Hotel Restaurant Herard

Hotels
8.5 (112 reviews)
29 Grande Rue , Bourbonne-les-Bains , fr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great food quality
Cons:
Decor and mattress quality issues
Lack of air conditioning options

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness, indicating an overall decent standard.
Service
8.93
Multiple reviews highlight the excellent and friendly service provided by the staff.
Location
8.47
The location is frequently described as convenient and favorable.
Room Quality
7.92
Rooms are generally described as comfortable but some mention decoration and mattress quality issues.
Amenities
8.45
Amenities are deemed satisfactory with positive notes on breakfast and restaurant facilities.
Value for Money
8.91
Reviews indicate good value for what is paid, especially in context compared to other hotels.
Food and Beverage
8.96
The restaurant and food quality receive high praise across several reviews.
Overall Experience
8.43
Most guests had a very positive overall experience with only minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 19:18

Property Description

Luxurious Accommodation
The Hérard Hotel in the heart of Bourbonne-les-Bains offers fully equipped, spacious, and cozy rooms ensuring a comfortable stay for all guests.

Dining Excellence
Indulge in the culinary delights of Chef Maxime Gratté, a "Maître Restaurateur," serving up home-cooked meals made from fresh, regional ingredients in the on-site Restaurant/Brasserie.

Relaxation and Leisure
Unwind in style at the hotel's terrace with deckchairs, a covered swimming pool area with a jacuzzi and sauna, providing the perfect setting for relaxation and rejuvenation.

Book your stay now at the Hérard Hotel for an unforgettable experience in Bourbonne-les-Bains!

Important information:

Please note that the swimming pool is open from May to October and is closed on Sunday afternoons.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Wed, Sep 30, 2026 until Thu, Apr 15, 2027
Hot tub/jacuzzi is closed from 2027-04-15 until 2026-09-30
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 112 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.93
Location: 8.47
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 8.43
J
Joachim • couple • be
8
2026-08-15 • via Nuitee
A
Alex Bisig • solo_traveller • ch
7
2026-08-13 • via Nuitee
L
Laurent • couple • fr
8
2026-08-13 • via Nuitee
T
T.A. • solo_traveller • nl
7
Prima
Pros:

Locatie

Cons:

Voor een nachtje goed maar voor de huidige standaard aan hotels voldoet het minder

2026-08-12 • via Nuitee
X
Xavier • family_with_children • fr
9
2026-08-11 • via Nuitee
M
Mylène • solo_traveller • fr
10
Pros:

Très bel hôtel qui mérite d'être connu et reconnu. Nous avons passé une très belle soirée notamment grâce à la piscine et au jaccuzi. La suite Deluxe était immense. L'hôtel est très propre, le personnel agréable et disponible. Le restaurant très bon et un rapport qualité prix parfait. Merci

2026-08-10 • via Nuitee
L
Laetitia • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le petit déjeuner, la piscine

Cons:

La douche est étroite. Le jacuzzi ne fonctionne pas correctement

2026-08-09 • via Nuitee
J
jacques • solo_traveller • fr
8
2026-08-07 • via Nuitee
J
Jonas • couple • de
3
Pros:

Frühstücksbuffet war gut und umfangreich.
Ventilator im Zimmer.

Cons:

Sehr starker Kellergeruch im
Innenhof, dadurch konnte man nicht lüften. Zum Lüften diente lediglich die Balkontür, da es kein weiteres Fenster gab. Der Balkon war sehr dreckig, es gab Spinnweben, Federn, Schmutz auf dem Boden , den Stühlen und dem Tisch.
Im Zimmer standen 2 (für den Raum) überdimensionierte Stühle bei denen das Leder bereits brüchig ist. Im Badezimmer knarzte die Wanne, der Schlauch der Brause war zu kurz, so dass ich als großer Mensch nicht darunter passte. Die Tapeten im Badezimmer waren vergilbt. Auf dem Boden im Hauptraum waren große gelbe Flecken.
Die Federn in den Matratzen waren deutlich zu spüren.

2026-08-05 • via Nuitee
P
Pau • couple • fr
9
2026-08-03 • via Nuitee
J
Jackie • family_with_children • be
7
Pros:

location , we did not take breakfast so can not say . a nice size family room .

Cons:

Shower was broken but the reception seems not to care , they may not repair it for future guests.
( it seems that if you check in on sunday there is no reception person but you need to enter with code and pick up your key at desk ? so no service when you check in )

2026-08-03 • via Nuitee
C
Carsten • couple • dk
6
2026-08-02 • via Nuitee
N
naïma • family_with_children • be
8
Charmant, bien placé personnel compétent et chaleureux
Pros:

Très beau petit déjeuner,
Accueil très chaleureux, le patron nous a même surclassées pour que ma Maman soit tout à fait confortablement installée.Il est rare de trouver encore des endroits où le bien-être des clients.e.s passe avant le portefeuille du patron.
À savoir, pas d’air-co, par temps de canicule, nous avions voyager avec des minis ventilateurs qui ont fait effet. Enfin la piscine extérieure juste parfaite pour se rafraîchir et se détendre avec vue sur les toits…
Nous recommandons chaudement!

2026-07-22 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • nl
4
Pros:

Niets

Cons:

De service en het feit dat de receptie niet op de vastgestelde tijd open was. Er geen ontbijt te krijgen was voor 8.00 uur.

2026-07-20 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • nl
8
2026-07-20 • via Nuitee
L
lejeune • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le personnel
Le pt déjeuner

Cons:

La propreté, l odeur humide , lavabo fendu , porte douche qui ne ferme pas , les plinthes de salle de bain , idem pour les toilettes et la chambre .matelas /sommier tres bruyant.

2026-07-20 • via Nuitee
R
Roger • extended_group • lu
8
2026-07-18 • via Nuitee
J
Jolande • solo_traveller • be
6
2026-07-17 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • fr
9
2026-07-08 • via Nuitee
V
veronique • solo_traveller • be
5
Pros:

Le restaurant très joli, cosy et très bon rapport qualité prix

Cons:

La chambre ancienne et pas au goûtdu jour. Bonne literie. Très peu d'éclairage et salle de bains à rafraîchir, installer fes mitigeurs et traces d'humidité. De plus, très peu d'éclairage aussi.

2026-07-08 • via Nuitee