Intercity Tatuapé

Hotels
•
Intercity Hotels
9 (143 reviews)
R. Bom Sucesso 220, São Paulo, SP, 03305-000 , São Paulo , BR
55-11-3546-8000

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Elevator
Fitness facilities
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Staff
Good Amenities
Nice Breakfast
Cons:
Cleanliness Issues
Poor Room Condition
Service Delays

Categories

Cleanliness
7.64
Issues raised in the reviews about cleanliness, including dirty bathroom amenities and insect marks.
Service
9.61
Staff were described as extremely polite and courteous, contributing positively to the experience.
Location
9.65
Reviews constantly praised the hotel's great location near shopping and transport.
Room Quality
8.6
Rooms were generally good but mentioned discomfort with bedding and inadequate amenities.
Amenities
9.63
Positive mentions of the pool and breakfast buffet, reflecting well on the amenities.
Value for Money
8.59
Overall good value but some dissatisfaction noted regarding room condition and amenities provided.
Food and Beverage
9.14
Breakfast was positively highlighted but there were complaints about dirty dishes.
Overall Experience
9.11
Mixed experiences but heavily positive feedback overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 07:03

Property Description

Welcome to Intercity Tatuapé, your oasis in the heart of São Paulo!

Recreational Amenities
Dive into relaxation at our outdoor pool or energize your day in our fully-equipped fitness center. After a workout, unwind and soak up the sun at our landscaped pool area.

Culinary Delights
Start your mornings right with our complimentary buffet breakfast served daily, featuring a variety of delicious options to fuel your adventures. Savor delightful meals at our on-site restaurant for a perfect end to your day.

Comfortable Stay
Our 190 air-conditioned rooms come packed with conveniences, including minibars, LED televisions, and complimentary Wi-Fi. Enjoy restful nights with our blackout curtains and modern bathrooms equipped with showers and hair dryers.

Discover the joys of Intercity Tatuapé—where comfort meets convenience. Book your stay now!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 55

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Pets

    Pets cannot be left unattended

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

9
Based on 143 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.61
Location: 9.65
Room Quality: 8.6
Amenities: 9.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 9.14
Overall Experience: 9.11
F
Flores • couple • br
7
Confortável porém não sai com uma boa impressão, provavelmente não voltaria.
Pros:

Do conforto e limpeza do quarto.

Cons:

Do café da manhã, vários itens faltando, pães não estavam gostosos.
Demora em repor os itens. Funcionários estressados.
E além disso tapioca, omelete e ovos cobrados a parte?! Em todo o mundo são itens que fazem parte dos cafés dos hotéis.

2026-05-28 • via Nuitee
J
Juliana • couple • br
4
2026-05-27 • via Nuitee
G
Gracia Lazo • solo_traveller • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
J
JULIANO • extended_group • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
C
Caio • couple • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
R
Ronaldo Carlos • solo_traveller • br
9
2026-05-25 • via Nuitee
J
Juliana • couple • br
2
Pros:

Não gostei !

Cons:

O banheiro sem toalhas, pedi para trazer toalhas e sabonetes porque não tinha, estávamos em 2 pessoas, e no outro dia eles tiraram e deixaram somente 1 toalha e não deixaram sabonetes. No check in queriam me cobrar muito mais do que na reserva. E ainda queriam cobrar no Check out 10%.
Sempre fico no Mellia Tatuapé e no Blue Tree, nunca ocorreu nenhum problema.
Infelizmente é um Hotel que não indico!

2026-05-25 • via Nuitee
T
Tiago T. • family_with_children • br
9
Pros:

A localização era excelente, as acomodações limpas e confortáveis. Café da manhã muito bom.

Cons:

O preço cobrado foi diferente do valor repassado pelo booking. Gostaria de ter meu bônus Genius de volta. Se o hotel não aceitasse o bônus, era bom mencionar isso na compra.

2026-05-25 • via Nuitee
L
Luiz • couple • br
10
2026-05-25 • via Nuitee
A
ALEXANDRE • solo_traveller • br
6
Não gostei
Pros:

Cafe da manhã

Cons:

Quarto, com as paredes riscadas e gastas forneceram 1 toalha para o casal. Não forneceram sabonete.

2026-05-25 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
I
Italo • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização, conforto do apartamento, limpeza.

Cons:

Disposição dos itens do café da manhã é confusa.
Poderia ter barra de segurança no box.

2026-05-24 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • br
8
Decepcionante!
Pros:

Estrutura de lazer

Cons:

Atrasaram meu checkin em quase 1h, cheguei às 14:30hs e o quarto não estava pronto, estavam limpando, fui para o quarto por volta de 15:20hs e isso porque reclamei que estava gestante e com uma criança aguardando a limpeza do quarto, se não tivesse reclamado não teriam agilizado o quarto. ATENÇÃO: Na reserva no booking aparecia o valor da reserva já incluso impostos e taxas e no momento do checkin estavam cobrando um valor a maior do que informado na reserva da booking alegando 10% de taxa de serviço. Essa taxa é opcional e solicitei o estorno da mesma, não caiam nessa! Por fim, se não tivesse visto, teriam cobrado o total de 20% de taxa de serviço. Outro ponto, a recepcionista do restaurante trata as pessoas de acordo como elas estão vestidas, como estou gestante e com pés inchados, estava de chinelo e roupas largas, ela ao menos deu atenção já nos direcionando para uma mesa ruim e sendo ríspida, enquanto as pessoas que chegaram bem arrumadas, ela tratava cordialmente e ainda dava a opção das pessoas escolherem a mesa que gostariam. Atendimento péssimo!

2026-05-21 • via Nuitee
M
Moacir • solo_traveller • br
10
2026-05-21 • via Nuitee
J
Josue C Dos • extended_group • br
1
Não gostei da cobrança indevida
Cons:

Eles cobram taxa extra indevida, vocês deveriam ver isto.

2026-05-20 • via Nuitee
D
Daniele • solo_traveller • br
10
2026-05-19 • via Nuitee
M
marcia • solo_traveller • br
7
Inferno na madrugada!!
Pros:

Chegamos perto das 2:30 hrs da madrugada! Nos deram um quarto no 2o. Andar, a cama era horrivel!! O quarto parecia ter sido usado e apenas trocaram as roupas de cama e as toalhas! Fomos tomar café àas 9:30! Nós cansados tivemos que ser muito rapidos! Pois em seguida serviriam o almoço do dia das mães! Sem gentileza nenhuma um dos funcionarios arrancava bandejas, fazendo muito barulho! Um dos funcionarios tentou nos ajudar, mas foi só!
Sou cliente genius isso nao fez a menor diferença! De todos hoteis q ja fui esse foi o pior! Foi cobrado a mais do valor estipulado pelo booking! Só percemos à 2 dias! Fiquei mais indignada ainda!! Enfim terrivel cama, café sendo arrancado do buffet e falta de educacao dos funcionarios e ainda paguei mais!

Cons:

De tudo!!

2026-05-18 • via Nuitee
J
Jose luiz • couple • br
5
Pessimo atendimento na recepcao
Cons:

Cheguei as 23 horas e sai as 9 da manha , nao tinha toalhas no quarto liguei para recepção pedindo , e simplesmente não me mandaram as toalhas !!!!
Fiz a reserva no aplicativo e no hotel tentaram me cobrar uma valor a mais alegando uma taxa de servico que não estava de acordo com o que o booking havia me confirmado

2026-05-18 • via Nuitee
M
Marina Luisa • solo_traveller • br
10
2026-05-18 • via Nuitee
L
Luís Guilherme • family_with_children • br
8
2026-05-17 • via Nuitee