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Facilities
Property facilities
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Express check-in/check-out
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Concierge service
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Mobile app for room service
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Access to nearby outdoor pool
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Internet access
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Exercise/lap pool
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Hotel San Carlos offers elegant rooms with modern amenities, including a flat-screen TV, comfortable seating area, and private bathrooms with free toiletries. Some rooms even provide stunning pool views for a truly relaxing stay.
Convenient Facilities
Guests can enjoy a seasonal outdoor swimming pool, private parking, and a lovely terrace at the hotel. With free WiFi, a 24-hour front desk, and concierge services, your comfort and convenience are our top priorities.
Ideal Location
Perfectly located near popular beaches like Hornos, Hornitos, and Tlacopanocha, Hotel San Carlos is also close to attractions such as Acapulco Convention Center and Acapulco Navy Historic Museum. Book now for a memorable stay in Acapulco!
Property Policies
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Internet
WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Parking
Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs MXN 120 per day.
Location
Guest Reviews
Está cerca de unos tacos económicos muy céntrico y cercas de un oxxo y el internet
Huele a drenaje, no hay clima y con el calor extremo es insoportable, no hacen limpieza, camas sucias y duras, no hay tele, nada recomendable
Que hay zona para cocinar
Que no llega el wifi a las habitaciones, que no hay agua caliente
Nada! Es un lugar, espantoso! Desafortunadamente me deje llevar por las fotos que están publicadas en Booking y en Google. La realidad es muy diferente! Las habitaciones son muy pequeñas! El baño es horrible! La regadera está sobre el inodoro, entran 2 personas, ni de broma. Las paredes están sucias y maltratadas. Las cortinas de las ventanas, están negras de mugre! La alberca, con el Agua mega Sucia! El Ventilador, está muy cerca! Basta con levantar las manos, estando de pie, para tocarlo. Esto es un riesgo para la integridad física, de cualquier persona. En la Página de Booking, mencionan que cuentan con Televisión con Cable! Lo cual, es totalmente FALSO! El internet, solo tiene señal en la Recepción, en las habitaciones no llega la Señal
Todo! Es un lugar deplorable!
Nada
Todo no fue como lo pintaron en las fotos que pusieron
No me gusto nada, habia hoteles mas baratos que este y mejores y en mejor lugar
Reserve dos noches y solo pase una , no volvería
El lugar en donde esta , pésimo al rededor.
La alberca parecía que no la habían limpiado en un mes
Los baños desproporcionado se moja toda la tasa .
Camas incómodas
Nada
La alberca muy sucia, el personal nada agradable, no me resolvieron la situación de no tener wifi, en las camas había uñas, el agua de la llave muy babosa
Nada
No es recomendable y la zona está muy fea no tiene estacionamiento, las instalaciones están feas no es nada comparado con las fotos que suben, les recomiendo buscar otro lugar
Nada
El lugar olía mucho a marihuana, cigarro y alcohol yo habia reservado una habitación doble y me dieron un cuarto de 2 x 3 mt con una cama y en el baño salía un tubo de desagüe que caía dentro la verdad me cobaro algo que no utilice o que el hotel no tiene si exijo alguna bonificacion. No entiendo como booking tiene este tipo de hoteles en su pagina no son de la calidad de ustedes
Nada
Nada, toda su reseña es falsa, las habitaciones y el hotel no tienen nada que ver con las fotos que tienen en la página. No cumplieron con la habitación y las condiciones para una persona con silla de ruedas. Y se negaron a darme el rembolso
Es un hotel feo, sucio e inseguro y no es amable su personal
No tengo fotos porque no me permitieron tomarlas
La alberca estaba sucia y tienes que bajar una pequeña escalera de fierro. No hay aire acondicionado
Nada, de verdad que no hay nada rescatable
Todo, las camas incómodas, no hay estacionamiento, había cucarachas, el baño lo más pequeño que existía, no hay Internet, todo terrible
Información falsa.
Muy mala atención.
Nada
Todo los colchones, el baño, la alberca, nada me gusto
El lugar en donde edtava
El estacionamiento
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