierge service. Enjoy a barbecue under the stars for a memorable evening.

Convenient Location

Situated near Pointe-à-Pitre Le Raizet Airport, Hôtel Guadeloupe Palm Suites provides free private parking for guests. Explore the nearby beach or simply enjoy the peaceful ambiance of the hotel grounds.

Book your stay at Hôtel Guadeloupe Palm Suites now for a truly unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 102 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.11
Location: 8.65
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.81
B
Bart • solo_traveller • be
5
Veel geld voor wat het uiteindelijk is. Vorig verblijf was echt top, nu een grote ontgoocheling
Pros:

Het ontbijt is enkel op bestelling. Geen gebruik van gemaakt. De lokatie is goed gelegen maar de toegangsweg is een ramp. Putten opvullen is wel een must hoewel de hoofdweg niet van de eigenaar is maar van de gemeente.

Cons:

De housekeeping doe je met een label aan de deur. Dit om te vermijden dat men ongevraagd je kamer binnen komt. Perfect systeem. Maar ook als je de label hangt, kwam men geen housekeeping doen. In dit soort klimaat is dat nodig of je krijgt ongenode gasten. Die had ik in de vorm van kakkerlakken en mieren. Geen massa's maar toch present. Spijtig : mooi pand maar de nieuwe uitbater is minder zorgzamer dan de vorige... Spijtig dat dit zo verwaarloosd wordt. Ook al is er geen voltallige bezetting, je betaalt er tenslotte ook voor.

2026-09-15 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • mq
8
Depaysement dans le confort
Pros:

Confort de la chambre (literie, ouverture sur l exterieur, proprete)
Emplacement calme et verdoyant
Cuisine amenagee et bien equipee

Cons:

Petit bemol : reception absente pour la commande du petit dejeuner

2026-09-11 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • fr
10
Je reviendrais et encourage quiconque le souhaite à y séjourner sans hésiter
Pros:

Le jacuzzi le petit déjeuner servit en chambre le calme et j’en passe

Cons:

S’il faut trouver la petite bête je dirais le système du robinet de douche et l’eau qui change de température soudainement

2026-09-03 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • gp
10
Pros:

Un accueil chaleureux de l'hôte

Cons:

RAS

2026-08-28 • via Nuitee
C
CHRISTELLE • family_with_children • fr
9
2026-08-27 • via Nuitee
B
Bélicia • family_with_children • gp
10
Pros:

Personnels très réactifs, accueillants et surtout à l’écoute.
Le petit-déjeuner était délicieux, coloré et servis directement dans l’appartement.
L’appartement était propre, moderne, espacé, tout correspondait aux photos, je recommande fortement.
De plus, l’endroit est calme, reposant et agréable.

2026-08-27 • via Nuitee
A
Aline • couple • gp
6
Pros:

Petit déjeuner copieux et de bonne qualité
Lieu calme.
Idéal pour se reposer.

Cons:

Hôtel trop loin de la plage il faut obligatoirement une voiture.
Problème d eau froide pour la douche d'où une eau chaude brûlante.
Problème d écoute pour régler ce problème.
C'est dommage.

2026-08-27 • via Nuitee
J
Jeanne • family_with_children • gp
10
2026-08-20 • via Nuitee
H
HUBERT • couple • gp
1
Jai été obligé de partir serais rembourse?
Pros:

je ne suis pas rester j ai du loué un hotel ailleurs lieu ou le petit déjeuner devais être pris est a l extérieur sans couverture la clim fonctionne mal je transpirais dans la chambre la tele ne fonctionnait pas et la chambre est tres petite l escalier est dangeureux

Cons:

l entree chemein cahoteuse pas d accueil ou sont les 4 étoiles?

2026-08-17 • via Nuitee
E
Erwan • family_with_children • fr
4
Séjour, cours séjour en Guadeloupe, entre terre et mer, séjour franchement fantastique des connaissances des amis
Pros:

La literie était très bien la télévision, les chaînes, Netflix.
Guadeloupe, terre paysanne, Guadeloupe, entre terre et mer Guadeloupe, c’est la Guadeloupe franchement top petite Dame toujours avec son téléphone portable

Cons:

La propreté de l’appartement, mais franchement sur la phrase structure comme le jacuzzi comme sur le nettoyage de dehors, il y aura du travail à faire afin d’ évoluer et de pouvoir atteindre les cinq étoiles

2026-08-17 • via Nuitee
E
Erwan • family_with_children • fr
1
2026-08-16 • via Nuitee
L
Loïc • family_with_children • fr
1
Très mauvaise experience dû au comportement exécrable de l'hôte d'accueil
Pros:

Seul point positif et plutôt triste en fait: l'amabilité/professionnalisme de la concierge qui a pris sur elle pour recueillir nos doléances disant compatir à nous soucis. On lui souhaite vivement de se faire embaucher dans un autre établissement ou alors de bénéficier d'une expulsion rapide de l'actuelle hote.

