Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
helpful staff
clean rooms
great location
delicious breakfast
Cons:
mold in bathroom
street noise
miscommunication regarding pet fees

Categories

Cleanliness
8.18
Overall cleanliness noticed positively; however, negative feedback regarding mold and smells in rooms lowers this score.
Service
9.99
Staff were generally described as helpful and kind, contributing positively to the overall experience.
Location
9.69
The proximity to the city center and historical sites was highly praised.
Room Quality
8.64
Rooms are spacious and well-maintained but have some issues such as outdated decor.
Amenities
8.67
The hotel offers standard amenities, though some guests noted they could be improved.
Value for Money
9.63
Guests found the prices reasonable for the level of comfort provided.
Food and Beverage
9.18
While breakfast was mostly rated positively, some comments about the coffee quality affected this rating.
Overall Experience
9.65
Most guests had a highly positive experience; only a few highlighted major issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:05

Property Description

Luxurious Accommodation with Modern Amenities

Unwind in Comfort: Relax in rooms equipped with a flat-screen TV, fridge, and free WiFi. The private bathrooms offer a refreshing shower and city views.

Convenient Services: Benefit from a 24-hour front desk, airport transfers, and room service. Enjoy free parking and a shared lounge during your stay.

Explore and Enjoy: Located near The Castle of Sivas and Sivas 4 Eylul Stadium, Özkaya Otel offers the perfect blend of convenience and comfort.

Book now to experience a delightful stay at Özkaya Otel in Sivas!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 81 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.99
Location: 9.69
Room Quality: 8.64
Amenities: 8.67
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.65
Ксения • family_with_children • ru
10
Pros:

Останавливались здесь уже второй раз по пути к морю. Приветливый персонал, чистый номер, хороший завтрак!

2026-06-24 • via Nuitee
G
Grzegorz • couple • pl
9
Good for transit night
Pros:

Nice breakfast.

2026-06-19 • via Nuitee
K
Khaled • couple • kw
10
Pros:

فندق جديد ويصلح لاقامه يوم عبور

Cons:

لاشئ

2026-06-13 • via Nuitee
E
Evgenii • family_with_children • tr
1
2026-06-05 • via Nuitee
A
Alex • family_with_children • ru
10
Pros:

Очень приятный отель с хорошим расположением. Хорошее место для погулять. Город хороший для проезда на южное побережье. Рекомендую.

Cons:

Немного завышена цена по мне, в остальном все отлично.

2026-06-02 • via Nuitee
M
Marc • couple • nl
9
Fabulous gem in underappreciated Sivas.
Pros:

It was very near and very clean. The room was wuiet and very spacious and the bathroom luxurious. We had a free upgrade which was also very nice.

The receptionist spoke excellent English and had nice suggestions for places to eat.

Cons:

It was a bit hot in the room. We were there end of may and was 25 degrees in the room. The airconditioning didn’t cool. For us northerners it eas a tad warm.

2026-06-01 • via Nuitee
K
KUEI FONG • couple • tw
9
地點優秀，早餐豐盛，停車方便！
Pros:

員工和老闆的服務態度都很好。

2026-05-13 • via Nuitee
G
Gokhan • family_with_children • nl
8
Prima hotel!
Pros:

Ruim en schone kamer.

Cons:

Ontbijt was goed kan misschien nog beter.

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fahad • couple • qa
10
Sayın Muammar'a nazik davranışından dolayı teşekkür ederim.
Pros:

أعجبني نظافة الفندق والموقع والغرف حجمها كبير وتعامل الموظفين واشكر الأخ معمر على طيب تعاملة وتعاونه معي

Cons:

لاشيء

2026-01-12 • via Nuitee
S
Seraphine • couple • fr
9
2025-12-30 • via Nuitee
A
Afaque • family_with_children • in
10
Pros:

The hotel is within walking distance from city center and historical sites. All staff members are very cooperative. Neat and clean.

Cons:

Nothing such.

