Hotel Tramonto Mazatlan

Hotels
504 Avenida Playa Gaviotas , Mazatlán , MX

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great beach location
Cons:
Cleanliness issues
Limited dining options

Categories

Cleanliness
6.56
Several complaints about dirty linens and insects.
Service
9.03
Friendly front desk staff and generally good service despite some issues.
Location
9.07
Great location near the beach and convenient access to attractions.
Room Quality
6.52
Issues with room size, cleanliness, and amenities.
Amenities
7.05
Limited amenities like a non-operational restaurant and cold pool.
Value for Money
8.01
Good price for location but issues detract from overall value.
Food and Beverage
7.06
Restaurant has limited hours; some dissatisfaction with food service.
Overall Experience
7.53
Mixed feelings, enjoyed location but faced several service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:31

Property Description

Luxurious Beachfront Accommodation:
Experience 5-star luxury at HOTEL TRAMONTO MAZATLAN, located in the vibrant Zona Dorada district. Enjoy the outdoor swimming pool, shared lounge, and terrace overlooking the stunning Camaron Beach.

Elegant Rooms and Dining:
Relax in stylish rooms with modern amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and some with private balconies. Indulge in Mediterranean, Seafood, and international cuisine at the hotel's restaurant, with vegan options available.

Activities and Attractions:
Explore the beauty of Mazatlán with activities like cycling or unwind in the hot tub. Visit nearby North Beach or Plazuela Machado for a taste of local culture. Don't miss the convenience of being just 36 km from General Rafael Buelna International Airport.

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.56
Service: 9.03
Location: 9.07
Room Quality: 6.52
Amenities: 7.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 7.53
R
Rojo • extended_group • mx
10
2026-10-31 • via Nuitee
Z
zabdiel • couple • mx
10
De los mejores lugares donde me he hospedado
Pros:

Todo estuvo excelente. Desde la realizacion del check in, la recepcionista super amable y explico todo muy bien. La habitacion super limpia y la vista al mar espectacular. El clima en la habitacion de maravilla y todo el personal en general super amable. Unicamente un elevador estaba fuera de servicio pero nada que con un poco de paciencia no se pudira sobrellevar

Cons:

Todo muy bien

2026-10-26 • via Nuitee
M
Muñoz • solo_traveller • mx
6
Pros:

El jacuzzi

Cons:

La atención del personal
Que para entregarte la avitacion te soliciten 1000 de deposito por si dañas algo

2026-10-23 • via Nuitee
B
Barrios • couple • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Que lllegue a las 10 de la mañana y no. pude entrar a la havitacion asta las 3 de la tarde.

2026-10-22 • via Nuitee
R
Romero • couple • mx
8
Pros:

En general el servicio de habitaciones es regular, en cuanto a las instalaciones de alberca algo sucio

Cons:

Falta de limpieza en alberca y elevador deficiente

2026-10-20 • via Nuitee
H
Hilda Elia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo lindo

Cons:

No pude quedarme, tuve una emergencia y tuve que salir del hotel el día 7 de Octubre

2026-10-12 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • us
9
Pros:

The view

Cons:

The elevators

2026-10-08 • via Nuitee
H
Hugo • family_with_children • us
1
2026-09-12 • via Nuitee
H
Hernandez Diaz • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Que no tenía vista al mar

2026-09-05 • via Nuitee
C
Cecy • extended_group • us
10
2026-09-03 • via Nuitee
R
RUBEN • solo_traveller • mx
10
2026-09-02 • via Nuitee
J
JOSE ANTONIO • solo_traveller • mx
7
Regular
Pros:

La habitación, es cómoda amplia y limpia

Cons:

No hay botones para ayudar con las maletas
La música la ponen muy estridente los demás huéspedes en alberca y habitaciones

2026-09-01 • via Nuitee
I
Ismael • solo_traveller • mx
9
Pros:

Los empleados buen servicio y actitud

Cons:

Las camas no estaban cómodas y la alberca siempre estuvo sucia con mucha tierra

2026-08-31 • via Nuitee
E
Edgar • solo_traveller • mx
10
2026-08-24 • via Nuitee
A
Avila • solo_traveller • mx
8
Pros:

La habitación tenía muy buena vista al mar

Cons:

El elevador tarda hasta 10 min para poder llegar a tu habitación, falta de camastros, y el estacionamiento me todo en frente al hotel y están construyendo y me llenaron de mezcla de cemento toda mi troca y aún cuando hice el reporte el hotel no hizo nada 😞

2026-08-22 • via Nuitee
J
JOSE ALFREDO • solo_traveller • mx
10
Fabuloso
Pros:

Muy bien la ubicación y cercas todos los servicios

Cons:

Cuando llegué nada más funcionaba un elevador y había mucha gente

2026-08-20 • via Nuitee
E
Ernesto • family_with_children • mx
9
Muy Agradable y muy cómodo. Excelente ubicación
Pros:

El trato y las instalaciones

Cons:

Al momento de seleccionar la habitación aparecía con cocineta pero no tenía.

2026-08-18 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
7
Cons:

Que tienen personal muy prepotente y demaciado mamones sobre todo la gerecia

2026-08-10 • via Nuitee
U
Uribe • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación está cerca del malecón y restaurantes.
El hotel limpio y cómoda la cama

Cons:

Elevador son 2 elevadores cupo 5 personas y lo usan también para servicio de limpieza. La demora para tomar el elevador puede ser de 10 a 15 minutos en horas picó

2026-08-09 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • mx
9
Feliz descanso
Pros:

La habitación aún así que una tv de la habitación no contaba con actualización.

Cons:

Lo tardado de los elevadores

2026-08-09 • via Nuitee