VR CLUB Tulum Riviera

Hotels
Independent
7.6 (71 reviews)
Carr. Tulum - Cancún, Tulum, QROO, 77780 , Tulum , MX

Facilities

Free breakfast
Boat tours on site
Free WiFi
Garden
Designated smoking area
Concierge service
Evening entertainment
Free breakfast
Front desk (limited hours)
Scuba diving on site
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Clean rooms
Beautiful location
Cons:
Limited engagement from staff
External factors affecting the beach

Categories

Cleanliness
7.74
General positive sentiment with a mention of cleanliness being very good.
Service
8.21
Exceptional service after initial issues were resolved, with staff being attentive.
Location
7.75
Location is good but affected by external factors like seaweed.
Room Quality
7.7
Positive sentiment regarding room details provided by the director.
Amenities
7.23
Missing engagement and activities from staff, which affected the experience.
Value for Money
7.19
Overall experience met expectations but some aspects could be improved.
Food and Beverage
7.24
Food quality mentioned positively but not in detail.
Overall Experience
7.71
Generally positive experience, enhanced by good service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:25

Property Description

Discover your oasis at VR CLUB Tulum Riviera, where relaxation and adventure coexist in beautiful harmony.

Unwind with Exceptional Spa Services
Rejuvenate your senses with a range of holistic treatments, including massages, body therapies, and luxurious facials designed to restore your body and mind.

Endless Recreation Opportunities
Dive into fun at our three outdoor swimming pools, or challenge a friend to a match on our outdoor tennis court—all while soaking in the stunning coastal views.

All-Inclusive Dining Experience
Savor delectable meals at La Terrazza or enjoy casual snacks from our coffee shop. With all-inclusive rates, indulge in delicious cuisine and refreshing beverages without a worry.

Escape to comfort and luxury at VR CLUB Tulum Riviera—book your unforgettable stay today!

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 71 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 8.21
Location: 7.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.23
Value for Money: 7.19
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 7.71
L
Lyne couple fr
10
Incroyable
Pros:

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 5 jours, et honnêtement, ce séjour est passé beaucoup trop vite tant nous nous y sommes sentis bien.

Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’atmosphère chaleureuse et accueillante de l’établissement. L’accueil a été particulièrement agréable et nous avons eu la belle surprise de recevoir un cocktail de bienvenue, qui était d’ailleurs délicieux.

Notre chambre était superbe : spacieuse, lumineuse et d’une propreté irréprochable, tout comme l’ensemble des installations de l’hôtel. Nous avions la chance de bénéficier d’une vue imprenable sur la plage. Se réveiller chaque matin face à ce paysage et s’endormir avec le bruit des vagues a été un véritable privilège. Pouvoir accéder à la plage en seulement quelques pas a rendu l’expérience encore plus exceptionnelle.

Les différentes piscines de l’établissement étaient également parfaitement entretenues, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour.

Concernant les activités proposées, nous n’avons malheureusement pas eu le temps de toutes les découvrir tant elles étaient nombreuses. Nous avons cependant participé aux séances d’aquagym, qui étaient à la fois dynamiques, conviviales et très divertissantes. Ce fut un réel plaisir de partager ce moment avec les autres vacanciers dans une ambiance aussi agréable.

Le petit-déjeuner mérite également une mention particulière. Le personnel s’est montré exemplaire tout au long du séjour : attentif, disponible et soucieux de notre confort. Les équipes veillaient constamment à ce que nous ne manquions de rien et débarrassaient rapidement les tables lorsque cela était nécessaire. Quant au buffet, il était particulièrement varié et généreux. Tout était délicieux et nous nous sommes régalés chaque matin.

Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation pour la qualité de ses prestations, de son accueil et de ses infrastructures.

2026-05-26 via Nuitee
D
Dmitry couple jp
10
Pros:

Everything

2026-05-22 via Nuitee
A
Alfonso solo_traveller mx
6
2026-05-20 via Nuitee
M
Mario couple us
10
2026-05-17 via Nuitee
Y
Yves solo_traveller br
10
Pros:

Estrutura

2026-05-14 via Nuitee
G
Geert-Jan couple nl
8
Pros:

De locatie aan het strand was fantastisch. Vanuit onze kamer keken we naar de zee. De kwaliteit van het eten was erg goed.

