Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and professional staff
Great location
Cons:
Limited food options
Maintenance issues with room facilities

Categories

Cleanliness
8.99
The cleanliness is affected by some maintenance issues mentioned, such as the shower and air conditioning not functioning properly.
Service
9.99
Various reviews mention friendly and professional staff, with many positive sentiments regarding service.
Location
10
The location is highlighted as a strong point, being close to metro and various attractions.
Room Quality
9.45
Room quality is adequate for city trips, though some mentioned odor and maintenance issues.
Amenities
9.98
Amenities were well-received, including the luxurious details and good breakfast options, despite some downsides.
Value for Money
9.97
Great value for the price was noted in several reviews, indicating satisfaction with the host experience.
Food and Beverage
8.49
Food options at breakfast were noted to be limited.
Overall Experience
9.96
A generally excellent experience reinforced by multiple enthusiastic reviews from guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 12:22

Property Description

Luxurious Accommodations
LUSTER Hotel in Lisbon offers air-conditioned rooms with modern amenities like flat-screen TVs, coffee machines, and private balconies.

Relaxation and Wellness
Guests can unwind at the outdoor swimming pool, indoor pool, sauna, hot tub, and hammam. Perfect for a rejuvenating stay.

Convenient Location
Situated near Miradouro da Senhora do Monte and Rossio, with easy access to the airport. A 4-star hotel with exceptional service and facilities.

Book now for a delightful stay at LUSTER Hotel and experience luxury and comfort in the heart of Lisbon.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 2488 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 9.99
Location: 10
Room Quality: 9.45
Amenities: 9.98
Value for Money: 9.97
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 9.96
B
Bakary • solo_traveller • fr
9
Séjour excellent dans l’ensemble, malgré un accueil un peu froid lors de notre arrivée.
Pros:

Notre séjour dans cet hôtel a été un vrai coup de cœur ! L’endroit est magnifique et nous avons adoré tous les espaces : le sauna, la salle de sport et le hammam sont incroyables. Le personnel qui s’occupe des lieux est adorable, et une mention spéciale pour le buffet du petit-déjeuner, vraiment excellent ! Le service était impeccable, les serveurs et serveuses se sont montrés particulièrement sympathiques et attentionnés. L’emplacement est un autre gros point fort, à deux pas du centre-ville.

Je recommande cet établissement sans hésiter !

Cons:

En revanche, à notre arrivée, nous avons été accueillis par une dame à la réception qui semblait peu serviable et de mauvaise humeur. C’est le seul point négatif que nous avons relevé durant notre séjour. Nous avons également voulu profiter du jacuzzi, mais l’eau était froide. Malgré l’intervention d’un employé, le problème n’a pas pu être résolu. Nous n’avons pas insisté et nous sommes plutôt allés à la piscine chauffée pour nous baigner.

2026-07-25 • via Nuitee
H
Helena • solo_traveller • es
10
2026-07-25 • via Nuitee
S
Samuel • couple • pt
8
2026-07-25 • via Nuitee
R
Romano • couple • ca
8
Bon rapport qualité prix
Pros:

Chambre confortable, produits Clarin dans la sdb

Cons:

Personnel pas très sympathique

2026-07-24 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
9
2026-07-24 • via Nuitee
R
Rachelle • couple • nl
10
2026-07-23 • via Nuitee
E
Elizaveta • couple • de
9
2026-07-23 • via Nuitee
P
Philine • solo_traveller • nl
10
2026-07-22 • via Nuitee
F
Filip Beyls • solo_traveller • be
8
Pros:

Hotel bevindt zich in proper en veilig deel van de stad. Hotel zeer dicht bij de metro, vanwaar je alle stadsdelen makkelijk kan bereiken.

2026-07-22 • via Nuitee
L
luis • couple • pt
10
Pros:

O staff

Cons:

O pequeno almoço nao incluído no preço

2026-07-20 • via Nuitee
T
Tranoudakis • couple • gr
10
Fantastic! A very good choice!!
Pros:

Very clean, quite, nice rooms, nice breakfast, fast internet, stuff friendly, metro to the airport near, value for money!

2026-07-20 • via Nuitee
E
Elias • couple • fr
10
Super
2026-07-19 • via Nuitee
F
Francisca • couple • pt
8
2026-07-16 • via Nuitee
A
Amanda • couple • pt
5
2026-07-16 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • be
10
Super voyage à lisbonne
Pros:

Tout etait super. L'hotel est très calme et la chambre bien insonorisée. Il y a énormément de choix pour le petit déjeuner. La piscine interieur et exterieur ont une bonne taille. La salle de muscu est bien équipée. Le restaurant offre un choix variés de plat et la nourriture est tres bonne.

Cons:

Rien

2026-07-16 • via Nuitee
M
Michelle • solo_traveller • gb
10
2026-07-15 • via Nuitee
R
Rob • solo_traveller • be
9
Pros:

De locatie was top! Het hotel was supermooi en bevatte grote kamers. Het personeel was vriendelijk!

2026-07-12 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • pl
10
2026-07-12 • via Nuitee
L
Liz • couple • pt
9
Pros:

Lovely room, good AC, Clarins products. Breakfast very good with lots of options visible and to order. Staff super helpful. Spa area and internal pool and sauna very enjoyable. Very central, easy to get to galleries, shops, restaurants.

Cons:

New pillows would be good.

2026-07-10 • via Nuitee
S
Sérgio • couple • pt
10
2026-07-10 • via Nuitee