HOTEL TRAMONTO MAZATLAN

Hotels
•
Independent
7.6 (562 reviews)
504 Av. Playa Gaviotas Las Gaviotas, Mazatlán, Sin., 82110 , Mazatlán , MX
52-6691600943

listing image 1
Show all photos

Facilities

Proposal/romance packages available
Free WiFi
Luggage storage
Street parking
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Elevator
Snorkeling nearby
Television in common areas
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great beach location
Cons:
Cleanliness issues
Limited dining options

Categories

Cleanliness
6.56
Several complaints about dirty linens and insects.
Service
9.03
Friendly front desk staff and generally good service despite some issues.
Location
9.07
Great location near the beach and convenient access to attractions.
Room Quality
6.52
Issues with room size, cleanliness, and amenities.
Amenities
7.05
Limited amenities like a non-operational restaurant and cold pool.
Value for Money
8.01
Good price for location but issues detract from overall value.
Food and Beverage
7.06
Restaurant has limited hours; some dissatisfaction with food service.
Overall Experience
7.53
Mixed feelings, enjoyed location but faced several service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:31

Property Description

Cozy Accommodations
Make yourself at home in one of the 40 air-conditioned rooms featuring Smart televisions. Your Select Comfort bed comes with down comforters. Stay connected with complimentary wireless internet access and enjoy satellite programming for entertainment. The bathrooms feature showers with rainfall showerheads and designer toiletries.

Leisure and Dining
Relax by the outdoor pool or grab a drink at the bar/lounge or poolside bar. Indulge in a meal at SANTA CARAJA or grab a snack at the snack bar/deli. Join the daily complimentary reception and mingle with other guests. Enjoy a full breakfast daily for a fee from 8:00 AM to noon.

Prime Location
Explore nearby attractions such as Punta Camaron Beach, MonteCarlo Casino, and The Mazatlan Malecón while staying at HOTEL TRAMONTO MAZATLAN. With easy access to the airport, your getaway awaits!

Important information:

  • Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 562 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 6.52
Amenities: 7.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 7.53
M
Minerva • extended_group • us
10
Great place, only service at front desk needs to be more focus on customer service, every time I stopped by employees we
Pros:

Everything , view is amazing

2026-05-17 • via Nuitee
D
Diana Elsa Contreras Lozano • solo_traveller • mx
5
" Sin sillas y restaurant triste estancia "
Pros:

La cama , muy cómoda, pero no había silla(s) en el balcón , llevaba persona adulto mayor y el hotel casi sin gente , y nos dieron hasta las 3 pm la habitación , no había suficiente sombra en zona de la alberca y se me puso mal mi tía, muy ingratos y duros para dar la habitación, ya que en otros hoteles si le dan a uno la habitación, primera vez que me pasa. Me dijeron que estaría abierto el restaurant y resulta que ese día estaba cerrado apartir del negocio día, tuve que salir a comprar por fuera 🙁

Cons:

Que no estuviera abierto restaurant , y no hubiera sillas en el balcón, todos los hoteles tienen sillas en balcón

2026-05-15 • via Nuitee
C
carlos • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicacion

Cons:

El elevador,las sillas para el sol en la alberca y su espacio de la playa no le ponen atención esta sucio

2026-05-14 • via Nuitee
M
Medina • solo_traveller • mx
5
Pros:

La vista al mar y la habitacion

Cons:

Que no hay cafetera en la habitación y la mala atencion

2026-05-10 • via Nuitee
J
Jesus • couple • mx
4
Pros:

la ubicacion esta muy bien, las habitaciones tambien

Cons:

el servicio de elevadores es insuficiente, dos elevadores de con capacidad de de 5 personas cada uno, no se da abasto para un edificio de 20 pisos, en horas pico esperabas mas de 20 min.

2026-05-04 • via Nuitee
J
José Heriberto • family_with_children • mx
10
Pros:

Exelente ubicación y muy buenos servicios y personal

2026-05-03 • via Nuitee
J
Jorge Alejandro • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelentes instalaciones y personal muy atento.

2026-04-28 • via Nuitee
Y
Yazmin • extended_group • mx
10
10/10
Pros:

Todo

2026-04-24 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • mx
9
Pros:

Exelente ubicacion y muy comodos.

Cons:

Creo que falta un poco de limpieza alos vidrios y elevador estan un poco sucios

2026-04-20 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • mx
9
2026-04-17 • via Nuitee
B
Botello • solo_traveller • mx
10
2026-04-16 • via Nuitee
M
Michelle • extended_group • us
6
2026-04-15 • via Nuitee
R
Rendon • family_with_children • mx
9
AMANECERES INCREIBLES
Pros:

La ubicación del hotel y las vistas desde la habitación fueron maravillosas, volvería a hospedarme en ese lugar sin duda alguna.

Cons:

El personal me parece poco amable comparado con otros puntos turísticos del país.

2026-04-14 • via Nuitee
J
JORGE CARDENAS DELGADILLO • family_with_children • mx
9
Hermosas vistas y habitaciones cómodas y amplias!
Pros:

las habitaciones muy amplias, las vistas espectaculares y la ubicación del hotel es genial!

Cons:

yo creo que les faltó colocar un elevador más, son 2 pero en muchas de las ocasiones son insuficientes.

2026-04-13 • via Nuitee
D
Dipp • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo! Excelente

Cons:

Mas rapidez en el servicio de cocina

2026-04-12 • via Nuitee
M
Madrigal lugo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente vista al.mar 👍 10/10

2026-04-12 • via Nuitee
V
VICTOR ISRAEL • extended_group • mx
8
Pros:

Habitacion

Cons:

Las regaderas de los baños muy maltratadas, reporte y cambiaron

2026-04-11 • via Nuitee
M
Marlen Judith • couple • mx
7
Cómodo, comida buena
Pros:

El desayuno es muuy bueno, buen sazón y saciante, buena atención del mesero en turno (no recuerdo su nombre) pero me hospedé Semana Santa 2026

Cons:

Los elevadores tardan mucho en bajar, subir, por ser fechas fuertes se saturan al igual que el estacionamiento, deberían asignar 1 cajón por habitación, ya que otorgaron lugares de más y yo tuve que estacionar el coche a varias cuadras y obviamente con costo y no había necesidad, siendo que el hospedaje incluye estacionamiento. En el baño del lobby duró 2 días sin jabón para manos e hice el comentario.
Y el personal debería ser un poco mas amable o estar mas capacitado.

2026-04-10 • via Nuitee
A
Andrea Berenice • couple • mx
10
Pros:

Muy bonitas las instalaciones y el servicio .

Cons:

Falta un espejo en la recamara de cuerpo completo solo hay uno en el baño , y el elevador es un problema 2 elevadores para 19 pisos 😢

2026-04-09 • via Nuitee
B
BARRÓN JUÁREZ • extended_group • mx
7
Excelente hotel pero hay que corregir detalles leves
Pros:

Las camas son muy cómodas en todos los.años que tengo visitando mazatlan es la primer vez que realmente descanse tienen muy buenas camas todo en la habitación estuvo excelente 👌

Cons:

No tienen suficiente estacionamiento, solo tienen 2 elevadores y muy pequeños y la alberca esta bien pero si el agua estuviera climatizada estuviera mejor estaba muy helada

2026-04-06 • via Nuitee