Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Stunning location
Friendly and helpful staff
Cons:
Lack of swimming at the beach
Some noise at night

Categories

Cleanliness
8.33
The resort is noted as clean, but some areas need review like mattress quality.
Service
9.1
Staff is consistently described as friendly and accommodating, with special mentions of helpful reception.
Location
9.14
The hotel has a beautiful oceanfront view, enhancing the overall experience.
Room Quality
8.59
Rooms are described as spacious and pleasant, with beautiful views.
Amenities
8.62
The presence of multiple restaurants and recreational facilities is praised.
Value for Money
8.58
The value is regarded as good, taking into account the overall experience.
Food and Beverage
9.13
The food, particularly the breakfast, received high compliments from guests.
Overall Experience
8.9
Overall positive sentiments dominate, with some minor issues raised.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 00:48

Property Description

Luxurious Accommodation

Discover comfortable rooms with sea views, modern amenities like a safety deposit box and a hot tub at Tulum Beach Resort Dakhla.

Leisure and Recreation

Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool, workout at the fitness centre, or unwind in the hot tub. Billiards, table tennis, and a children's playground are available for entertainment.

Dining and Services

Indulge in delicious meals at the on-site restaurant, take advantage of free shuttle service, and stay connected with complimentary WiFi throughout the property.

Book now at Tulum Beach Resort Dakhla to experience a perfect blend of luxury and comfort.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 368 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 8.9
D
Dorota • family_with_children • fr
10
Pros:

Serdecznie polecam hotel Tulum Beach resort w Dakhli. Hotel jest czysty i obsługa jest na najwyższym poziomie, bardzo komunikatywni i chętni do rozmów. Transport do hotelu Bavaro jest bardzo częsty i łatwo dostępny dla gości hotelu. Pokoje są czyste i nowe. W hotelu są baseny z ciepłą wodą. Kuchnia w hotelu to rewelacja jedzenie bardzo różnorodne od dań tradycyjnych po sushi. Każdy znajdzie dla siebie jakieś danie. Szczególne podziękowania dla office managera pana Younes który przez cały pobyty był chętny do pomocy i bardzo uprzejmy .Serdecznie polecamy! Ekipa z pokoju 205 😀

2026-08-29 • via Nuitee
S
Sérine • couple • fr
10
2026-08-25 • via Nuitee
S
Samia • couple • ma
6
2026-08-25 • via Nuitee
R
R • extended_group • ma
3
Lire avant réserver !
Pros:

l'emplacement géographique et le Spa.. Sinon tout est à revoir.

Merci de lire en bas avant de reserver dans cet hotel soit disant 5 étoiles.

Cons:

Très déçus par notre séjour au Tulum Beach Resort Dakhla. Pour un hôtel présenté comme un 5 étoiles, le niveau de service est très loin des standards attendus.
1. Personnel souriant mais peu attentif
2. Service extrêmement lent et désorganisé
3. CAFARDS dans la chambre
Le problème le plus grave : lors de notre 2e nuit, nous avons découvert des CAFARDS, les petits cafards, dans la chambre et le salon. Nous avons immédiatement alerté la réception et demandé à changer de chambre. Réponse : « le ménage sera fait » et changement impossible car l’hôtel était « full ». Aucune vraie solution proposée. Nous avons ensuite dû garder nos valises fermées et les ouvrir uniquement lorsque nécessaire, par crainte que les insectes y entrent. Une situation totalement inadmissible.
4. Téléphone de chambre inutilisable
5. Chambre pour 5 personnes avec seulement 2 serviettes
Notre chambre était réservée pour 4 personnes mais seulement 2 serviettes de douche étaient disponibles. Nous avons réclamé plusieurs fois et avons même dû donner des pourboires pour obtenir les serviettes manquantes.
6. Navette vers Bavaro (Hotel confrère) : organisation catastrophique
7. Service à Bavaro tout aussi mauvais
8. Navettes non ponctuelles et comportement inadmissible
La navette de 13h30 est partie à 14h15, celle de 11h30 à midi. Tulum nous avait indiqué que, dans ce cas, il suffisait de les appeler 15 min à l’avance pour être récupérés gratuitement. Pourtant, un membre du personnel de Bavaro nous a refusé l’accès au véhicule, nous a fait descendre et a exigé 75 DH, refusant même de contacter Tulum pour vérifier. Un comportement honteux et un manque évident de professionnalisme entre deux hôtels partenaires.
9. Seulement 4 / 5 parasols pour tout l’hôtel..

Le cadre et l’emplacement sont agréables, mais cela ne compense absolument pas cette accumulation de problèmes.