Cons:

1- Communication avec très compliquée. L'hôte ne repond pas au telephone, ni aux appels manqués, ni aux messages laissés.
2- Suite très visiblement non contrôlée avant notre arrivée: Four très sale, grille et lechefrite très sales avec des restes de nourriture (donc bactéries).
3- Bouillore ayant une odeur nauséabonde avec au fond une famille de ravets se promenant parmis leurs excréments.
4- Tiroirs du congélateur très sales.
5- Lumière des toilettes HS. Signalé dès mon arrivèe et n'a jamais èté réparée durant 4 jours de presence.
6- Bouton poussoir des wc cassé. Une fois sur deux il reste bloqué.
7- Chambre très visiblement nétoyée superficiellement, dessous du lit non balayé car poussières abondantes,pétales de fleur,bougies se répendant ds toute la chambre.
Le pire dans cette négative expérience est celui ci: Le comportement exécrable de L'hôte d'accueil (la receptionniste). Une fois nous avoir installés en coup de vent, elle a complètement coupé tout contact avec nous qd nous essayions de lui téléphoner afin de lui remonter nos dysfonctionnements.
Il nous a été dit (...) que sans doute elle se doutait de nos soucis et refusait simplement de faire face à nous afin de les recevoirs, se disant très occupée. Ceci est un comportement méprisant, lamentable et inacceptable. Sans doute du à un manque d'éducation qui pour elle est considéré comme "normal" dans sa région de provenance!...
Aussi un jour nous l'avons croisé et son comportement a été de baisser la tête sans même daigner nous demander si tout se passait bien. Une telle lâcheté, un tel irrespect sont inacceptable pour un employé d'un métier de service. Cette personne n'est visiblement pas à sa place.
Nous gardons un souvenir très amer de ce séjour gâché plus par ce comportement inimaginable que par les soucis de confort de la suite.

2026-08-14 • via Nuitee
M
Magali • family_with_children • gp
10
2026-08-14 • via Nuitee
M
Mélanie • solo_traveller • gp
10
2026-08-11 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
3
Je ne reviendrai pas
2026-08-11 • via Nuitee
N
Nany des iles 97 • solo_traveller • fr
5
Pros:

- La petite dame de la réception qui nous a attendu après l'heure d'ouverture qui malgré son âge avancé, a un professionnalisme irréprochable !
- petit déjeuner passable, mais cher pour ce que c'est. Mais encore merci a la petite dame pour le soin apporté a la préparation des plateaux et le service en chambre

Cons:

De "1ere vue", un hôtel studio 4* élégant, mais en détail, établissement aux équipements très vétustes...
- la propreté du logement (poussières dans les placards, verres sales
- les équipement : une CATASTROPHE pour un 4* quand même !!! Tringle de l'extérieur "rafistolée" avec du Scotch, clapet de la clim avec du scotch, lumière des sanitaires hors service (très faible lumière), pas de chaîne tv dans la TV de la chambre, réfrigérateur ayant des traces d'enfoncement
- la piscine de l'hôtel très belle la nuit, le lendemain toutefois , de nombreux déchets naturels "certes" dans l'eau, nous sommes restés jusqu'à 11h et aucune intervention pour la nettoyer. A ce tarif/nuit, il me semble qu'un tel équipement doit-être opérationnel dès le matin (donc passage d'un pisciniste das l'idéal aux aurores.
- poignée de maintien du pommeau de douche cassé
- transat extérieur très très vétustes
- jacuzzi à l'hygiène douteuse, ne donne pas envie de l'utiliser

Des photos du site très arrangées ou alors prises au début de l'activité de l'établissement.
Nuit très cher payée pour l'état de l'établissement en réalité...
Très mauvais rapport qualité-prix

2026-08-06 • via Nuitee
F
FRANTZ • solo_traveller • gp
8
Pros:

Chambre bien aménagé et agencé

2026-08-03 • via Nuitee
E
ELODIE • couple • gp
10
Court mais bon.
Pros:

L’emplacement
La literie
L’accueil
Les modalités d’installation

Cons:

Tout était top!

2026-08-03 • via Nuitee
M
Mélanie • solo_traveller • fr
10
2026-07-08 • via Nuitee
C
Cassandra • couple • gp
9
Séjour parfait, cadre parfait et reposant
Pros:

Séjour parfait

Cons:

Plus de précision sur l’arrivée

2026-06-30 • via Nuitee