Hotel Caribbean Cartagena

Hotels
8.3 (1664 reviews)
270 Diagonal 1 Playa el Laguito , Cartagena de Indias , CO
+57 321 7564336

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice amenities
Comfortable beds
Cons:
Poor room cleanliness
Limited food variety
Small rooms

Categories

Cleanliness
6.96
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dust under beds and lack of maintenance in some areas.
Service
9.63
Overall positive mentions of staff being friendly and attentive.
Location
8.97
Multiple reviews highlighted the good location near beaches and restaurants.
Room Quality
7.62
Mixed sentiments with some rooms described as small and uncomfortable.
Amenities
8.45
Most guests appreciated amenities like pools and restaurants, though some issues noted with the jacuzzi.
Value for Money
8.41
Some reviews suggested good value for money, though breakfast quality could improve.
Food and Beverage
7.96
The breakfast was criticized for being limited, but other dining experiences were highlighted positively.
Overall Experience
8.43
Generally positive experience, but some significant concerns about room quality affected the overall sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 02:17

Property Description

Luxurious Amenities

Hotel Caribbean Cartagena offers a blend of comfort and style with an outdoor swimming pool, terrace, and a hot tub. The rooms are elegantly designed with modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms stocked with free toiletries.

Convenient Location

Situated just a few kilometers away from popular attractions like Palace of the Inquisition and Bolivar Park, Hotel Caribbean Cartagena provides easy access to key landmarks and beaches like Laguito Beach and Bocagrande Beach. The hotel's proximity to the airport makes it a convenient choice for travelers.

Exceptional Service

From the welcoming reception to the attentive room service and free WiFi, Hotel Caribbean Cartagena ensures a memorable stay for all guests. The staff is ready to offer local tips and assistance, making your experience truly personalized.

Book your stay at Hotel Caribbean Cartagena for a perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1664 reviews
Cleanliness: 6.96
Service: 9.63
Location: 8.97
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 8.43
R
Rafael • solo_traveller • co
8
2026-09-18 • via Nuitee
D
Diego Alberto • solo_traveller • cl
3
Humid concrete box
Cons:

It had no windows. Loud music until very late. I had to check out two nights before ending my stay

2026-09-17 • via Nuitee
J
Julio Cesar • family_with_children • co
5
Pros:

la ubicación y la vista al mar

Cons:

la habitación huele a humedad, no tiene ventilación, el personal del restaurante no atiende de la mejor manera

2026-09-17 • via Nuitee
M
Monica Alejandra • couple • co
7
Cómoda
Pros:

La cama era muy comoda

Cons:

El personal no es tan amble . Deben mejorar la atención al cliente . Mostrar interés por cubrir las necesidades del huésped

2026-09-16 • via Nuitee
M
Milton • solo_traveller • us
10
2026-09-16 • via Nuitee
Q
Quinteros • solo_traveller • ec
10
Excelente ubicación
Pros:

Muy bonito

2026-09-14 • via Nuitee
C
Crista • extended_group • gt
10
Cons:

La cama super incomoda y las almohadas.

2026-09-12 • via Nuitee
M
Marie-Sophie • family_with_children • co
8
Très bon séjour dans cet hôtel !
Pros:

La piscine et la vue sur la mer!

Cons:

La douche trop petite et la Clim trop forte

2026-09-11 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • co
9
Excelente lugar para hospedarse
Pros:

Muy amable el personal y el lugar es lindo, tiene una linda vista

Cons:

El olor en una de las habitaciones, olia como a guardado

2026-09-10 • via Nuitee
D
Dany Miguel • couple • pe
10
Excelente
Pros:

El acceso a las piscinas y el jaccusi

2026-09-08 • via Nuitee
H
Hugo Hernan • solo_traveller • co
10
Pros:

La amabilidad del personal, hotel limpio, cómodo, excelente ubicación y muy ricos los desayunos, almuerzos y cenas 👍

2026-09-07 • via Nuitee
S
Sayuris Cecilia • solo_traveller • co
10
Los volvería a elegir
Pros:

Una buena estadía

2026-09-07 • via Nuitee
E
Edi Yoani • couple • co
10
Pros:

Me encanto todo, su hicacion, sus instalaciones acogedoras, su limpieza y sobre todo la amabilidad del personal que allí trabaja.muchias gracias por todo.

2026-09-07 • via Nuitee
W
Wilson javier • solo_traveller • co
7
Se puede mejorar...
Pros:

Ubicación y empleados del hotel. Buena Comida.

Cons:

Sin duda, la atencion al cliente. Requiere formar a los empleados que atienden los.servicios de comida. El jacuzzi no funciona y no hacen nada xa hacerlo funcionar.

2026-09-06 • via Nuitee
R
Rojas Sarria • extended_group • co
9
2026-09-05 • via Nuitee
S
SUSANA NANCY • extended_group • ar
10
Altamente recomendable
Pros:

Excelente

Cons:

Todo excelente

2026-09-03 • via Nuitee
N
Noemi • solo_traveller • mx
10
Visita a cartagena bocagrande
Pros:

Me encantó la ubicación cercana a todo y en una zona hotelera donde incluso en las noches es seguro salir a caminar y su vista al mar, tambien me encantó el desayuno, aún que le falta más variedad lo que hay es delicioso.

Cons:

Nada

2026-09-02 • via Nuitee
C
Cindy Verónica • extended_group • mx
1
pesima experiencia, nos cambiamos de hotel, justo enfrente hay departamentos completos.
Pros:

fue una experiencia horrible. No hay nada que se pueda salvar. Ni el wifi servia.

Cons:

De inicio el personal del lugar, todos tienen cara de c.lo su forma de atender a sido de lo peor durante toda mi estancia en colombia. La habitación sin ventanas, a un lado del cuarto de servicios. ruido todo el tiempo. Te dice que esta a 50 metros de la playa no es verdad, esta el mar pero no puedes entrar en esa area. un cuarto para 2 personas cuesta lo mismo que el cuarto para 3 personas y es mas pequeño. No dejen que los hospeden en el 4to piso, todo se escucha y no tienen ventanas. Es una ratonera. La televisión no servia, también el wifi fallaba.

2026-09-02 • via Nuitee
G
Gianella • couple • pe
8
Buena experiencia
Pros:

La atención de todo el personal es buena, los recepcionistas muy amables al igual que los mozos y el servicio de limpieza a la habitación es A1.

Cons:

Todo ok solo que no cuentan con aire acondicionado en el comedor y si me parece indispensable por comodidad al desayunar, almorzar o cenar.

2026-09-02 • via Nuitee
M
Mildred • extended_group • ec
10
2026-09-02 • via Nuitee