2026-08-24 • via Nuitee
R
RACHID • family_with_children • ma
4
Cons:

retard pour la mis a disposition des chambres 1h30
il fallait systématiquement demander pour avoir le service de chambre et des serviettes propre
la plage n est pas praticable trop dangereuse. Obligé de prendre une navette pour aller a la plage de l autre hôtel le bavaro
Les horaires des navettes pour le retour soit 16h30 ou 19h30, si vous vouliez revenir avant il fallait payer 7euro
la situation géographique de l hotel n est pas idéal

2026-08-24 • via Nuitee
Y
Yousgha • solo_traveller • ma
8
Voyage entre copine
Pros:

Le service et le personnel sont irréprochables

Cons:

Malheureusement l'emplacement sur l océan atlantique ne permet pas la baignade et la piscine etait un peu petite

2026-08-24 • via Nuitee
B
bousserhane • family_with_children • fr
8
Super hôtel pour se recharger et profiter d’un super personnel
Pros:

Emplacement le confort équipement le petit déjeuné

Cons:

Ouverture tardive de la piscine
Le manque de coiffeur pour femme
Et la fermeture de 19h pour le hamam

2026-08-18 • via Nuitee
B
Benoît • family_with_children • fr
7
Bien dans l’ensemble
Pros:

Pas beaucoup de monde : appréciable

Cons:

Pas de plage avec baignade autorisée
Piscine trop froide
Pas de parasol utilisable

2026-08-18 • via Nuitee
N
Nora • couple • ma
1
لم تكون تجربة تستحق
Pros:

الاطلالة على البحر

Cons:

كل شئ لم يكن جميل

2026-08-17 • via Nuitee
I
Ibtissam • solo_traveller • nl
8
2026-08-17 • via Nuitee
N
Nadia • family_with_children • ma
6
2026-08-14 • via Nuitee
T
Teboul • family_with_children • fr
7
2026-08-12 • via Nuitee
S
Soukaina • family_with_children • ma
10
Magnifique
Pros:

J’ai passé un séjour exceptionnel d’une semaine dans cet hôtel. L’accueil était très chaleureux et le pavillon était propre, confortable et très bien entretenu.
Un grand merci à Hajar pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a rendu notre séjour encore plus agréable.
Je recommande à 100% et je reviendrai avec plaisir !

2026-08-09 • via Nuitee
K
Khaoula • family_with_children • ma
10
Magnifique
Pros:

Un séjour exceptionnel en famille. L’hôtel a largement dépassé nos attentes, gros coup de cœur pour la restauration : Linas et le Chiringuito, tout était excellent, et le buffet du petit déjeuner était varié et original Mention spéciale à Mme Zineb et Mme Khaoula pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité. La piscine chauffée, le jacuzzi et le spa étaient également au top. Nous avons passé un magnifique séjour et reviendrons sans hésitation lors de notre prochaine visite à Dakhla !

Cons:

RAS

2026-08-09 • via Nuitee
E
El Bachir • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnel toujours souriant
À l écoute
Prêt à vous rendre votre séjour exceptionnel
La personne à l accueil ainsi que le chef de cuisine en passant par la dame de chambre, le jardinier .

Merci infiniment pour votre gentillesse.

2026-08-07 • via Nuitee
O
Oussama • family_with_children • be
10
Tulum Hôtel & Spa est un endroit exceptionnel pour se reposer et se ressourcer. Le calme, la qualité des installatio
Pros:

L’amabilité, le professionnalisme et la disponibilité de tout le personnel, particulièrement Fayssal et Hajar toujours souriant et prêt à aider.
* L’excellente qualité culinaire des différents restaurants, avec des plats variés et savoureux.
* Le Kids Club, qui a permis à nos deux enfants de profiter pleinement de leurs vacances grâce à des activités adaptées.
* Les piscines, très agréables et bien entretenues, ainsi que l’accès direct et facile à la plage de Tulum et Bavaro offrant un cadre magnifique pour se détendre.

Cons:

le réfrigérateur de la chambre, qui ne refroidissait pas suffisamment.

2026-08-07 • via Nuitee
I
Ikrame • family_with_children • fr
10
Magnifique séjour
Pros:

Nous avons passé ma famille et moi un très beau séjour, l’endroit est magnifique dépaysant et surtout reposant. Nous avons eu un superbe accueil avec un personnel au petit soin et l’envie de bien faire et surtout faire plaisir. Un immense merci à Smaïl pour sa grande gentillesse sa disponibilité à chaque instant, des chambres très propre grâce à Lina que l’on a croisé tout les matins. Un grand mercii aux équipes de la restaurant ion qui ont tout fait pour rendre ce séjour encore plus agréable merci au chef Brahim merci à Othman et Mouna pour leurs gentillesses et l’équipe du PDJ aux petits soins du matin. Merci aussi aux équipes du Bavaro Beach qui nous ont accueilli presque chaque jour avec satisfaction à l’accueil.

Cons:

Rien

2026-08-04 • via Nuitee
B
Bernard • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le personnel la piscine

Cons:

Le manque de climatisation la nuit il fait chaud

2026-08-03 • via Nuitee
D
DOLORES • extended_group • es
8
Tranquilo
Pros:

Las instalaciones en general .

Cons:

Un poco desorganizado el personal .

2026-08-03 • via Nuitee
M
Merieme • couple • fr
10
INCROYABLE,
Pros:

Emplacement / personnel/ tout / équipement / vue/
Dépaysement assuré , la nourriture délicieuse, un grand merci à vous et à votre personnel, Mohssine, yassine, et toute l’équipe . Tous aussi gentil que compétent .
Nous avons déjà hâte de revenir !
Endroit qui deviendra sûrement mon point de chute désormais.

Cons:

RIEN

2026-07-23 • via Nuitee