Tintto Hotel

café da manhã muito bom e arquitetura da área comum muito bonita

A acomodação tem um quarto muito confortável, tamanho razoável. O banheiro é perfeito amplo e com um chuveiro maravilhoso. O café da manhã é de excelência. Os funcionários são bem educados e prestativo.
Só achei a localização um pouco longe, o hotel se encontra no finalzinho da orla já. Fora isso, tudo perfeito!!

Cama e limpeza

O hotel é muito bom. Os funcionários são atenciosos e. Educados. O café da manhã é fantástico. O restaurante funciona até às 22h com vários pratos maravilhosos. Gostei de tudo

Le personnel genyil et serviable

O hotel possui ótimas instalações, apartamentos confortáveis, uma excelente área de lazer e um café da manhã muito bom. A estrutura realmente é um dos pontos fortes e foi o que me motivou a escolher a hospedagem.

Infelizmente, o atendimento da equipe deixou bastante a desejar. Não considero os funcionários mal-educados, porém falta preparo, cordialidade e atenção ao hóspede. Em diversos momentos não houve sequer um bom dia, boa tarde ou boa noite, algo básico para quem trabalha com hotelaria.

O episódio que mais me incomodou aconteceu ao chegar ao hotel. Fiquei aguardando a abertura do acesso ao estacionamento e buzinei diversas vezes. Havia um funcionário sentado próximo à entrada que me viu esperando, mas simplesmente não tomou nenhuma atitude. Precisei sair do carro, ir até a recepção solicitar ajuda e, mesmo assim, continuei aguardando por vários minutos. Somente depois de uma nova reclamação descobriram que a pessoa responsável por abrir o acesso estava ali o tempo todo, observando a situação sem prestar assistência.

Viajo com frequência para Fortaleza e me hospedo várias vezes ao ano em hotéis da cidade. Atualmente estou hospedada em outro hotel e a diferença no atendimento é nítida. O que faz um hóspede voltar não é apenas uma estrutura bonita ou um quarto confortável, mas principalmente a forma como é recebido e tratado durante a estadia.

O hotel tem potencial para ser excelente, mas precisa investir urgentemente em treinamento, agilidade e cultura de atendimento ao cliente. Sem isso, a boa estrutura acaba sendo ofuscada pela experiência negativa com a equipe.

La localisation

O hotel é bem novo, as instalações bem bonitas e modernas. O café da manhã tem uma boa variedade, além de quitutes feitos na hora. O preço do restaurante do hotel é justo e nos atendeu bem.
O quarto tem um tamanho ok, cama confortável, instalações estavam funcionando bem. Localização boa e atendimento agradável.

Café da manhã top!!!

The hotel was clean and tidy.

As dependências do hotel são ótimas e novas. O café da manhã é bem variado, apesar de ser geralmente as mesmas opções a variedade garante que você não enjoe. O quarto é confortável, limpo e a internet funciona super bem. Os funcionários, desde a limpeza, recepção, restaurante, são atenciosos e simpáticos. A localização é ótimo, poucos minutos da praia de Iracema.

L’endroit par rapport à notre prise en charge

A decoração é moderna, de bom gosto, piscina e recepção agradáveis. Café da manhã ok. Localização próxima à praia de Iracema, com boas opções de bares e restaurantes.

Moderne Architektur