Cons:

We waren er begin mei 2026 en er was op dat moment veel zeewier. Dat maakte zwemmen in zee onaantrekkelijk. Voordeel was dat het niet druk was en daarom konden we aan het strand altijd op bedjes liggen waar de geur van het zeewier beperkt was.

2026-05-10 via Nuitee
N
nadia family_with_children fr
8
Bon dans l’ensemble
Pros:

Très bel hôtel, dommage pour les sargasses lors de notre séjour.

Cons:

Les prix du buffet du soir, et le prix des excursions proposés.

2026-05-06 via Nuitee
M
McCartney solo_traveller mx
10
Pros:

Todo!!!! Me encantó volvería nuevamente con ellos

2026-05-06 via Nuitee
Y
Youri couple be
8
Good value for money hotel
Pros:

Ze doen hun best om het naar uw zin te maken. Ontbijt is top. Direct aan het strand. Goed onderhouden tuin en zwembad.

Cons:

Op de kamer mocht wel een koffiezet staan. Kamers iets te basic. Men kan meer sfeer brengen door de liveband buiten te laten spelen aan de bar iets verderop. Een huurwagen is noodzakelijk.

2026-05-06 via Nuitee
S
serge family_with_children fr
7
2026-05-04 via Nuitee
M
Marta couple pl
8
Pros:

Bliskość plaży, spokój oraz bardzo pomocny personel.

Cons:

Brak oczyszczania plaży z wodorostów.

2026-05-03 via Nuitee
S
Sinisgalli family_with_children gb
10
Perfect Picture Postcard Hotel
Pros:

If I could give this hotel 20 out of 10 I would. The design of the whole site is beautiful and tasteful, just low rise villa type buildings or houses with straw roofs. We have a lovely room with sea view, only a few steps from the restaurant and from the swimming pool. Although we do have a choice of 3 pools. Breakfast is abundant and delicious, and the buffet dinner is surprisingly good quality with lots of healthy options, albeit a bit pricy for Mexico. My all time favorite hotel after years of travel all over the world.

Cons:

Just the rough dirt road that you have to drive on to get to the hotel!

2026-05-01 via Nuitee
F
frederic couple fr
9
tres bien sauf repas cher pour ce que c’est
Pros:

tout bien

Cons:

les repas en buffet un peu cher

2026-04-24 via Nuitee
D
Diego solo_traveller mx
10
2026-04-15 via Nuitee
A
Ana couple es
9
Maravillosa estancia
Pros:

Todo en general. Alojamiento muy tranquilo, con una playa hermosa por la que pasear. Desayuno muy completo, variado y delicioso. Personal amable.

2026-04-11 via Nuitee
A
Alejandro couple es
10
2026-04-07 via Nuitee
A
Anne couple fr
10
Très bon séjour
Pros:

Le cadre , le style , la vue sur mer exceptionnelle

Cons:

Salle d’eau vieillissante et porte fenêtre plus du tout étanche.

2026-04-07 via Nuitee
M
Michel couple fr
7
Bon séjour dans cet hôtel
Pros:

Un hôtel très soigné dans ces équipements,
Un emplacement merveilleux,
Des repas de qualité

Cons:

-Le personnel d'accueil n'est pas à la hauteur pour un hôtel de ce standing
-L'hôtel est au fond d'un long chemin qui part de la grande route 307 Cancun Tulum mais n'est pas du tout indiqué, ce qui nous a posé des problèmes surtout en arrivant de nuit.
-L'animation FRAM était très simple...

2026-04-05 via Nuitee
I
IsaCarrera couple es
9
Pros:

Las vistas desde la terraza de mi dormitorio a la playa

Cons:

La playa tenía mucho sargazo aunque soy consciente que eso no es culpa del hotel

2026-04-03 via Nuitee
E
Elisabeth couple de
8
Schöner Drei-Generationen-Familienurlaub
Pros:

Sehr freundliches, kommunikatives Personal.
Schöne Anlage mit verschiedenen Pools und tollem Strand.

2026-03-29 via Nuitee