Village by Maier - kontaktloser Check-in

Terrasse war sehr schmutzig,es stand noch ein gebrauchter Aschenbecher auf dem Tisch
Spinnweben auch im Zimmer neben Bett

Hier die Email die ich an die Geschäftsführung von Village by Maier geschickt habe und keine Stellungnahme erhalten!
Sehr geehrter Herr Meier,


ich bin vom 26. bis zum 29.05.2026 Gast in Ihrem Haus „Village by Maier“. Seit 35 Jahren bin ich regelmäßig auf Geschäftsreise und habe Unterkünfte aller Art kennengelernt. In dieser langen Zeit gab es natürlich auch die eine oder andere Beanstandung – wo Menschen arbeiten, passieren schließlich Fehler.

Was mir jedoch in Ihrem Etablissement widerfahren ist, überschreitet die Grenze des Akzeptablen deutlich.

Als ich am Dienstag mein Zimmer bezog, musste ich dringend die Toilette aufsuchen. Erst nach dem Toilettengang stellte ich fest, dass kein Toilettenpapier vorhanden war. Mangels Alternativen blieb mir nichts anderes übrig, als unter die Dusche zu gehen, um die nötige Hygiene wiederherzustellen.
Diesen Mangel habe ich umgehend telefonisch reklamiert. Ihre Mitarbeiterin bat mich, selbst in den Waschraum zu gehen, um dort Toilettenpapier aus einem Schrank zu holen. Wie sich herausstellte, war jedoch auch dieser Schrank komplett leer. Nach mehreren erneuten Anrufen dauerte es sage und schreibe vier Stunden, bis mir endlich Toilettenpapier an die Türklinke gehängt wurde.

Zusätzlich habe das Fehlen eines Geschirrtuchs sowie einen stark vereisten Kühlschrank bemängelt, der aufgrund der Eisschicht nicht richtig kühlt. Ihre Mitarbeiterin, Frau Kejsi Malaj, versicherte mir eine zeitnahe Erledigung. „Zeitnah“ bedeutet in Ihrem Haus aber offenbar: wenn der Gast bereits wieder ausgezogen ist. Bis heute ist nichts passiert. Zu allem Überfluss bricht auch die Internetverbindung laufend ab, was ein Arbeiten im Zimmer unmöglich macht.


So behandelt man keine Gäste. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dieser Serviceausfall im Sinne der Geschäftsleitung ist.

Sauberkeit Bad
Wasserhahn im Bad lose
Zimmer überfüllt mit Möbeln

Parkplatz probleme.
Und in zimmer boden besser saugen oder wischen.

Leider hat die Unterkunft in den vergangenen Jahren erheblich an Qualität eingebüßt. Wir waren bereits vor drei Jahren hier und damals äußerst zufrieden. Inzwischen wirkt die Ausstattung deutlich abgewohnt, teilweise beschädigt und stellenweise sogar schäbig. Besonders enttäuschend war die mangelnde Sauberkeit: verschmutzte Wäsche, ein nicht gründlich gereinigtes Zimmer und insgesamt ein unhygienischer Eindruck haben dazu geführt, dass wir uns leider nicht wohlfühlen konnten.

Leider waren das Zimmer und insbesondere das Bad nicht sauber. Aufgrund der mangelnden Sauberkeit war der Aufenthalt deutlich weniger angenehm und gemütlich, als man es erwarten würde. (Dunkle Haare und zahnputzreste im Waschbecken usw)

Was mir leider nicht gefallen hat, war die Sauberkeit. Die Bettdecken hatten Blutflecken, und die Toilette war bei beiden Aufenthalten nicht sauber. Im Badezimmer lag noch ein Rasierer vom vorherigen Gast. Außerdem befand sich im Schrank ein T-Shirt, das offensichtlich jemand anderem gehörte. Im Kühlschrank waren ebenfalls noch Getränke und Lebensmittel von anderen Gästen vorhanden. Insgesamt hatte ich daher nicht den Eindruck, dass das Zimmer vor meiner Ankunft gründlich gereinigt wurde.

Bagno sporco. In generale sensazione di „meglio non toccare“. Peccato perché la struttura sembra molto recente

Sauberkeit nicht in Ordnung

Check In war um 15:00 und ich kam nicht vor 16:30 ins Zimmer da es anscheinend nicht fertig war?

Mein freund