2025-12-06 • via Nuitee
A
Aleksandr • couple • ru
1
Никогда! Мы никогда не будем останавливаться в этом отеле!
Pros:

Ничего

Cons:

Грибок в ванной комнате, шум с улицы, обман со стоимостью проживания с собакой. Стоимость проживания с собакой на сайте не указана, т.е. отель может называть любую стоимость за проживание животного, абсолютно любую, а если гость не согласен, то при отмене бронирования клиент теряет деньги за позднюю отмену. Когда мы сказали, что не согласны, то ВЛАДЕЛЕЦ отеля сравнил нас с собаками. Он сказал "вы купили комнату на двух человек, а хотите жить втроем!" Мы останавливались в этом отеле более шести раз, но это был последний. Нужно обязать отели указывать стоимость проживания с животными, чтобы персонал или владельцы не могли обманывать своих гостей.

2025-12-03 • via Nuitee
D
David • couple • nz
9
Great place to stay. Excellent receptionist.
Pros:

Clean, comfortable, quiet, great staff

Cons:

Nothing

2025-11-20 • via Nuitee
D
Darina • family_with_children • ru
8
Переночевать можно, чисто, удобно! Доброжелательный персонал!
Pros:

Чисто, тепло, завтрак (шведский стол) достаточно хороший. Попросили пожарить яйца, нам сделали! На ресепшене говорят по-английски.

Cons:

Отель уже с «уставшим» дизайном, полотенца застиранные. Нам достался номер ниже земли, там очень пахало жареным, видимо, с кухни. А окно мы открыть не могли, там всегда сидел кто-то из сотрудников и курил, весь дым шел в номер.
На завтраке кофе был просто отвратительным.

2025-10-30 • via Nuitee
J
Jessica • couple • gb
10
Pros:

Kind, helpful staff. Delicious breakfast and quiet, peaceful room.

2025-10-27 • via Nuitee
F
FATMA • family
6
Pros:

Das Hotel und die Zimmer waren grundsätzlich sauber. Leider roch es in unserem Zimmer stark nach WC-Abfluss bzw. Urin. Auch nach einer Beschwerde wurde uns nur ein Zimmerwechsel gegen Aufpreis angeboten, obwohl wir direkt nach dem Check-in darauf hingewiesen haben.

Das Personal war freundlich, aber oft nicht an der Rezeption anzutreffen. Sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken mussten wir lange warten (ca. 10 Minuten beim Check-in, beim Check-out sogar noch länger, trotz Klingeln).

Das Frühstück war in Ordnung: Es gibt ein Buffet mit überschaubarer, aber guter Auswahl.

Laut Beschreibung ist das Hotel barrierefrei. Allerdings muss man zunächst Treppen steigen, um überhaupt den Aufzug zu erreichen – für Menschen mit körperlicher Einschränkung also nicht ideal.

2025-10-03 • via Nuitee
K
Karsten • couple • de
9
Das Haus ist mit 3 Sternen fast etwas unterbewertet
Pros:

Zuvorkommendes Personal, bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Schöne geräumige Zimmer.

Cons:

Frühstück war für europäische Gewohnheiten verbesserungsfähig, aber okay

2025-09-20 • via Nuitee
M
Meskaldji
10
Trés trés bon hôtel !
Pros:

Nous ne savions pas que c'est un 3 *car sur le net, il est classé 5*, mais il vaut en tout cas un 4*! La chambre tres spacieuses, trés bien chauffée, est quasi-luxueuse avec une grande salle de bain. Tout est neuf et bien entretenu. Le petit déjeuner est royal! Le personnel très gentil. Je le recommande vraiment. Pas cher pour un trés grand confort! Je suis ravie!

2025-09-19 • via Nuitee
S
Sean Jason
10
Pros:

Great staff, comfortable bed, immaculate room and wonderful breakfast. I can recommend 100%!!

2025-09-14 • via Nuitee
T
t • couple • nl
8
2025-09-06 • via Nuitee