Ruby Zoe Hotel London by IHG

Hotels
8.8 (4115 reviews)
146-164 Notting Hill Gate , London , gb
+44 20 4520 1760

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Limited breakfast options
Some room sizes small

Categories

Cleanliness
8.39
Overall cleanliness was noted as fine, with room cleanliness mentioned positively.
Service
9.16
Staff were friendly and helpful, contributing to a positive service experience.
Location
9.4
The hotel’s location is excellent, ideal for exploring London.
Room Quality
8.85
Rooms were comfortable and well-furnished, though some were noted as small.
Amenities
8.88
Amenities included quirky bar and breakfast offerings, though improvements could be made.
Value for Money
8.64
While the pricing was perceived as slightly high, the location and comfort provided good value.
Food and Beverage
7.89
Breakfast options were limited for continental tastes, which affected overall satisfaction.
Overall Experience
9.16
Overall, guests had a delightful stay with a few minor areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 03:42

Property Description

Prime Location in London
Ruby Zoe Hotel London offers a prime location within close proximity to Portobello Road Market, Paddington Station, and other top attractions.

Comfortable and Well-Equipped Rooms
Guests can enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TVs, and free WiFi in the non-smoking rooms. The private bathrooms are stocked with complimentary toiletries for added convenience.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a buffet, continental, or vegetarian breakfast served at the hotel.

Experience the best of London at Ruby Zoe Hotel London - book your stay now for a memorable and comfortable visit.

Important information:

If you book more than 9 rooms, different policies and surcharges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LHR

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 4115 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.16
Location: 9.4
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 9.16
L
Lily • couple • tw
10
Overall it’s still acceptable to come back next year .
Pros:

Ruby London great location easy access , friendly and enthusiastic staff , excellent service attitude.

Cons:

The facilities in the room were inconvenient , breakfast options were limited

2026-07-25 • via Nuitee
C
Charles • couple • nl
8
Prettig hotel op een centrale locatie met uitstekende service.
Pros:

Uitstekend ontbijt, veel keuze.
Goede bedden, lekkere douche.

Cons:

TV zenders werkten niet, geen noodzaak maar moet gewoon werken.

2026-07-25 • via Nuitee
S
Serdar • solo_traveller • tr
9
Rahat ulaşım
Pros:

Konumu ve personelini

Cons:

Sürekli kalmama rağmen özel iskonto alamıyorum fiyat biraz yüksek

2026-07-25 • via Nuitee
S
Stefanie • family_with_children • be
9
2026-07-25 • via Nuitee
A
anthony • solo_traveller • gb
10
2026-07-25 • via Nuitee
F
Fabrizio • solo_traveller • it
10
2026-07-24 • via Nuitee
אלה • couple • il
9
Pros:

המיקום מצויין!!! קרוב מאוד לתחנת האנדרגראונגד
החדר ששהינו בו היה גדול ונוח

Cons:

הייתה חסרה לנו פינת הקפה בחדר, זרם המים חלש יחסית ואי אפשר להחשיך לגמרי את החדר

2026-07-24 • via Nuitee
W
Walter • couple • nl
8
2026-07-24 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • ch
8
Schönes Zimmer, nettes Personal, nicht optimale Abläufe
Pros:

Das Zimmer überzeugt auf den ersten Blick: geschmackvoll eingerichtet, mit einer geradezu malerischen Aussicht auf den Baum vor dem Fenster. Das Bett ist ausgesprochen bequem, die Dusche modern, und auch die Zimmerreinigung liess keine Wünsche offen. Das Frühstück selbst war hervorragend. Die Lage ist wunderbar für viele Aktivitäten und das Personal sehr freundlich.

Cons:

Das Zimmer ist hellhörig, und die Fenster lassen sich nicht öffnen. Man ist vollständig auf die Klimaanlage angewiesen, die uns beiden zu schaffen machte. Unverständlich blieb zudem, weshalb das Personal die Temperatur wiederholt so weit herunterregelte, dass das Zimmer bei der Rückkehr eiskalt war; die Einstellung einfach zu belassen, wäre die naheliegende Lösung gewesen. Um einen Kaffee beim Frühstück musste man beinahe betteln. Das war unangenehm und alles andere als gastfreundlich. Die Zuständigkeiten blieben für uns Gäste kompliziert und erschwerte den Ablauf unnötig.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Mehtap • couple • de
9
immer wieder gerne
Pros:

Freundliches Personal, saubere zweckorientierte Zimmer, bequeme Betten, tolles Frühstück. Bushaltestelle vor der Tür, ebenso Supermärkte, Pubs, Restaurants. Tube max. 5 Min. entfernt.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • pl
8
2026-07-23 • via Nuitee
L
laurence • family_with_children • ch
9
Le rêve pour se reposer confortablement après avoir gambadé dans les rues de Londres
Pros:

Ce que j'ai aimé et qui fera que je vais y retourner lors d'un prochain séjour, c'est que les chambres sont insonorisées. Après des journées passées en ville, pouvoir se reposer dans une chambre, sans aucun bruit, ça n'a pas de prix. De plus, la chambre est originale, fonctionnelle et super propre. La literie est super confortable et mon ado a apprécié les enceintes Marshall. Le personnel est agréable, mais ce n'est pas très ''familiale'', ceci dit rien de grave!

2026-07-23 • via Nuitee
M
Melina • family_with_children • fi
8
2026-07-22 • via Nuitee
A
Alice • couple • gb
10
2026-07-22 • via Nuitee
A
Ann • couple • be
9
Een aanrader !
Pros:

Hele leuke vibe in dit hotel , vriendelijke staff , nette kamers , top ontbijtje , goede ligging ...een aanrader

2026-07-22 • via Nuitee
D
Dale • couple • gb
6
Pros:

Location

Cons:

Room not clean

2026-07-22 • via Nuitee
M
Megan • couple • gb
9
2026-07-19 • via Nuitee
S
Serdar • couple • tr
8
Pros:

Konumu

Cons:

Otele direct rezervasyon yapılamıyor

2026-07-17 • via Nuitee
K
Koen • couple • be
8
compleet naar de verwachting en we komen nog terug !
Pros:

ontbijt ...een bijna compleet aanbod en altijd op tijd aangevuld

Cons:

Alleen beetje krappe tafeltjes van 2 personen
Chocomelk was een klein tekort, maar niet substantieel

2026-07-17 • via Nuitee
E
Emmanuel • couple • fr
1
2026-07-17 • via Nuitee