Pousada Beija Flor

Processo de reserva muito confuso. Pousada insistentemente cobrava pelo WhatsApp alegando erro de pagamento na plataforma do booking e pedindo para pagar por WhatsApp, sendo que o cartão estava habilitado e válido no booking e nenhuma tentativa estava sendo realizada. Diante de inúmeros golpes conhecidos na internet essa insistência gerou muita insegurança. O número de WhatsApp registrado no site era um, e o que entrou em contato em alguns momentos era outro.

Depois de um ceeto tempo a pousada realmente efetuou a cobrança pelo booking, então achei que estava tudo resolvido. Porém, próximo ao dia do check-in voltaram a solicitar pagamento, acusaram não pagamento pelo booking, pedindo para atualizar os dados do cartão, quando na verdade a hospedagem já havia sido paga. Depois de verificarem confirmaram o erro, porém no booking a reserva foi cancelada pois eles não ajustaram no site.

E o segundo problema foi o fato de o frigobar ser desligado ao retirar o cartão do quarto. Essa é a primeira hospedagem que eu fico onde isso ocorre. Por padrão a tomada do frigobar deveria ficar ligada direta, fato esse muito simples de resolver por qualquer eletricista. Somente após 2 dias que notei que o frigobar estava sendo desligado, e portanto acabei consumindo alimentos que não ficaram refrigerados. Esse pequeno erro poderia causar uma intoxicação alimentar grave.

Entendo que esses dois problemas são muito simples de resolver, e corrigindo isso a hospedagem seria nota 10.

Achei o quarto muito apertado

não tem café da manhã e não tem estacionamento

A atendente tinha uma cara fechada, trabalhava em um lugar escuro que era a recepção da pousada. O quarto sem conforto, sem ventilação. Depois de olharmos tudo resolvemos não ficar, mesmo sem reembolso, bem de parte do valor, fomos embora.

O quarto que fiquei, no final do corredor, era um pouco abafado e estava com começando a ter cheirinho de mofo. As toalhas não eram muito fofinhas, são simples.

Não teve nada que eu não gostei

Não ter café da manhã

Lençóis estavam manchados o que dava aparência de sujo. O quarto estava com cheiro de mofo, assim como travesseiros da cama. Acho que um cuidado a mais no forros da cama resolveria.

Café da manhã que não é oferecido e poucas opções de lanche e nem âgua no frigobar

Na verdade pra mim não me deixou a desejar nada.tudo perfeito