Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good location
Varied breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance problems
Old facilities

Categories

Cleanliness
5.56
Multiple reviews indicate significant cleanliness issues, with bathrooms flooding and generally dirty conditions.
Service
9.03
Positive mentions of staff being helpful and attentive, especially with luggage and during meals.
Location
9.07
Positioned in a central location, with easy access to various attractions.
Room Quality
6.52
Reports of outdated rooms and issues with shower performance, impacting overall comfort.
Amenities
7.55
Noted amenities like breakfast service received praise, but other aspects were underwhelming.
Value for Money
7.51
General sentiment suggests it is reasonably priced, but several noted it could offer more for the rate.
Food and Beverage
8.56
Breakfast was frequently praised as being plentiful and of good quality.
Overall Experience
7.03
Mixed experiences highlighted by good service but overshadowed by cleanliness and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 19:24

Property Description

Luxurious Accommodation
One Hotel Casablanca offers 5-star air-conditioned rooms with modern amenities like a coffee machine, flat-screen TV, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for guests.

Convenient Services
Guests can enjoy concierge services, room service, and a 24-hour front desk, along with free WiFi throughout the property and an ATM for added convenience.

Central Location
Located near major attractions like Hassan II Mosque and Central Market of Casablanca, One Hotel Casablanca is the ideal choice for travelers looking to explore the city.

Experience luxury and convenience at One Hotel Casablanca. Book your stay now to indulge in a truly remarkable hospitality experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 3458 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 6.52
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 7.03
M
Meryem • couple • ma
10
Le séjour était agréable
Pros:

j avais aimé tout surtt la chambre et le service même le petit déjeuner

2026-07-11 • via Nuitee
S
Safaa • family_with_children • ma
10
2026-07-11 • via Nuitee
B
Boulhana • solo_traveller • ma
10
Pros:

Équipe très accueillant et professionel, la réception, le service restauration, l'étage et l'hébergement....tout était irréprochable. Je recommande vivement

2026-07-11 • via Nuitee
S
Shabtai • solo_traveller • il
8
Pros:

The staf especially reda did grate job.

Cons:

Elevador is big problem some times. If u r old take law floor

2026-07-11 • via Nuitee
M
Mokhlise • solo_traveller • ma
1
Pros:

Franchement, l'hôtel était médiocre. La propreté laissait à désirer, il y avait des odeurs désagréables et la climatisation était vétuste. J'avais réservé deux nuits, mais je suis parti dès le premier jour ; je ne pouvais plus le supporter, surtout à cause du bruit extérieur.

2026-07-11 • via Nuitee
C
Carlos • couple • es
10
Volveré seguro
Pros:

Todo

2026-07-10 • via Nuitee
K
KamelZinou • solo_traveller • es
9
Bon séjours a One Hôtel Casablanca
Pros:

Le personnels de la réception est exceptionnel gentil et tres chaleureux avec les clients. Je reconnande cette One Hôtel Casablanca a tous mes amis es.

Cons:

Rien

2026-07-09 • via Nuitee
J
Jamila • solo_traveller • ch
10
Pros:

Touuuut emplacement personnel...

2026-07-09 • via Nuitee
H
hamza • solo_traveller • ma
10
2026-07-09 • via Nuitee
I
Imadeddeen • family_with_children • gb
1
Pros:

لا شئ

Cons:

المنطقة فوضي جدا
لم أشعر بالأمان

2026-07-09 • via Nuitee
M
mteflgjaa • solo_traveller • fr
9
Pros:

L'accueil, le service hôtelier,

2026-07-08 • via Nuitee
R
Rabii • family_with_children • tn
10
2026-07-08 • via Nuitee
P
Pierre-Nicolas • solo_traveller • fr
4
2026-07-07 • via Nuitee
N
NAIF • solo_traveller • sa
10
2026-07-07 • via Nuitee
N
Negri • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto

2026-07-07 • via Nuitee
S
Steve • family_with_children • fr
7
Famille avec 2 enfants (12 et 14 ans) très grande chambre, personnels très agréable et disponible, hôtel très propre bie
2026-07-07 • via Nuitee
A
Aïcha SYLLA • solo_traveller • gn
7
J'ai vraiment aimé mon séjour de deux nuits dans cet hotel
Pros:

Petit déjeuner varié et excellent et le personnel au petit soin. Il m'on meme aidé à peser mes valises.
l'emplacement ideal pour se promener et visiter l'endroit meme aller au marché de Medina à pied
Merci à l'equipe du SPA c'était pas mal.

Cons:

Dommage qu'il n'y est pas de restaurant pour le déjeuner et le diner pour un 5 étoile il faut sortir pour chercher
le petit déjeuner n'est pas autorisé en chambre meme dans une suite pour mieux profiter d'une tranquillité

2026-07-07 • via Nuitee
B
Belizaire • solo_traveller • us
2
2026-07-06 • via Nuitee
A
Amine mastour • solo_traveller • ma
1
Réclamation concernant mon séjour
Pros:

Rien

Cons:

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon séjour dans votre établissement. J’avais réservé deux suites, mais dès mon arrivée, j’ai constaté plusieurs problèmes graves :Les chambres étaient pleines de fourmis 🐜 et pas propres.J’ai dû attendre 1 heure de retard pour accéder à mes suites, sans aucune excuse ni explication.Aucune serviette n’était disponible à mon arrivée. Elles ne m’ont été fournies qu’après 2 heures d’attente, et celles-ci étaient sales et tachées.Ces manquements sont inacceptables pour un hôtel et ont fortement gâché mon séjour

2026-07-06 • via Nuitee
F
Fayçal • solo_traveller • ma
1
Déconseillé, une arnaque
Pros:

La gentillesse du personnel

Cons:

Attention Attention l'hôtel est une arnaque même pas 3 étoiles, l'emplacement très populaire entouré de bar, insécurité total le soir. Le matin j'ai trouvé ma voiture endommagé sachant que j'ai insisté sur une place au parking, finalement pas de parking au lieu de passer des vacances j'essaie de réparer ma voiture
En résumé hôtel à déconseillé

2026-07-06 • via Nuitee