Grand Central Hotel Richmond

J'ai très mal mal dormi puisque le bar en bas a mis de la musique très forte à 23h jusqu'aux petites heures du matin. Je ne pouvais pas dormir. Le matelas n'étais pas confortable ainsi que les oreillers non plus.

Ce n’est pas très bien isolé, donc on entend très bien ce qu’il se passe dans la chambre d’à côté. Si vous avez le sommeil léger, pensez aux bouchons !

Propre ,fonctionnel ,central,

parking is a bit hidden

Odeur de cigarette dans le bâtiment, isolation des fenêtres inexistantes

Les photos sur le site ne montrent pas l’état ou les configurations réels des chambres.

La configuration de notre chambre faisait en sorte que la toilette était à moins d’un pied de la tête du lit. Elle est séparée du lit par un rideau, mais le rail de celui-ci est partiellement brisé et laisse donc libre vue sur la toilette. Les rideaux n’étaient aussi pas assez longs pour donner un minimum d’intimité à la toilette et les rails et attaches étaient brisées rendant les rideaux inefficaces. Il n’y avait pas assez long de rideau pour cacher la douche, surtout que la porte vers le corridor, lors de l’ouverture, donnait directement sur l’intérieur de la douche…

Les décorations/tablette murales en métal n’étaient pas fixées sécuritairement et étaient directement au-dessus de la tête du lit. Les fixations/vis au mur étaient lousses ce qui faisait en sorte que les tuyaux bougeaient et la tablette en bois se trouvant tout en haut n’était pas fixée non plus. Les tuyaux étaient insérés dans la tête du lit ce qui faisait en sorte que nos visages se trouvaient directement sous les embouts des tuyaux, sans avoir la possibilité de déplacer le lit pour rendre la situation plus sécuritaire.

Il y a d’immenses nid-de-poules dans le stationnement arrière et le nous avons remarqué l’état du toit lors de notre départ…

J’ai aussi essayé de contacter le personnel de l’hôtel par le service de messagerie dans l’application et je n’ai eu absolument aucun retour de leur part… donc en bref, pas mon meilleur séjour!

L’accessibilité à l’intérieur de l’édifice. J’avais pas reçu de courriel m’informant des codes d’accès pour l’édifice et la chambre.

C’est un locataire d’une chambre qui a pu m’ouvrir la porte d’entrée pour accéder à l’intérieur et accéder au Check in….

J'ai malheureusement eu un accident et je n'ai pu me rendre sur place. On m'a dit qu'on me rembourserait mais ils devaient l'autoriser à booking. Ils n'ont jamais répondu aux messages/ courriels de booking ni aux miens.

NA