Hotel Lotto Boutique

Hotels
8.7 (361 reviews)
Carrera 109 CL 15B85 Ciudad Jardin , Cali , CO

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Comfortable rooms
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Limited food variety
Amenities needing repair

Categories

Cleanliness
7.94
Some issues with cleanliness were noted, particularly regarding areas that weren't regularly maintained.
Service
9.41
Many reviews highlighted excellent and attentive service from the staff.
Location
8.45
The location is good, although some guests felt it was a bit distant from dining areas.
Room Quality
8.9
Rooms were described as comfortable and well-sized, though some facilities like heating were lacking.
Amenities
8.43
Facilities were generally good, but some amenities like the jacuzzi and pool temperature need improvement.
Value for Money
9.39
Several reviews emphasized the good value for the price, particularly given the location and services.
Food and Beverage
7.94
Food variety and quality were noted as needing improvement, especially at breakfast.
Overall Experience
9.11
The overall experience was positive, with many guests expressing satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:35

Property Description

Luxurious Spa Experience
Hotel Lotto Boutique offers a unique spa experience with a sauna and hot tub, perfect for relaxation after a day of exploring Cali.

Charming Outdoor Spaces
Guests can unwind in the outdoor swimming pool, stroll through the lush garden, or relax on the terrace, providing a peaceful retreat within the bustling city.

Convenient Amenities
With a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, guests can enjoy a seamless stay. The rooms are equipped with modern comforts like flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding for a restful night's sleep.

Experience comfort and tranquility at Hotel Lotto Boutique. Book now for an unforgettable stay in Cali.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ATA

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 361 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 9.41
Location: 8.45
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.43
Value for Money: 9.39
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 9.11
A
Adolfo • solo_traveller • us
10
2026-09-17 • via Nuitee
N
Nathalia • family_with_children • co
5
2026-09-14 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • co
9
Pros:

El lugar agradable

2026-09-14 • via Nuitee
H
Heidy • solo_traveller • co
10
Pros:

Excelente ubicación, atención y comodidad, es la segunda vez que voy

2026-09-11 • via Nuitee
P
Pepinosa Cuasquer • family_with_children • co
10
2026-09-09 • via Nuitee
C
Carlos • extended_group • co
8
2026-09-09 • via Nuitee
O
Ospina • family_with_children • co
2
No es lo que esperaba
Cons:

Fui con mi hermana para pasar un fin de semana de relajación y la verdad no era lo que esperábamos, es un hotel regular ubicado en un buen sector de la ciudad. La lista de cosas que supuestamente tiene la habitación no es precisa con la relaidad. No es el peor hotel del mundo pero definitivamente no es lo que parece en la aplicación. Tuvimos inclusive que solicitar cambio de habitación cosa que el staff hizo con una actitud regular, nos dijeron que "nunca nadie se había quejado de nada" entonces no entendían por qué nosotros sí. En mi opinión las habitaciones deberían costan un 50% menos.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
5
No me parece un hotel 4 estrellas.
Pros:

Ubicación

Cons:

El ascensor y los pasillos estaban sucios y también siento que faltaba personal.

2026-09-07 • via Nuitee
L
Leandro Leopoldo • solo_traveller • ar
10
Pros:

Todo de 10

Cons:

Podría mejorar el desayuno

2026-09-06 • via Nuitee
D
DANIELA • solo_traveller • co
1
2026-09-06 • via Nuitee
D
Daniel Alejandro • solo_traveller • co
7
Normal
Pros:

Ubicación espacios

Cons:

Comida y servicio al cliente

2026-09-05 • via Nuitee
H
Heyd • solo_traveller • co
6
General Regular pero las instalaciones muy buenas
Pros:

Me gustaron las instalaciones y espacios

Cons:

El desayuno mal mal mal
El señor q nos recibió en la llegada un poco brusco poco amable
Y las toallas muy sucias

2026-09-04 • via Nuitee
A
adriana • solo_traveller • co
8
DESCANSO
Pros:

el espacio muy comodo y la piscina muy agradable

Cons:

habian fumadores cerca de la habitacion donde me hospede.

2026-09-04 • via Nuitee
J
Juliana • couple • co
7
2026-09-03 • via Nuitee
A
ANDRES • solo_traveller • co
10
Excelente ubicación, calidad y precio.
Pros:

El tamaño de la habitación con 3 camas y ventana al exterior.

2026-08-31 • via Nuitee
L
Laura • couple • co
8
2026-08-31 • via Nuitee
J
José Fernando • solo_traveller • co
8
Cons:

Falta organizar un poco más el lobby

2026-08-28 • via Nuitee
K
Kiliany • couple • co
1
Estafada!
Cons:

No respetan las condiciones de booking de cancelación gratis o no cobrar por adelantado y piden hacer pagos, para “asegurar la reserva” y cuando se pide evolución de $ no lo hacen👎🏾👎🏾👎🏾

2026-08-26 • via Nuitee
L
Lilian Fernanda • solo_traveller • co
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Todo muy bien

2026-08-23 • via Nuitee
O
Oquendo • solo_traveller • pr
9
Bonito y económico
Pros:

El personal siempre fue muy amable y el ambiente es acogedor. El precio es muy competitivo. Todo está muy limpio y el servicio a la habitación fue rápido y diligente. Aceptan mascotas, eso me encanta.

Cons:

Nuestra habitación no tenía agua caliente, pero nos cambiaron de habitación y listo. También hay un error en la descripción de booking.com porque yo entendía que estaba reservando la habitación con jacuzzi, eso decía la descripción. El desayuno puede mejorar y la ropa de cama tiene desgaste, ya es hora de reemplazarla.

2026-08-23 • via Nuitee