Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotels
Wyndham Hotels & Resorts
8.6 (6482 reviews)
Estrada Municipal Linha Avila Bairro Carazal , Gramado , br

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã acessível
Quarto confortável
Experiência agradável
Boa área de lazer
Cons:
Problemas de limpeza
Serviço caro e insatisfatório
Café da manhã de baixa qualidade
Falta de manutenção

Categories

Cleanliness
7.99
Issues mentioned with cleanliness in reviews regarding maintenance and unclean areas.
Service
9.46
Generally positive sentiments about staff and service, though some specific complaints about lack of service.
Location
9
Standard quality for this hotel tier, not explicitly mentioned but assumed reasonable.
Room Quality
8.95
Most reviews were positive, although there were issues noted with maintenance.
Amenities
8.48
Amenities mentioned positively, but some complaints about the pool service.
Value for Money
7.94
Several reviews express that the hotel is overpriced for the quality of service and amenities.
Food and Beverage
7.49
Significant complaints about the breakfast quality and the cost.
Overall Experience
9.46
Overall experience was generally favorable despite specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:12

Property Description

Luxurious Accommodation
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa offers air-conditioned rooms with modern amenities and a touch of elegance. Each room is equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom for your comfort.

Relaxing Spa and Wellness Facilities
Indulge in ultimate relaxation with access to a hot tub, hot spring bath, indoor pool, and sauna. Rejuvenate your senses and unwind in style at our 5-star spa.

Entertainment and Activities
From billiards to mini-golf, there's never a dull moment at our resort. Enjoy a range of activities on-site and explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station.

Book your stay at Wyndham Gramado Termas Resort & Spa for a luxurious and unforgettable experience.

Important information:

In accordance with government guidelines to minimize transmission of the coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary, and other relevant info on dates where such guidelines exist.
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.

Food and beverage services at this property may be limited or unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Due to the coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.

Spa and gym facilities at this property are unavailable due to the coronavirus (COVID-19).

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Please inform Wyndham Gramado Termas Resort & Spa of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Interest-free installments of up to 6 installments only for advance payment reservations.

We do not carry out installments of daily rates or extra consumption at the reception, in these cases the payment is in cash.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 42 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 6482 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 9.46
Location: 9
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.48
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 9.46
L
Luciandro couple br
9
2026-07-25 via Nuitee
P
Paz couple br
10
2026-07-25 via Nuitee
P
Paulo Francisco couple br
10
2026-07-24 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller br
10
2026-07-24 via Nuitee
C
Camila family_with_children br
10
2026-07-24 via Nuitee
C
Cátia family_with_children br
8
Pros:

Gostei no geral, mas achei a qualidade abaixo do que se espera de um hotel desse valor.

2026-07-24 via Nuitee
A
Andreia Vilanova solo_traveller br
7
Pros:

O hotel tem bia estrutura física, bom café da manhã.

Cons:

Tudo lotado, demora no chekin , demora para pegar carro no estacionamento

2026-07-23 via Nuitee
B
Bauer family_with_children br
5
Pros:

O quarto era confortável, o playgroud era muito bom para as crianças, tinha várias opções de brinquedos indoor e opendoor. As piscinas de adulto estava ótimas, academia limpa e bem equipada.

Cons:

A piscina infantil tinha cheiro de xixi, no café da manhã não tinha opções sem lactose, teve momentos no café da manhã que faltou talheres e pratos,

2026-07-23 via Nuitee
B
Bruno tonet solo_traveller br
4
Pros:

Pontos positivos: os quartos são limpos e confortáveis, e a piscina é ótima.

Cons:

Gostaria de compartilhar minha experiência com o check-in e o estacionamento.

Sobre o check-in: a informação é de que pode ser feito online, porém precisamos preencher tudo manualmente na recepção e ainda aguardar cerca de 1 hora para ter acesso ao quarto, mesmo chegando no horário recomendado. Foi uma das piores experiências de entrada em hotel que já tive.

Em relação ao estacionamento: além do valor ser elevado, é necessário solicitar o veículo com 30 minutos de antecedência. Também houve uma situação em que trouxeram um carro diferente do meu. Outro ponto é que todas as diárias são cobradas antecipadamente. No segundo dia fui informado de que não constava o pagamento e precisei apresentar o comprovante.

2026-07-23 via Nuitee
J
Juan Carlos couple br
3
Pros:

Café da manhã melhorou bastante de 2025.

Cons:

Tivemos que trocar três vezes de quarto, o primeiro o ar condicionado não funcionava, o segundo, um proprietário aluguel para terceiro que nem o hotel sabia, aí fomos para outro quarto que estava sujo. O mesmo problema de sempre da empresa de estacionamento, deixam os carros abertos, e não emitem nota fiscal na hora.

2026-07-23 via Nuitee
V
Vania couple br
10
Maravilhosa minha estadia.
Pros:

De tudo,desde o atendimento até as acomodações

Cons:

A comida é meio sem sal mais é muito boa,muito farta,os funcionários educadíssimos e sempre disposto a ajudar estão de parabéns.

2026-07-23 via Nuitee
A
Adriana solo_traveller br
10
Pros:

Piscinas maravilhosas

2026-07-23 via Nuitee
L
Luís César Siqueira e Silva solo_traveller br
5
Ferias
Pros:

Gostamos de detalhes que consideramos importantes, como iluminado quarto
O chuveiro é ótimo, os corredores largos também
Estacionamento muito bom

Cons:

De muitas coisas:
Café da manhã sem tigela para consumo de cereal e salada de fruta

Muita gente transitando o tempo todo

Área da piscina simplesmente lotada o tempo todo

Qualidade baixa do buffet no jantar

Preço do SPA muito alto

Pia para higiene pessoal minúscula para um casal

Falta de controle de tempo nas banheiras de hidromassagem

INfelizmente NÂO RETORNO AO HOTEL

2026-07-23 via Nuitee
J
Juliana family_with_children br
8
2026-07-22 via Nuitee
O
Orlandi family_with_children br
10
perfeito lugar para relaxar
Pros:

Resort maravilhoso, melhor experiencia da vida, com piscinas maravilhosas, para mim e minha familia que adoramos piscina, foi o melhor passeio e estadia de Gramado

Cons:

não tenho pontos negativos, o hotel é maravilhoso

2026-07-22 via Nuitee
F
FRANCINE couple br
9
Satisfatória
Pros:

Piscinas quentes.

Cons:

Café da manhã lotado. Péssimo atendimento no jantar a la carte, 1h30 esperando um prato que não veio… como reparação o garçom quis oferecer um único drink para 2 pessoas e ainda disse vcs não querem o prato, demora 15’. Ou seja, um total absurdo e descaso. Não tinha Transfer para o centro conforme informado…

2026-07-22 via Nuitee
A
Ana Paula family_with_children br
10
2026-07-22 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller br
8
2026-07-22 via Nuitee
E
Emanoel solo_traveller br
4
2026-07-21 via Nuitee
J
Jucélia family_with_children br
1
2026-07-21 via Nuitee