Hotel Boutique Palomas

Hotels
8.2 (34 reviews)
Avenida Benito Juárez Sin número , Bernal , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Accessibility
Local amenities
Cons:
Lack of heating
Expectations not met

Categories

Cleanliness
7.44
The lack of heating indicates potential concerns about comfort.
Service
8.41
Standard quality for this hotel tier.
Location
8.95
Excellent location, highly praised for accessibility and nearby amenities.
Room Quality
7.9
General satisfaction; however, expectations were not entirely met as noted.
Amenities
7.93
Amenities were adequate but not explicitly praised.
Value for Money
8.39
Perceived fair value, given the overall experience.
Food and Beverage
8.44
Not mentioned, assumed standard for similar hotels.
Overall Experience
8.11
Overall satisfactory but with some unmet expectations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:43

Property Description

Stunning Mountain Views

Hotel Boutique Palomas offers a unique experience with every room featuring a patio showcasing breathtaking mountain views. Guests can relax and unwind while taking in the beauty of Bernal's natural landscape.

Exceptional Services

Enjoy top-notch services at Hotel Boutique Palomas including room service, a concierge service, and tour organization. The staff is dedicated to ensuring a comfortable and memorable stay for all guests.

Convenient Location

Situated just 1.8 km from Bernal's Boulder and with easy access to Querétaro International Airport, Hotel Boutique Palomas provides a convenient and accessible location for travelers. Book now to experience luxury and convenience combined.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 34 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 8.41
Location: 8.95
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 8.11
H
HECTOR • couple • mx
10
excelente elección
Pros:

el servicio excelente y la atención de primera, excelente ubicación, limpieza y estacionamiento amplio

2026-06-30 • via Nuitee
L
Ledezma Negrete • solo_traveller • mx
5
Cuartos parecen horno, no hay nisiquiera ventilador
Pros:

La ubicación

Cons:

El hotel no tiene aire ni ventiladores, tengo una bebe de 3 meses y les pedí ayuda para ver si me prestaban un ventilador o me decían donde xonseguirlo, el chico de la entrada solo me dijo que no sabía y no podían ayudarme. Calor de 36 grados sin siquiera un ventilador, esa habitación era un horno, tuve que ir a Ezequiel montes a comprar un ventilador incluso pensé mejor cambiarme de hotel por la pésima atención al cliente. Lastima porque en las fotos todo se veía muy bonito, solo una señora muy amable.
El piso de la habitación llena de tierra cuandi llegamos y el lavabo igual.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Gaby • couple • mx
10
Pros:

Excelente experiencia. Todo estuvo perfecto: el personal fue muy amable, la ubicación es ideal y la limpieza impecable. Sin duda regresaría y lo recomiendo ampliamente

2026-04-29 • via Nuitee
A
Allan Jonathan • couple • mx
6
2026-04-06 • via Nuitee
P
Pedro • extended_group • mx
8
Excelente vista
Pros:

La ubicación y amabilidad del personal

Cons:

Nada que comentar

2026-03-30 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • mx
10
2026-03-17 • via Nuitee
E
Elena • couple • mx
6
No volvería.
Pros:

El personal amable, limpio.

Cons:

Está a pie de calle principal y hay demasiado ruido en las habitaciones. Hace falta un espacio común como terraza o comedor. No volvería.

2026-02-12 • via Nuitee
M
Ma Refugio Eugenia • family_with_children • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
D
Daniel • couple • mx
8
Pros:

La ubicación del lugar

Cons:

Que no
tenia calentador

2026-01-02 • via Nuitee
J
JERONIMO • partner
10
Pros:

Excelente lugar para hospedarse, muy accesible, tiene todo cerca, Farmacias, restaurantes, vinaterias, el centro de la ciudad, totalmente recomendable

2025-09-22 • via Nuitee
E
Eirag
10
Pros:

Bien todo good

2025-09-18 • via Nuitee
V
victor manuel
6
Pros:

En general regular, esperaba más por ser un hotel boutique!!

2025-07-25 • via Nuitee
Y
Yuritzi
10
Pros:

Lugar cómodo y limpio, cerca de la Peña de Bernal.

2025-05-01 • via Nuitee
X
Ximena • partner
10
Pros:

Al momento de hacer check in fue rápido y sencillo, la habitación está cómoda y limpia y el personal es amable. Tiene buena ubicación

2025-04-28 • via Nuitee
A
Aaron • partner
4
Pros:

Problemas con el agua caliente. Y no te lo resuelven.

2025-03-19 • via Nuitee
C
Carlos • family
6
Pros:

Mi habitación no estaba limpia, encontré prendas del anterior huésped.

2025-03-10 • via Nuitee
G
Guillermo
8
Muy buen sitio para descansar.
Pros:

Muy buen sitio para descansar con la family…recomendable.

2025-01-04 • via Nuitee
J
JOSE
6
Pros:

La relación calidad precio no es mala. Aunque se asimila más a un hotel de paso que a un hotel. Los cuartos son muy fríos. Esta limpio. Y las regaderas se tapan

2024-12-04 • via Nuitee
Z
Zorobabel • partner
10
Pros:

Muy cómodo y el personal es muy amable, fue una buena experiencia

2024-11-25 • via Nuitee
J
Jose • group • mx
10
Exceptional
2024-11-25 • via Nuitee